Villa Susanna Degli Ulivi - Resort & Spa

(Photos only)

In cerca di una serata romantica, purtroppo troppe lacune incolmabili che dovrebbero essere le basi per un centro benessere. La camera di appoggio era fredda, la doccia emozionale non funzionava (non nebulizzava acqua - non c’erano essenze), le vasche del percorso kneif erano vuote e usciva solo acqua fredda. La vasca idromassaggio era bollente da poter stare immersi veramente poco. Non era possibile umidificare la sauna, in quanto non presente un braciere a vista per versare l’acqua. La spa essendo esclusiva era stata utilizzata in precedenza e purtroppo non era stata pulita, sulle sedute della sauna c’erano delle piedate provenienti dalla stanza del sale, e acqua un po’ ovunque. In fine andando via nessuno ci ha chiesto come fosse andata, almeno le basi per fidelizzare un cliente, 130€ per 2 ore non sono proprio poche.. Molto ma molto da migliorare.

Prima volta che mi recavo a Villa Susanna degli ulivi e posso dire con sincerità che siamo rimasti soddisfatti di tutto :accoglienza, pulizia, la spa, cordialità ecc... Lo consiglio senza se è senza ma.

Inizio col dire che abbiamo soggiornato due notti… usufruendo della spa riservata per 1 ora e mezza con prosecco e frutta, al costo totale di 290€. La spa è molto bella, grande, piuttosto pulita anche se certi elementi andrebbero risistemati. La camera era molto pulita, di giuste dimensioni ma gli anni alle spalle si notano… ci sono dei lavoretti da fare come la sostituzione di una lampadina, alcune crepe in bagno, il finto parquet a terra si sta sollevando in alcuni punti….. ma comunque non sono risultati fattori così negativi. Quello che ci ha dato veramente tanto fastidio è stato il dover pagare 3€ per due bottigliette di acqua che abbiamo preso dal frigobar in camera, senza nessuna indicazione del fatto che fossero a pagamento. Inoltre aggiungo che il personale in reception non è sempre presente durante il giorno (e la notte) e deve essere cercato intorno alla struttura… e che nel bagno manca il bidet. Colazione discreta e piuttosto varia… idonea per un 3 stelle.

Location molto tranquilla appena sopra la collina di Martinsicuro Sconsigliata la strada che passa dal frantoio ma che affronta un paio di dossi ripidi e con scarsa visibilità Meglio arrivarci da villa Rosa nel resort ampia e spaziosa la sala pranzi con colazione in terrazza Ottimamente esposta vista mare Piscina carina con ombrelloni paglia Camera con terrazzone da rivedere come finiture ottimo il materasso in memoryfoam Colazione abbondante con ottime briosche staff gentile ed efficiente su tutti Roberto il cameriere è la sua gentile signora Gabriella ottima cuoca in cucina Nel complesso le 3 stelle sono giuste come collocazione e come peraltro è considerato il resort Appare però evidente il.bisogno di un restyling generale di manutenzione sia dentro che fuori Prezzo più che buono anche considerate le cene anche se una struttura così non può non accettare l american express

Io e mia moglie abbiamo soggiornato quest'estate all'Hotel Susanna degli Ulivi e siamo rimasti piacevolmente sorpresi da questo magico posto. Vista mozzafiato, posizione ottima perché vicino al paese ed al mare, tranquillità assoluta nella natura. Ottima pulizia delle camere e disponibilità del personale. Ottima colazione, tutto fresco e di prima qualità. Personale attento e competente, primo sopra tutti il sig.Vezio che si è distinto per gentilezza e che ha accontentato ogni nostro desiderio. Torneremo sicuramente presto!

La struttura è molto bella e la posizione gode di una fantastica visuale sul mare e le colline circostanti! Se si cerca la pace e la tranquillità, sicuramente è una location ideale per rilassare mente e corpo. Due note negative sono state la mancanza dei prezzi dei piatti; infatti abbiamo cenato la sera dell'arrivo in struttura, ci è stato dato un foglio con le pietanze del giorno e alla nostra richiesta di avere un listino prezzi ci è stato detto dal cameriere che non li sapeva e che non c'era un listino prezzi, e quindi di rivolgersi alla reception. Peccato che nemmeno alla reception li sapessero. Il conto della cena poi è stato abbastanza nella norma, ma non trovo corretto nei confronti della clientela non dare la possibilità di sapere quanto costa ciò che si mangia. E inoltre quando ho prenotato telefonicamente ho richiesto specificamente la camera con terrazza vista mare, cosa che mi hanno confermato anche via mail una volta effettuato il bonifico. Quando siamo arrivati la camera non era quella che avevo richiesto, in quanto senza terrazza ma con solo finestra vista mare. Bellissima ugualmente, ma non era ciò che avevo richiesto.

Abbiamo soggiornato una notte in questo Resort, posto tranquillo e pulito, peccato per il personale scortese e non qualificato. Esperienza pessima con il sevizio cena, cibo della mensa (anzi peggio). Abbiamo speso 50€ (per due persone) mangiando una lasagna a testa e per secondo un trancio di salmone (x1 persona), no vino e una bottiglia di acqua naturale. Il cameriere ci riferisce di dover scegliere le singole opzioni dal menu (senza prezzi), ma senza informarci che un menu completo sarebbe costato 60€ (30 euro a persona) tutto incluso. In più, Servizio bar una bottiglia d’acqua e una limonata 7€. Inoltre, la piscina che dovrebbe essere riservata solo agli ospiti che pernottano è piena di gente esterna e non si trovano neanche ombrelloni e lettini. Non lo consiglierei per nulla.