Avis : Imperial Hotel

Si l’hôtel est bien placé et plutôt de qualité avec des chambres spacieuses et une belle salle de bain, le service laisse à désirer. Les chambres ne sont faites que sur demande par mail ou téléphone via un QR code (?!), alors même qu’on séjourne à l’hôtel. Bref en quatre nuits la chambre n’a pas été faites même en demandant, envoyant un mail… Il faut également réserver la veille une heure pour le petit déjeuner, ce qui n’est pas génial en vacances. Le room-service n’est pas revenu chercher nos déchets également, nous avons du tout rapporter au restaurant le lendemain matin. Trop peu de personnel pour un hôtel aussi grand.

Je ne recommande pas cet hôtel. Si vous voulez que votre chambre soit nettoyée, vous devez la réserver la veille. Il n'y avait aucun service. Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement.

L'hôtel est à environ 10 minutes à pied de la gare routière centrale. Le petit-déjeuner de l'hôtel est vraiment bon. La nourriture est très savoureuse et il y a beaucoup de choix. Le personnel de la réception est très serviable et nous donne des conseils pour voyager dans la ville. L'hôtel propose différents équipements, nous pouvons obtenir tout ce dont nous avons besoin à la réception. Nous pouvons également y acheter des billets de voyage. Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel, ce qui est très pratique. Les chambres sont propres. Nous devons monter quelques marches avant d'atteindre notre chambre, ce qui est un léger inconvénient.

L'hôtel est situé en centre-ville, à quelques pas du parc d'attractions et de la place de l'hôtel de ville. Cependant, l'hôtel est ancien et les installations sont un peu vétustes. La chambre est très spacieuse. Nous avons réservé une chambre avec balcon et avons trouvé que c'était un bon rapport qualité/prix. Le service est généralement bon, mais comme dans de nombreux hôtels en Europe, il n'y a pas de nécessités quotidiennes comme des chaussons et des brosses à dents. J'ai demandé à la réception d'acheter des pantoufles jetables et on m'a dit qu'une paire coûtait 200 dollars danois. J'ai été tellement choqué que j'ai rapidement demandé de quel type de pantoufles il s'agissait. La réception a jeté un regard très perplexe et m'a dit : « Êtes-vous un. ****?" J'ai tout de suite compris qu'il s'agissait des chaussons les plus ordinaires. Les chaussons jetables sont tout simplement chers.

Je séjourne toujours à l'Imperial Hotel lorsque je suis à Copenhague car il se trouve juste à côté de la gare S de Vesterport et au milieu de tous les très bons restaurants. Même le restaurant italien au rez-de-chaussée sert de très bons plats italiens. Pendant les mois d'hiver, ils vous remettront également des bons vous permettant de prendre un verre au pub de l'hôtel. Boissons gratuites = Génial !

mon client était très heureux de séjourner dans cet endroit. Emplacement génial

Le personnel est très gentil. J'ai réservé 2 chambres, malheureusement une chambre n'a pas été nettoyée mais ils ont donné la clé ?

Le service est assez bon

I had a fantastic stay at the Imperial Hotel in Copenhagen. The room was spacious, the bed very comfortable, and everything was well-equipped. The service was excellent and breakfast was delicious with a great variety. If you are driving, I highly recommend using the hotel’s own parking – it’s convenient, safe, and makes the whole stay much easier.

Very convenient to train station, Tivoli and other attractions.

Very disappointed 😞 very unkind and they didn't appreciate that my wife was pregnant.

The hotel is central and close to everything. Happy stayed here. I would come back here again.

excellent for the value

convenient location, great service and good food. recommend to visit