Avis : DeRucci Hotel (Chongqing Ciqikou Metro Station Store)

L'expérience a été très mauvaise. Tout d'abord, j'ai réservé un hôtel pour dormir et j'ai appelé à l'avance pour organiser une chambre calme. À mon arrivée à 23h30, j'entendais de la musique forte et des microphones dans la chambre, ce qui empêchait de dormir. La première fois que je suis allé à la réception, je suis allé dans la chambre pour écouter de la musique et chanter, et j'ai demandé à la réception s'il y avait un KTV ou un bar à proximité. La réception a dit que non, c'était peut-être le son. venant d'une certaine pièce, et je voulais voir ce qui se passait. Cependant, cela a continué à être bruyant pendant 20 minutes et aucun membre du personnel de direction ne m'a répondu. La deuxième fois, je suis allé à la réception et j'ai dit que je ne pouvais vraiment pas dormir et que je devais changer de chambre, mais la réception a dit qu'elle pouvait le faire. Je ne change pas de chambre. La troisième fois que je suis allé chercher la réception, la même réception m'a dit qu'il y avait bien un bar en face, puis j'ai appelé le bar pour me plaindre. Pourquoi ne pas résoudre le problème en premier lieu ? Vous voulez cacher le fait qu'il y a un bar à proximité ? Deuxièmement, les rideaux du lit de l'hôtel n'étaient pas fermés et il y avait de grands espaces des deux côtés, permettant à la lumière d'entrer tôt le matin ! Le robinet du lavabo et le robinet de la salle de bain de la troisième chambre étaient tous tachés d'eau sale ! En tant qu'hôtel dans une attraction touristique, ce niveau de service est étouffant.

Bon emplacement pour séjourner si vous souhaitez explorer la vieille ville de Ciqikou. Une ville assez grande avec de nombreux coins et recoins où se perdre. J'adore la commande vocale intelligente de l'hôtel pour la climatisation, les rideaux, la musique et la télévision !

Pour un si bel hôtel, le service était juste correct. Rien d'exceptionnel. La chambre que nous avons eue est juste à côté d'une route qui est bruyante même la nuit à cause de certains travaux. Pour un hôtel qui favorise le sommeil, ils nous ont donné un oreiller minable qui n'est pas celui qu'ils ont affiché à l'extérieur. Et le personnel n'aurait pas pu avoir le cerveau pour nous mettre dans un endroit plus calme. Ils ne vous accueillent pas non plus avec le sourire. La climatisation est centralisée, nous devons donc suivre les préférences des locaux/de l'hôtel. La chambre était chaude pour nous mais nous ne pouvons pas changer la température. Ce n'était pas un séjour confortable. Ce n'est pas nécessaire de rester ici, je suppose.

Cet hôtel est idéalement situé juste à côté de l'entrée de Ciqikou, l'hôtel étant visible depuis le métro. Cependant, il n'y a pas de passerelle directe vers l'hôtel et il y avait beaucoup de travaux de construction lors de notre visite. Cela a rendu difficile le transport de nos bagages car nous avons dû emprunter de nombreux escaliers (l'entrée principale n'est pas au premier étage). Bien qu'il y ait un ascenseur, il faut quand même passer par de nombreux escaliers. Malgré ces difficultés initiales, la chambre était très propre et le service était excellent. L'hôtel propose des équipements utiles, notamment une laverie et un sèche-linge ainsi que des bouteilles d'eau gratuites. Le point culminant de notre séjour a été Xiao Du, un système de contrôle de chambre IA similaire à Alexa. C'était incroyablement amusant d'interagir avec lui et cela a ajouté une touche unique à notre expérience. Dans l'ensemble, la proximité de l'hôtel avec Ciqikou et la qualité du service et des installations ont rendu notre séjour agréable, même avec les inconvénients mineurs. Je recommanderais cet hôtel à toute personne visitant la région, surtout une fois les travaux de construction autour de la zone terminés.

Thanks a lot to the staff, they were very helpful and kind. Location is good, metro station is in 10mins from the hotel. View from my room was not so pleasant - it was construction. Also hotel was next to the subway line and sometimes I heard the train. It was interesting to live in the smart-room, but it is unavailable in English unfortunately.

Comfortable bed and hotel

Located right at the heart of Ciqikou, love the location and easy access to food & shopping options

I loved everything about this hotel, the staff was so thoughtful. We had a room that was near the construction area, and upon check in the staff let us know if we would like to switch to a different room on the other side to avoid the construction noise.

Excellent location right at the edge of the old town area. Very comfortable sleep!

Located next to Ciqikou and I mean just next door to the attraction

Location is good and easy accessible

I came to the hotel earlier than the check-in time; however, the lady who was helping us with the check-in was nice enough to give us our room early. My favourite feature of the room is the advanced bidet system. It is so advanced yet easy to use. The housekeeping team did well in keeping our room tidy. The location is strategic as it is near a train station, eateries, attractions, and convenience stores.

The hotel quite hard to find if we go by taxi, as not all taxi drivers know how to go there. The breakfast is not soo much but the room is very clean. Front office staff is veru nice,helpful and can speak english for evening shift, really useful for foreigners to get information.

The room is clean and spacious. Hotel location is near to metro station. Will definitely come back!