Avis : Dali ENINADUAN Seaview Hotel

Excellent service avec un personnel très accueillant, aimable et réactif.

Très bien, tous les aspects sont en place, le service est très attentionné et l'attitude est très positive.

Globalement, c'était super. La femme de ménage était chaleureuse et accueillante. Le dessert du soir était un vrai délice. Ils ont été très attentionnés tout au long du processus. L'environnement et les installations de l'hôtel étaient excellents. Les photos étaient également très réussies. Je me suis également enregistré au restaurant recommandé. La nourriture était excellente. Les environs du parc Erhai étaient également très beaux. Si je retourne à Dali, j'y séjournerai avec plaisir. Avis personnel : Un petit-déjeuner plus copieux serait préférable. La salle de bain est équipée de toilettes intelligentes, ce qui est particulièrement appréciable, mais l'odeur des égouts est un peu désagréable. Un traitement approprié serait plus efficace. Globalement, c'est un endroit idéal pour des vacances tranquilles.

Comme je n'avais pas reçu d'appel téléphonique de l'hôtel à l'avance et qu'il y avait un problème de connexion entre la famille d'accueil et Ctrip, l'enregistrement du premier jour n'a pas été très fluide. Je pensais que ce serait une expérience banale, mais l'hôtel a activement communiqué avec Ctrip et a résolu le problème. Service de type majordome tout au long du processus : petit-déjeuner, thé de l'après-midi, soupe sucrée pour bien dormir ; la chambre offre une belle vue sur la mer et me plonge dans un état second. J'ai l'impression que le monde est beau. Le lendemain, le majordome Xiao Chen a eu la gentillesse de me montrer le chemin et de me conduire à la gare TGV. Tout le monde n'arrêtait pas de me répéter qu'ils espéraient que je ne subirais pas de mauvaises expériences. En fait, il n'y en a pas eu. Le fait de voir qu'il y a des gens à Dali très dévoués au service est probablement l'une des principales raisons pour lesquelles je reviendrai. J'ai hâte de vous revoir.

L'hôtel est très bien situé, tout comme le paysage. Le service est chaleureux.

L'ambiance générale de la famille d'accueil est excellente. Xiaonan, la femme de service, est très attentionnée et arrangeante. Elle a organisé mon retour tardif et m'a préparé un dessert de bonne nuit. Que ce soit nécessaire ou non, le service est très attentionné. Plus tard, j'ai pensé avoir oublié quelque chose à l'hôtel et elle m'a aidée à le retrouver à plusieurs reprises. Très enthousiaste, il faut souligner que le lit de cet hôtel est extrêmement confortable.

L'hôtel est situé au sommet du quartier des villas, surplombant le lac Erhai. Son cadre intérieur est très agréable. L'escalier qui mène au restaurant au premier étage est magnifique. Une terrasse d'observation, une piscine et une salle de sport se trouvent également au dernier étage. J'y ai séjourné en plein été. La décoration des chambres est très design, la piscine thermale est grande et la vue depuis le balcon est magnifique. L'hôtel est très relaxant. Enfin, je tiens à souligner l'excellent service de l'hôtel. Le frère et la sœur de la réception sont très enthousiastes. Le frère qui a effectué l'enregistrement a eu la patience de nous faire visiter l'hôtel et de nous présenter son environnement et ses installations. Le soir, j'ai accidentellement dit à la responsable du service client que j'avais apprécié les produits de toilette Aqua de Parma. Le lendemain, après le petit-déjeuner, je suis passé à la réception et la responsable m'a offert les produits de toilette de l'hôtel, une véritable attention. Après le départ, nous prendrons le train à grande vitesse, et l'hôtel a même organisé la livraison gratuite jusqu'à la gare. Cette expérience de séjour est très bonne, éloges consciencieux !

L'environnement n'est pas mauvais, mais j'espère qu'ils pourront améliorer le nettoyage. Les installations environnantes sont un peu médiocres et commander à manger est un peu compliqué.

Hôtel neuf, bonnes installations matérielles, bonne hygiène, bons approvisionnements, on voit que le propriétaire le gère avec soin

Le service était très attentionné et la chambre était très propre.

Très bon service

Booked this hotel quite literally last minute for a night as our original hotel booked for this trip didn’t end up working out. Upon arrival, the staff was very welcoming & polite. We were served milk tea/coffee & some fresh fruit. Our room was very spacious with an amazing view of the lake. The electricity went out at night time & the staff were quick to respond with directions & assistance on how to reboot it. Location was convenient as it was close to the Dali railroad station. Old town was about 30 min via taxi as well as areas of lake erhai. We were served delicious noodle soup for lunch the following day. Amazing hospitality, would highly recommend to others staying!

Fantastic view over lake, calm and relaxing atmosphere, recommended!

We had a pleasant stay! Their staff were so helpful and gave top notched services! Highly recommended.