TheClouth

KONCEPT HOTELS Josefine is simply perfect: amazing and easy location with lots of cool cafés around, simple access to the city centre, great views over the city, two terraces, vibrant colour, great design. The hotel celebrates sustainability and offers practical solutions to save the planet. I loved it! With impeccable design, comfortable amenities, wonderful views and friendly-spaces, KONCEPT Hotels truly make for the perfect experiences in Cologne.

Das Ganze beginnt damit dass dem Gast ein falscher PIn Code zugeschickt wird. Die Haustür öffnet sich nur durch andere Bewohner. 4Telefonate später (2x mitten im Gespräch aufgelegt) steht man in der richtigen Etage vor nem Tablet zum Checkin. Der Code ist immernoch falsch. 5. Telefonat führt zu Zimmernummer und Keycard… das war der letzte menschliche Kontakt im „Digitalhotel“. Achja: das analoge House keeping hat den Mülleimer zum Check in nicht geleert und Badspiegel und Lichtschalter waren mit Creme verschmiert. Dafür wurden die Betten erst nach der 2.Nacht gemacht… tolle Erfahrung

Self checkin Hotel aber als ich eine Frage hatte bzw. um einen Gefallen bitten wollte, wurde mir telefonisch sofort geholfen und mein Wunsch erfüllt. Gut eingerichtetes und für den Preis sehr geräumiges Zimmer, alles sehr sauber und trotz Schwerpunkt auf Funktionalität gemütlich. Sehr zu empfehlen und für den Preis unschlagbar.

Wir waren am 29.01.2022 2 Nächte in dem Hotel. Das finden war etwas holprig da das Hotel sich in einem riesigen Büro und Event Komplex mit großen Innenhof befindet. Der Findung Link in der mir zugesandten Email mit den Zugangscode, öffnete sich leider nicht. Ich habe es dann dennoch gefunden als mir die Logik der 4 Eingänge, A B C D klar war. In der 3 Etage (mit dem grossen Aufzug ) angekommen kämpfte ich mit dem Eincheck Automat. Dieser weigerte sich meinen Code anzuerkennen. Nach einem Anruf bei der mir zugesandten Nummer half mir, die sehr freundliche Daniela, das Problem zu lösen und checkte mich, ohne mein zu tun ein. Danke! Nun staunte ich nicht schlecht, eine riesige Etage in modernster Architektur erwartete mich, Ein Hammer-Zimmer, Innenarchitektur vom aller Feinsten. Tolle Dusche, separates WC alles sehr luxuriös und ein großes, sehr gutes Bett. Nachteil, kein Kleiderschrank nur Haken und um den Safe zu bedienen musste man sich auf den Boden legen. Alles andere war perfekt! Und alles sehr sauber und gepflegt. Auf dem weg zum Zimmer habe ich einen großen sehr schön eingerichteten Aufenthaltsraum entdeckt mit vielen gemütlichen Sesseln und einem großen Tisch für 8 Personen mit toller Beleuchtung und leiser Musik. Es gibt dann noch den sogenannten Kiosk, das ist eine stylischer Raum mit komplett eingerichteter Küche, Mikrowelle, Kühlschrank und Waschmaschine. Ein großer Getränkekühlschrank ist gut gefüllt mit Getränken zu absolut günstigen Preisen. Wenn man das Konzept des „Konzept“ Hotel verstanden hat ist es eine tolle Möglichkeit sehr luxuriös zu übernachten zum vernünftigen Preis. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen , 100 % Empfehlung. Der Telefonkontakt mit den jeweiligen Mitarbeitern war freundlich, hilfsbereit und sehr professionell. Man merkte ,dass diese direkte Mitarbeiter waren und kein Callcenter, weiss Gott wo.