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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.4
Service9.4
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(189)
Évaluations positives(185)
Évaluations avec photos/ vidéo(109)
Piscine remarquable(41)
Petit déjeuner délicieux(41)
Vue sur la mer(35)
Design de qualité(31)
Grandes chambres(19)
Idéal pour les enfants(13)
Piscine à débordement(7)
Bon service de massages(5)
Évaluations négatives(4)
Summer
Chambre, baie
Séjour au déc. 2024
En couple
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 janv. 2025
L'emplacement est unique, vous pouvez voir le lever et le coucher du soleil. L'hôtel a le sens du design, les chambres sont spacieuses et le service est de première classe. Le petit-déjeuner peut être commandé à la carte, une cuisine raffinée et le café est excellent. Je recommande vivement le restaurant italien, le chef est incroyable.
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: 親愛的夏天,感謝您對 COMO Point Yamu 的精彩反饋!我們很高興得知您欣賞我們獨特的地理位置,能夠欣賞到日出和日落的美景。很高興您喜歡酒店的設計、寬敞的房間和一流的服務。我們特別高興您享受了我們的點單早餐,並認為咖啡非常出色。您對我們意大利餐廳的推薦以及對廚師的讚美對我們意義重大!期待未來能再次歡迎您光臨我們的度假村,享受另一段難忘的時光!衷心祝福,Franz Barnikel執行副經理COMO Point Yamu
Xiaobabaailvxing
Suite Phang Nga avec Piscine
Séjour au déc. 2024
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 janv. 2025
J'ai toujours aimé Côme et j'ai séjourné dans de nombreux endroits, notamment aux Maldives, Phuket, Bangkok, Singapour, etc.
La Suite Phang Nga Bay que j'ai choisie cette fois dispose d'une grande chambre et d'une piscine. Tout est très bon. Le petit déjeuner est semi-buffet et il y a de nombreux plats chauds. Vous pouvez en commander un de chaque.
J'allais prendre la mer tôt le lendemain matin et la réception m'a soigneusement préparé une boîte de petit-déjeuner à emporter.
Si vous souhaitez passer des vacances tranquilles, cet endroit vaut vraiment la peine d'être recommandé. Si vous en avez l'occasion, vous devez essayer son SPA. La piscine de massage est très confortable et le sauna est également génial.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher petit papa adore voyager,
Merci d'avoir pris le temps de partager des commentaires aussi détaillés et sincères sur votre séjour à COMO Point Yamu !
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez choisi de séjourner à plusieurs reprises dans différents hôtels COMO et que votre expérience à Phang Nga Bay Suites a répondu à vos attentes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre spacieuse, votre piscine privée et nos options de petit-déjeuner semi-buffet. Le coffret petit-déjeuner à emporter que vous évoquez pour votre navigation matinale est le reflet de la volonté de notre équipe de mettre en œuvre un service soigné pour que chaque client se sente pris en charge.
De plus, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre complexe comme un refuge parfait et que vous ayez été impressionné par les installations de spa, notamment le jacuzzi et le sauna. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre moment de détente ici.
Merci encore pour votre amour pour COMO Hôtel et d'avoir partagé ce séjour inoubliable avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à COMO Point Yamu ou dans d'autres destinations COMO !
Sincères bénédictions,
Franz Barnikel
directeur adjoint exécutif
COMO Point Yamu
Invité
Phang Nga Suite
Séjour au sept. 2024
Seul
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 oct. 2024
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié au sommet d'une péninsule avec une vue imprenable sur le coucher et le lever du soleil. La piscine à débordement vous donne envie de nager sans fin. Le yoga gratuit du matin est également inoubliable. La nourriture du restaurant italien est très raffinée.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Dear Guests,Thank you so much for your fantastic feedback about your stay at COMO Point Yamu! We're delighted to hear that you enjoyed our premium location on the peninsula, along with the breathtaking views of both sunset and sunrise.It's wonderful to know that you loved the infinity pool and found our complimentary morning yoga unforgettable. We're also pleased to hear that you enjoyed the refined dining experience at our Italian restaurant.Your kind words truly motivate us to continue providing exceptional experiences for our guests. We hope to welcome you back for another memorable stay in the future!Warm regards,Franz BarnikelCOMO Point Yamu
Fenggenwoshuo
Suite, baie
Séjour au juin 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 juill. 2024
Cet hôtel est très international. Il y a de nombreux Européens, Américains, Indiens, Moyen-Orientaux, Coréens et Britanniques. Certains plats ne peuvent être commandés que par un seul client. Américain, La piscine à débordement est incroyable. Le balcon de la chambre est très grand, face à la mer, c'est très relaxant et on se croirait en vacances. Si vous souhaitez ressentir la sensation de vacances internationales, c'est le bon choix. Fortement recommandé!
Texte originalTraduit par google
6/20
Réponse de l'établissement: Cher Fenggenwoshuo,
Merci d'avoir partagé votre merveilleux retour sur votre séjour à COMO Point Yamu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'atmosphère internationale et la diversité des invités venus d'Europe, d'Amérique, d'Inde, du Moyen-Orient, de Corée et du Royaume-Uni.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre petit-déjeuner unique et apprécié la variété des plats. C'est formidable de savoir que du personnel du monde entier a contribué à votre expérience positive.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre piscine à débordement et notre grand balcon offrant une vue relaxante sur l'océan, qui ont ajouté à l'atmosphère de votre complexe.
Merci pour votre haute recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres vacances inoubliables.
Sincèrement,
Franz Barnikel
Directeur de salle
COMO Point Yamu
Mone.O
Chambre donnant sur la baie (lit King size)
Séjour au juill. 2024
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 8 sept. 2024
Les pros - Lors de l'enregistrement, j'ai été vraiment impressionné par la façon dont Como Point Yamu a un mélange d'esthétique européenne moderne et contemporaine avec des éléments thaïlandais qui, étonnamment, fonctionnent très bien ensemble.
Il a fallu environ 40 minutes pour arriver à l'aéroport et 40 minutes pour arriver au centre de Phuket. L'hôtel est magnifiquement décoré et donne l'impression d'être dans une retraite luxueuse.
La chambre très propre et spacieuse, et nous avons pu obtenir une chambre avec une grande baignoire (comme demandé) et même un balcon avec vue sur la baie.
Il y a beaucoup d'activités pour vous occuper pendant la journée - cours de yoga/étirements, promenades sur la plage, cours de fabrication de bracelets, cours de pliage de serviettes, etc. qui étaient gratuits. J'ai également apprécié d'utiliser les installations de la salle de sport.
Pour le petit-déjeuner, le choix était abondant (buffet et menu à la carte) et il y avait beaucoup de fruits frais et de jus de fruits parmi lesquels choisir. J'ai particulièrement apprécié les muffins au chocolat. Le petit-déjeuner est servi à La Sirena qui se trouve au bord de la piscine et offre une vue magnifique sur la mer.
Le Pad Kra Pao du menu du dîner en chambre est l'une des choses préférées que j'ai eu pendant mon voyage.
Certains points peuvent être améliorés-
Le personnel et l'hospitalité peuvent être incohérents. Le personnel de la réception était très sympathique mais la communication concernant les activités avant l'enregistrement ne semblait pas avoir été bien coordonnée.
Le massage que j'avais réservé n'avait pas été confirmé en raison d'une erreur technique/de communication.
Le personnel du Como Shamabala était vraiment super et professionnel. J'ai eu un massage dans le passé au Como Shambala Spa qui était l'un des meilleurs, mais cette fois-ci le massothérapeute n'a pas répondu à mes attentes. Après avoir informé le personnel, l'équipe a appelé le massothérapeute pour qu'il propose une séance.
En ce qui concerne le personnel du petit-déjeuner- Pour le menu à la carte (1 commande par personne), je n'ai pas pu finir le riz frit que je ne voulais pas gaspiller, alors j'ai demandé si nous pouvions le prendre à emporter. Après l'avoir emballé, le personnel qui nous l'a remis (assez sévèrement) a dit que nous n'étions pas autorisés à emballer de la nourriture. Si seulement le personnel nous avait dit que cela n'était pas possible, nous aurions compris. Au Como à Ubud, nous avons pu emporter la nourriture, mais la politique pourrait être différente.
Dans l'ensemble, c'était une expérience merveilleuse, surtout pour le prix, et nous y retournerions sans hésiter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Mone.O,Thank you so much for taking the time to share your detailed feedback about your stay at COMO Point Yamu. We are delighted to hear that you enjoyed the blend of modern and contemporary European aesthetics with Thai elements, and that you found our hotel to be a luxurious retreat.We appreciate your compliments about the cleanliness and spaciousness of your room, as well as the variety of complimentary activities we offer. It’s great to know that you enjoyed our breakfast selection at La Sirena and particularly liked the chocolate muffins and the Pad Kra Pao from our in-room dining menu.We also value your constructive feedback regarding staff consistency and communication. We apologize for any inconveniences you experienced, particularly with the massage booking and the to-go food policy. Your comments will be addressed with our team to ensure we improve in these areas.We are thrilled that overall, you had a wonderful experience, and we look forward to welcoming you back for another stay in the future!Warm regards,Franz BarnikelCOMO Point Yamu
Shufang
Suite Phang Nga avec Piscine
Séjour au juill. 2024
En couple
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 août 2024
J'ai réservé le COMO Point Yamu pour notre 10e anniversaire et ce fut une expérience incroyable. La chambre avait une vue imprenable, une piscine privée et une décoration d'anniversaire bien pensée ainsi qu'un cadeau de bienvenue. Les installations étaient excellentes et la nourriture était délicieuse. J'ai particulièrement apprécié le sauna et le massage. Merci à l'hôtel et au personnel d'avoir rendu cette semaine vraiment inoubliable ! ☺️
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Shufang,
Merci beaucoup d'avoir choisi COMO Point Yamu pour célébrer votre 10e anniversaire et d'avoir partagé un si merveilleux avis sur votre séjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue imprenable sur la chambre, la piscine privée et l'aménagement spécial anniversaire. C'est fantastique de savoir que nos installations, notre délicieuse cuisine, notre sauna et nos massages relaxants ont contribué à votre expérience.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu contribuer à rendre votre anniversaire vraiment inoubliable. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de nombreuses autres occasions spéciales à l'avenir.
Cordialement,
Franz Barnikel
COMO Point Yamu
Geeson
Suite Phang Nga avec Piscine
Séjour au juill. 2024
En couple
75 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 août 2024
Très bien. Au-delà de nos attentes. Le personnel est excellent. J'y retournerai certainement
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Geeson,
Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au COMO Point Yamu a dépassé vos attentes et que notre personnel vous a fait une impression positive. Votre appréciation nous touche beaucoup et nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de revenir.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience formidable bientôt !
Cordialement,
Franz Barnikel
COMO Point Yamu
Tashageshangyang
Chambre Phang Nga avec Piscine
Séjour au juill. 2024
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 sept. 2024
Super sympa, Phang Nga Bay Pool Suite yyds. Le personnel de l'hôtel est très enthousiaste et le petit-déjeuner est très bon. Cependant, le style de service de l'hôtel est plus européen et américain. Si vous parlez anglais, l'expérience sera un gros plus.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Tashageshangyang,
Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur votre séjour au COMO Point Yamu ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la Phang Nga Bay Pool Suite et que vous avez trouvé notre personnel chaleureux et enthousiaste. C'est également formidable de savoir que notre petit-déjeuner vous a laissé une impression positive.
Nous apprécions vraiment votre observation sur le style de service et la valeur ajoutée de parler anglais pendant votre séjour. À noter que nous avons également des membres de l'équipe qui maîtrisent le mandarin et nous sommes heureux d'aider les clients dans leur langue préférée pour garantir une expérience plus confortable et personnalisée.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable !
Cordialement,
Franz Barnikel
COMO Point Yamu
endofJuly
Suite, baie
Séjour au juin 2024
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 juill. 2024
L'hôtel est au sommet de la montagne et le paysage est très beau. Le personnel de service est également très enthousiaste. La salle est relativement grande et la vue sur la baie de Phang Nga est magnifique. Le design de l'hôtel est très raffiné et le rapport qualité/prix est élevé, je le recommande à tout le monde.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la vue, le personnel amical et les chambres spacieuses offrant une vue magnifique sur la baie de Phang Nga. Nous sommes très fiers du design sophistiqué de notre hôtel et sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel d'un bon rapport qualité/prix. Votre recommandation compte beaucoup pour nous.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au COMO Point Yamu.
Salutations chaleureuses,
Franz Barnikel
COMO Point Yamu
Kaishuige
Chambre donnant sur la baie (lit King size)
Séjour au juin 2024
En famille
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juill. 2024
Un hôtel de style italien, situé près de la baie de Phang Nga, un peu loin des attractions et du centre-ville, mais il dégage une sensation différente cachée dans un endroit isolé. La chambre d'hôtel est grande et romantique, et la configuration du petit-déjeuner est. aussi très bien. C'est bien que vous puissiez choisir votre propre forfait, la piscine à débordement est également très grande, il y a de nombreuses aires de jeux pour enfants, des installations complètes et des services complets !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher frère Kai Shui,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour sur votre séjour à COMO Point Yamu. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère unique de notre emplacement isolé, même s'il est un peu éloigné du centre-ville et des principales attractions.
C'est formidable de savoir que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et romantiques et que vous avez été satisfait de la variété et de la qualité de nos sélections de petit-déjeuner. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre piscine à débordement et notre aire de jeux pour enfants bien équipée.
Nous nous efforçons de fournir des installations complètes et un excellent service, il est donc très gratifiant pour nous de recevoir votre avis positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau au COMO Point Yamu dans un avenir proche pour des vacances inoubliables.
Sincèrement,
Franz Barnikel
COMO Point Yamu
Invité
Suite Phang Nga avec Piscine
Séjour au mai 2024
En famille
3 évaluation
8.7/10
Très bien
Publiée le 20 juin 2024
Le paysage est excellent, la piscine à débordement est conçue avec grandeur et le paysage est partout. J'ai vu un arc-en-ciel.
Le personnel du centre pour enfants est très sympathique et j'aime beaucoup le professeur Mona.
Il existe de nombreux cours gratuits dans l'hôtel, donc les clients ne s'ennuieront pas à l'hôtel. Promenade sur la plage, Muay Thai, yoga, paddle board et aviron, le personnel est super sympa.
L'environnement intérieur de la suite est également très beau et confortable à vivre.
D'autres aspects doivent être améliorés. Par exemple, nous voulions manger au restaurant Taste à l'entrée de la communauté le soir. Le personnel a dit que la navette n'était pas en service, mais qu'il y avait toujours une navette qui récupérait les clients. le hall, probablement des invités de la villa. Nous avions l'impression d'être traités différemment. Il y avait tellement de moustiques dans le hall. Après avoir attendu 20 minutes que le personnel pulvérise un anti-moustique, l'enfant a eu près de sept ou huit piqûres de moustiques sur les jambes.
Certaines installations de la pièce sont en mauvais état. L'échelle de suspension des serviettes est tombée au sol une fois, mais heureusement, personne n'a été touché. La tige de suspension de la salle de bain est également tombée une fois. L'interrupteur d'alimentation n'était pas bien conçu et il y avait beaucoup d'interrupteurs. Je ne savais pas lequel était utile, je devais tous les essayer.
J'espère que cela pourra être amélioré et devenir de mieux en mieux.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires détaillés sur votre séjour à COMO Point Yamu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les magnifiques paysages, le design grandiose et notre piscine à débordement, et merci beaucoup pour vos aimables paroles à l'égard du personnel du Centre pour enfants. Nous sommes ravis que vous ayez été impressionné par Professeur Mona et que vous ayez été satisfait de la variété des activités que nous vous proposons et du confort de votre suite.
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Merci pour votre retour sur le service de navette, le problème des moustiques dans le hall et l'état de certains équipements des chambres. Nous avons également pris note de vos commentaires sur la conception de l'interrupteur d'alimentation. Nous promettons que nous prendrons vos commentaires au sérieux et que nous travaillerons dur pour améliorer ces domaines afin d'améliorer l'expérience client.
Veuillez noter que notre service de buggy est disponible 24 heures sur 24 au sein de l'hôtel pour tous les clients. Cependant, comme le restaurant Taste est situé à l'extérieur de l'hôtel et ne fait pas partie de l'hôtel, nous ne fournissons pas de service de chariot à batterie au restaurant après 18h00 pour des raisons de sécurité et de responsabilité.
Merci encore pour vos précieux commentaires et votre aimable critique. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir un meilleur séjour.
Sincèrement,
Franz Barnikel
COMO Point Yamu Directeur de l'entretien ménager
Invité
Suite, baie
Séjour au avr. 2024
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2024
La chambre est spacieuse, la vue mer est imbattable, la nourriture est parfaite 💯, le restaurant thaïlandais est délicieux même pour plusieurs jours, c'est super, l'attention du service est très bonne, la piscine est très propre ! Je reviendrai en vacances si j'en ai l'occasion
Texte originalTraduit par google
6/15
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse expérience à COMO Point Yamu ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre spacieuse, la vue imprenable sur l'océan, la cuisine délicieuse, l'excellent service et la piscine propre. Nous avons hâte de vous revoir lorsque vous serez prêt pour de nouvelles merveilleuses vacances !
Ng
Phang Nga Suite
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 déc. 2024
Les avis en ligne sont vrais : c'est un complexe hôtelier très bien entretenu et propre. Le personnel est très bien formé, poli, professionnel et fera tout son possible pour rendre votre séjour mémorable et agréable. Nous avons demandé des mangues au petit-déjeuner et ils nous ont gentiment acceptés ! Ils nous ont aussi coupé une mangue entière ! Le petit-déjeuner était incroyable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Ng,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found COMO Point Yamu well-maintained and clean and that our team made your stay memorable with their professionalism and hospitality. It’s great to know you enjoyed the breakfast spread—and we're so happy we could accommodate your request for mangoes! We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Franz BarnikelExecutive Assistant ManagerCOMO Point Yamu
Invité
Chambre donnant sur la baie (lit King size)
Séjour au avr. 2024
Entre amis
42 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 mai 2024
Tout est très satisfaisant, la seule chose est qu'il n'est pas si pratique d'entrer et de sortir.
Le petit déjeuner était excellent. Si j'avais du mal à sortir, je le dépenserais au restaurant de l'hôtel. Le restaurant était bon et le prix était raisonnable. Le seul problème avec la piscine c'est qu'il fait trop chaud pour s'allonger et se reposer. La vue sur la mer à 360 degrés est ici unique. Ça vaut le détour❤️
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour à COMO Point Yamu. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de tout, que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et que vous avez vécu une expérience culinaire positive au restaurant de l'hôtel. Heureux de savoir que vous avez trouvé la nourriture délicieuse et à un prix raisonnable.
Nous apprécions vos commentaires concernant la facilité d'accès au complexe et l'exposition au soleil de la piscine. Vos commentaires nous sont très précieux et nous aident à améliorer nos services et nos installations.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue unique sur l'océan à 360 degrés et que vous ayez pensé que votre séjour valait bien votre argent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable.
Sincèrement,
Franz Barnikel
Directeur des salles
COMO Point Yamu
Noel san
Chambre Phang Nga avec Piscine
Séjour au avr. 2024
En famille
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 27 mai 2024
C'était l'un des hôtels dans lesquels j'ai toujours voulu séjourner après avoir entendu de bonnes critiques de certains de mes amis.
Tout d'abord, j'ai adoré la vue à 360 degrés sur l'océan qui est vraiment époustouflante. Ce ne sont pas ces plages que l'on voit souvent dans l'ouest de Phuket. C'est une vue sur la baie et vous pouvez apercevoir quelques petites îles à proximité. Si vous recherchez un moment privé dans un espace calme avec un joli paysage, c'est peut-être pour vous. Mais si c'est la première fois que vous visitez Phuket et que vous avez un itinéraire chargé, ce n'est peut-être pas l'idéal, car l'emplacement est isolé. Bien que j'aie aimé l'intérieur et la belle architecture de l'hôtel, la chambre d'hôtel montrait des signes d'usure, en particulier sur le carrelage au sol de la chambre d'hôtel. De l'eau filtrée était offerte gratuitement et remplie généreusement chaque jour, ce qui était important pour nous car nous consommons beaucoup d'eau quotidiennement. Le petit-déjeuner n'était malheureusement pas à la hauteur du prix. Surtout, si vous restez plus de 2 nuits, vous en aurez assez du petit-déjeuner car le choix est très limité. Comme il n'y a pas de magasin ou de restaurant à proximité, vous n'avez pas d'autre choix que de prendre le petit-déjeuner sur place. J'espère qu'ils pourront élargir la gamme de petit-déjeuner ou changer davantage chaque jour. Le goût est moyen, mais peu intéressant à la caisse (le pain pita était bon). Le personnel était globalement sympathique et fera de son mieux pour répondre à votre demande.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: ChatGPT
Cher Noel San,
Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au COMO Point Yamu. Nous sommes honorés d'apprendre que vous avez choisi notre hôtel sur la base des recommandations de vos amis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue imprenable à 360 degrés sur l'océan. Votre description de la vue sur la baie et des petites îles voisines capture parfaitement l'essence de notre emplacement unique.
Nous comprenons que notre emplacement isolé peut ne pas être idéal pour ceux qui ont des itinéraires chargés, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre complexe hôtelier comme un havre de détente privé au milieu de paysages magnifiques. Vos commentaires sur l'intérieur et l'architecture de l'hôtel sont très appréciés et nous nous attaquerons aux problèmes d'usure des chambres d'hôtel pour assurer une expérience plus confortable à nos clients.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service d'eau filtrée gratuit utile et que notre personnel soit sympathique et arrangeant. Vos commentaires sur la sélection de petits-déjeuners sont pris en compte et nous travaillerons à améliorer la variété et la qualité de nos offres de petits-déjeuners pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Merci encore une fois pour vos commentaires détaillés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
Cordialement,
Franz Barnikel, Directeur des chambres au COMO Point Yamu