Hôtels Mercure à Cologne

The room was nice and clean however, there is no fridge in the room. The aircon was not working, when we tried to call the reception multiple times to help us fix the issue but no one pick up even though we called multiple times. The parking lot is at the mainbuilding and we stayed in the other building which is across the street and doesn't have the reception desk. It says there is parking provided but you still have to pay 23 euro for 24 hours. In the end they waived this for us since the aircon didn't work and they didn't fix it. The coffee provided was nice. The hotel is quite in the night but during the day there was some construction noice since there are some renovations going on around in the area.

Grand endroit pour rester.. juste au-dessus de la gare avec seulement des minutes à pied. Belle chambre et magnifiques offres de petit déjeuner. La chambre ne fournit pas de brosse dentaire 🪥 donc apportez-le. Pas de pantalon si vous sentez que vous avez besoin.

Installations : Excellentes, la chambre est spacieuse. Propreté : Impeccable, le ménage est fait tous les jours. Environnement : Très pratique pour les transports. Un supermarché Lidl et un magasin DM sont juste en face, et la gare ainsi que les arrêts de bus se trouvent à proximité immédiate. Service : Le personnel est très accueillant et chaleureux.

Étonnamment, la climatisation est disponible en Allemagne, ce qui est un véritable atout en période de canicule estivale. La réception était très accueillante et les installations étaient à la hauteur de leur classement quatre étoiles. L'emplacement est excellent, avec des transports pratiques en centre-ville et de nombreux centres commerciaux à proximité. Recommandation cinq étoiles ! Je ne comprends pas pourquoi la note Google est si basse… La réception était très polie.