Plaza Premium Köln

Nice stay at the Hotel. Room is wide and clean. The Hotel was well located and near Station if you need to travel in the city. The Staff is amazing, thanks to Medyan who help me and to his welcoming behaviour! Really appreciate his courtesy.

We came for one night , 2 rooms, the rooms are big and clean, extremely big beds, water and coffee and tea in the room, great water pressure in the shower. The air conditioning doesn’t work, and the road is a little noisy, but it was fine. Breakfast was good. Location is not perfect, the park nearby wasn’t nice at night, but for our purposes it was the closest to our show location. Service was very nice, a little slow for the check in, but friendly and with a smile. I would probably come again for our next show.

Die Aufnahmen sind kaschiert und ergeben nicht ansatzweise den etwas heruntergekommenen Eindruck des Hotels wider. Die Teppiche auf den Fluren sind stark verdreckt. (Wann wurde hier das letzte Mal gesaugt?) Ich musste zweimal zur Rezeption, um entweder das Zimmer zu wechseln, weil die Glühbirne/Lampe defekt war, oder die Klimaanlage nicht auszuschalten. Da es auf dem Zimmer kein Telefon gibt, bleibt nur der Gang zur Rezeption... Die Bar lädt nicht zu einem Drink ein. Da geht man besser gleich ins Zimmer. Das ist zwar einfach aber sauber. Fazit: für eine Nacht geht es - aber nicht mehr.

Vreselijke overnachting, we kregen een kamer boven de keuken. Ontzettende herrie van slaande deuren, schreeuwend personeel. Het leek wel alsof ze de gerechten vanuit de keuken het restaurant in gooien. Pas na middernacht werd het een beetje rustig. Ook bloedheet in de kamer. Gewoon ronduit slecht.

Wir haben uns für das Hotel entschieden, da wir zu einer Veranstaltung in der Nähe wollten. Check In / Out waren schnell und unkompliziert. Das Zimmer, das wir anfangs bekommen hatten, war relativ klein (aber fein), dafür aber gut ausgestattet (Mini-Kühlschrank, Fernseher, Wasserkocher), sauber und lag auf der südlichen Seite des Hotels. Leider funktionierte die Klimaanlage im Zimmer nicht (schien aber ein bekanntes Problem zu sein), sodass es am Abend und in der Nacht aufgrund der hohen Temperaturen (30-32 Grad) unerträglich warm wurde. Als wir das Problem an der Rezeption meldeten, wurde uns sofort ein Ersatzzimmer auf der anderen Hotelseite angeboten, welches viel größer, schöner, geräumiger und vor allem kühler war. An dieser Stelle möchte ich ein extra Lob an das ganze Rezeptionsteam aussprechen: so einen aufmerksamen, entgegenkommenden, freundlichen, hilfsbereiten Service habe ich kaum erlebt. Uns wurde wirklich jeder Wunsch erfüllt, bei der Hitze wurde uns ständig gekühltes Wasser angeboten, für jedes kleine Problem wurde sofort nach einer Lösung gesucht und geholfen. Außerdem haben wir auch viele tolle Freizeittipps für die Umgebung bekommen. Mega nett, einfach Klasse! Weiter so! Das Gilden Restaurant direkt am Hotel ist auch Top: leckere Gerichte, nettes Personal und entspannte Stimmung. Sollte ich in Zukunft wieder zu einem Event in der Nähe wollen, dann sehr gerne wieder bei Plaza Premium Köln.