Avis : Yanniao Guiqiao Hidden Luxury Hotel

Réponse de l'établissement: Merci pour votre amour et votre affirmation envers Yanniao Guiqiao. Je suis heureux de vous avoir laissé une profonde impression. L'intention originale de Yanniaoguiqiao est de revenir à l'essence du voyage et de vous offrir la chaleur et le confort de la maison pendant votre voyage. Nous vous avons équipé du même matelas King Koil que l'hôtel InterContinental et de la literie standard des hôtels cinq étoiles, ainsi que des produits de salle de bain haut de gamme Hengjie, juste pour soulager votre stress quotidien au travail et votre fatigue en voyage. Nous nous efforçons de créer une cour chaleureuse, pleine de contact humain et de chaleur, de « revenir à l'intention initiale et de rendre le B&B plus chaleureux ». Nous avons hâte de vous revoir.

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Réponse de l'établissement: Nous regrettons de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante, en particulier un jour important comme votre anniversaire, même si notre gouvernante vous a préparé un gâteau et a demandé à la tante de la chambre d'hôtes de décorer soigneusement la chambre. La literie et les serviettes de l'hôtel sont changées pour chaque client et sont lavées par une entreprise de linge professionnelle. De plus, il est strictement interdit de fumer dans les chambres. Après votre départ, le personnel de nettoyage a trouvé des mégots de cigarettes lors du nettoyage de la chambre, vous avez donc fumé dans la chambre affectera également l’odeur des installations et des fournitures de la chambre. Les installations de l'hôtel sont équipées des mêmes matelas Jin Koer que l'hôtel InterContinental, d'une literie standard d'hôtel cinq étoiles et de produits de salle de bain haut de gamme Hengjie. Nous renforcerons également le contrôle et la formation en matière de santé et de service, et nous efforcerons de fournir une expérience de séjour plus confortable et plus agréable à chaque membre de la famille séjournant à Yanniao Guiqiao.

Réponse de l'établissement: Bonjour Mme Zhu, nous contacterons la femme de ménage avant votre enregistrement et nous enverrons votre position via WeChat. Après votre arrivée, nous viendrons vous chercher dans la ville antique, porterons vos bagages dans votre chambre, vous emmènerons au parking, et préparer des fruits de bienvenue. Il y aura une femme de ménage avec vous à votre entrée et sortie. Dites bonjour, offrez-vous un cadeau de départ lors de votre départ, vous aider à transporter tous vos bagages jusqu'à ce que vous montiez dans le bus, etc. Ce sont les services que nous vous fournissons. Les installations et services fournis seront répertoriés dans l'introduction de l'hôtel lors de votre réservation, mais comme il s'agit d'un B&B, nous ferons de notre mieux pour répondre aux besoins « légitimes » des clients dans la limite de nos capacités. Dans votre description, les installations matérielles relativement satisfaisantes ont reçu une note faible et le service n'a pas expliqué ce qui ne vous a pas satisfait. Et vous avez visité de nombreux B&B dans le Yunnan pour arriver à votre conclusion, donc ce que vous voulez est ce qu'on appelle "je peux". Je ne comprends pas le mauvais service. Dans notre zone de commentaires, il y a des centaines d'expériences réelles de clients au cours des deux dernières années. Cela n'a rien à voir avec le positionnement prix, mais vient d'un service sincère et dévoué et d'une attitude égale. Nous respectons vos sentiments subjectifs, mais il n'est pas nécessaire d'offrir des "avantages" insignifiants à nos clients. Nous traiterons chaque ami qui séjourne à Yanniaoguiqiao avec sérieux, comme toujours. Merci pour votre amour et votre soutien.

Réponse de l'établissement: Bonjour M. Zhi, que ce soit en voyage ou en voyage d'affaires, notre intention initiale immuable est d'offrir à chaque client une expérience d'hébergement chaleureuse, confortable, propre et pratique. Yanniao Guiqiao est un hôtel design. Les chambres sont équipées des mêmes matelas et literie Jinkoer que dans les hôtels cinq étoiles. Les produits de salle de bain haut de gamme Hengjie sont juste pour vous soulager de la pression du travail quotidien et de la fatigue pendant le voyage. Le petit-déjeuner est soigneusement adapté aux caractéristiques locales de Dali, dans le but de vous offrir une expérience différente chaque jour. Pendant les deux jours où vous avez séjourné, notre communication et notre interaction avec vous ont été très harmonieuses et vous n'avez exprimé aucune insatisfaction pendant votre séjour. Quant à l'ambiance des B&B, chaque B&B a son propre style et son propre ton, et il est difficile de se mettre d'accord sur ce sur quoi tout le monde est d'accord. Malheureusement, nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde. Nous allons travailler dur et viser l'excellence. je vous souhaite une vie heureuse. //// Puisque vous avez évoqué le problème du petit-déjeuner, permettez-moi d'ajouter une autre explication : vous vous prépariez à partir vers huit heures le jour du départ, et la cuisinière n'arrêtait pas de vous demander si vous vouliez préparer un petit-déjeuner pour pour manger en chemin. J'ai quitté le magasin avec une bouteille d'eau. L'heure du petit-déjeuner à l'hôtel est en effet de 8h30 à 10h30, mais pour les clients qui ont besoin de manger à l'avance, nous avons toujours fait de notre mieux pour préparer les repas à l'avance ou préparer des repas simples. Nous, dans le secteur des services, sommes toujours chaleureux et amicaux avec nos clients. Nous ne ferons peut-être pas assez pour vous rendre insatisfait. En fait, vous pouvez le soulever en personne au magasin, et nous l'accepterons humblement et l'adopterons activement. encore une vie heureuse

Réponse de l'établissement: Bonjour, nous sommes très préoccupés par votre expérience de séjour. Si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. L'intention originale de Yanniao Guiqiao est de vous offrir la chaleur et le confort de votre foyer pendant votre voyage. L'hôtel est situé dans un emplacement privilégié dans la rue piétonne de la vieille ville de Dali. La chambre est équipée du même matelas King Koil que l'hôtel InterContinental, d'une literie standard d'hôtel cinq étoiles et des produits de la série de salle de bain haut de gamme de Hengjie, juste pour vous soulager du stress du travail quotidien et de la fatigue pendant le voyage. Nous nous efforçons de créer une cour chaleureuse pleine de contact humain et de chaleur, "en revenant à l'intention originale et en rendant le B&B plus chaleureux". bienvenue la prochaine fois.

Réponse de l'établissement: 感謝您對煙鳥歸樵的喜愛與肯定，很高興能為您留下深刻印象。煙鳥歸樵的初心就是迴歸旅行本質，在旅途中給您家的温暖和舒適。我們為您配備了洲際酒店同款金可兒床墊及五星級酒店標準床品，恆潔高端衞浴系列產品，衹為在舒緩您日常工作的壓力和旅途中的疲憊。我們力求打造充滿人情味的有温度的温暖小院，“迴歸初心，讓民宿更有温度”。期待您的再次光臨。

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