Évaluations de Avenida Boutique Hotel

Réponse de l'établissement: Muito obrigado pela sua fantástica avaliação! Ficamos verdadeiramente felizes por saber que gostou tanto da sua estadia connosco. É ótimo saber que apreciou a decoração, o nosso pequeno-almoço e, claro, a localização central. Esforçamo-nos sempre por oferecer um serviço simpático e um ambiente acolhedor, por isso, é muito gratificante receber o seu feedback positivo. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta no Avenida Boutique Hotel em breve! Com os melhores cumprimentos, A equipa do Avenida Boutique Hotel

Réponse de l'établissement: Muito obrigado pelo seu feedback e pelas suas amáveis palavras sobre o Avenida Boutique Hotel. Fico feliz em saber que apreciou a localização, o espaço e a decoração dos nossos quartos, bem como a qualidade do nosso pequeno-almoço e o atendimento da nossa equipa. Lamentamos profundamente o incómodo causado pelo bar ao lado do hotel. Agradecemos a sua compreensão e estamos a trabalhar para minimizar qualquer impacto que isso possa ter na experiência dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve e proporcionar-lhe uma estadia ainda mais agradável. Avenida Boutique Hotel

Réponse de l'établissement: Gentile Ospite, Grazie mille per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso l'Avenida Boutique Hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato l'eleganza e la sobrietà del nostro edificio, così come la pulizia delle camere e la nostra scelta di evitare materiali plastici. È un piacere sapere che la colazione è stata di Suo gradimento, e che abbiamo potuto soddisfare le esigenze alimentari speciali. La posizione centrale e il buon rapporto qualità/prezzo sono punti che cerchiamo sempre di migliorare. La Sua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa. Speriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Avenida Boutique Hotel

Réponse de l'établissement: Agradecemos imenso a sua avaliação e por destacar a beleza e localização do nosso hotel, assim como a atenção da nossa receção. Lamentamos sinceramente os inconvenientes relacionados com o ar condicionado e o minibar. Já tomámos as medidas necessárias para garantir que estes sistemas funcionem perfeitamente e para melhorar a formação da nossa equipa de receção, evitando futuros transtornos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência totalmente satisfatória. Com os melhores cumprimentos, Equipa Avenida Boutique Hotel

Réponse de l'établissement: Agradecemos a sua mensagem e lamentamos profundamente qualquer impressão negativa que a nossa comunicação possa ter causado. A nossa prioridade é assegurar que todos os clientes, independentemente do tipo de reserva, sejam tratados com cordialidade e transparência. Relativamente à situação descrita, existe a possibilidade de ter ocorrido um equívoco no momento da consulta inicial. Em determinadas datas, a disponibilidade para reservas diretas ou através de determinados parceiros pode diferir por motivos contratuais, limitações de lotação ou condições específicas dos vouchers. Isso não justifica, contudo, qualquer falha na clareza das nossas informações, pelo que assumimos o compromisso de rever os procedimentos internos e reforçar o treino da nossa equipa para prevenir casos semelhantes. Valorizamos muito a sua opinião e pedimos sinceras desculpas pelo desconforto causado. Gostaríamos de ter a oportunidade de merecer a sua confiança no futuro. Caso pretenda esclarecer alguma questão adicional, por favor não hesite em entrar em contacto connosco diretamente. Cordialmente, Avenida Boutique Hotel