Bob W Helsinki City Centre se situe en plein centre de Helsinki, à moins de 10 minutes de marche de Université d'Helsinki et Cathédrale d'Helsinki. Cet appart'hôtel se trouve à 0,2 km de Théâtre national et à 0,5 km de Musée Ateneum.
Profitez des options de loisirs (un sauna par exemple) et des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment un service de conciergerie et l'accès gratuit à un centre de fitness voisin.
Un petit déjeuner composé de spécialités régionales est servi en semaine de 07 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 12 h 00 (en supplément).
Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de départ express et un personnel polyglotte.
Passez un séjour comme il se doit dans une des 17 chambres avec une décoration personnalisée de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur et une plaque de cuisson. Votre chambre est équipée d'un lit avec surmatelas préparé avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée avec chaînes par câble assure votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un bureau et un coin salon séparé. Le service d'entretien est assuré sur demande.
« Overall, my recent stay with Bob W was disappointing.
I booked the 4-person penthouse room primarily for the use of the sauna on my last day of the trip.
Firstly, pin code provided was only valid for door access to the stairs, not door to the elevator side at night. This became a significant inconvenience, especially for a female traveler like myself who arrived at night after a tiring flight. Having to carry a 20kg luggage and a 10kg carry-on up five flights of stairs was both physically demanding and frustrating. Clear arrangements on how to access the elevator at night should have been considered for guest.
Secondly, check-in process was not clearly communicated, causing panic upon arrival. Unfortunately, I had to seek help from customer service on a third-party booking site and reach out via email to obtain a check-in link, which added unnecessary stress and confusion.
Furthermore, instruction for turning on the sauna were unclear, and I was unable to enjoy it until the next morning at 8am, just few hours before my checkout time. I had specifically chosen the penthouse room with the sauna for a relaxing and enjoyable experience. due to the lack of clear instructions, and had to seek assistance to figure out how to operate it properly, which ate into the limited time I had available to enjoy the amenity.
In conclusion, my stay with Bob W fell short of my expectations. The limited time to enjoy the amenities, issues during the check-in process and accessing the elevator, made for a less than satisfactory experience. I hope that Bob W seriously takes feedback into consideration and makes the necessary improvements to ensure a more enjoyable stay for travelers in the future. Thank you »