Avis : Honglongjing Hotel

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇大理紅龍井酒店，對此次不愉快的體驗我們深表歉意。酒店位於大理古城內，背抵蒼山，面朝洱海，位置得天獨厚。關於房間佈局：部分房型衞生間安裝的是磨砂玻璃，外面是無法看到淋浴間的，可以正常淋浴，如果在您入住時，對房間不滿意可向前台反饋，我們會盡力幫助您。想來您的旅行完美總是佔多數的，就讓我這小小的插曲在春天消散，願您記得大理的花，吹過大理的風，忘記小小的煩惱，您若再來，我必更加珍視。

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Dali Ancient Town Honglongjing Hotel lors de votre voyage à Dali. Nous sommes vraiment désolés des problèmes survenus pendant votre séjour. Nous attachons une grande importance à recevoir vos commentaires et formerons à nouveau le personnel du restaurant à améliorer la sensibilisation et les détails du service. , merci pour vos commentaires. J'espère que ce petit épisode n'affectera pas votre futur voyage. Je vous souhaite une vie heureuse et j'attends avec impatience votre visite !

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Dali Honglongjing et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience désagréable. L'hôtel est situé dans l'ancienne ville de Dali, avec la montagne Cangshan à l'arrière et le lac Erhai dans son emplacement unique. (1) Concernant la circulation : Le tronçon routier où se situe l'hôtel est interdit aux véhicules motorisés à différentes périodes (8h00-20h00).Nous vous l'avons rappelé sur la page du site internet, mais ce n'est évidemment pas assez accrocheur Nous n'avons pas réussi à vous appeler pour vous le rappeler avant votre arrivée, c'est notre responsabilité en cas de négligence. (2) À propos de la disposition des pièces : Les salles de bains de certains types de chambres sont équipées de verre dépoli. La salle de douche n'est pas visible de l'extérieur. Vous pouvez vous doucher normalement. Si vous n'êtes pas satisfait de la chambre à votre arrivée, vous pouvez signalez-le à la réception et nous ferons de notre mieux pour vous aider. (3) La charge de tension dans la ville antique est élevée et le sèche-cheveux ne peut pas atteindre l'énergie éolienne utilisée à la maison. C'est vraiment difficile pour nous. Nous avons installé le sèche-cheveux avec la puissance la plus élevée tout en garantissant que la consommation électrique globale n'est pas surchargé. (4) Concernant la question des appels en série : l'heure normale de départ de l'hôtel est 12h00, ce qui a été indiqué sur l'interface de réservation. Nous vous appelons en effet après 12h00. Les nouveaux clients s'enregistreront après 14h00, et nous aussi.Dilemme. Si vous devez partir plus tard la prochaine fois, vous pouvez nous en informer lors de votre enregistrement et nous ferons de notre mieux pour nous coordonner. Je pense que votre voyage sera toujours parfait, alors laissez ce petit épisode se dissiper au printemps. J'espère que vous vous souviendrez des fleurs de Dali, du vent qui souffle sur Dali et que vous oublierez les petits soucis. Si vous revenez, je le ferai chéris-le encore plus. .

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Dali Honglongjing lors de votre voyage à Dali. Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes survenus pendant votre séjour. De nombreux clients se sont enregistrés à l'hôtel ce jour-là. Le personnel de la réception a parfois fait négligence lors de la réception chargée et ne se sont pas exprimés clairement à vous. Vous avez causé une mauvaise expérience. Nous attachons une grande importance à recevoir vos commentaires. Nous formerons à nouveau le processus de réception de la réception pour améliorer la sensibilisation et les détails du service. Merci pour votre Commentaires. J'espère que ce petit épisode n'affectera pas votre futur voyage. Je vous souhaite le meilleur. Profitez de votre vie !

Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Dali Honglongjing Hotel et de nous avoir attribué cinq étoiles. Le personnel de l'hôtel est profondément honoré. L'hôtel Honglongjing bénéficie d'un excellent emplacement dans la ville antique, à côté de la rue commerciale de Honglongjing et à moins de 3 minutes à pied de Renmin Road. La rue des étrangers est à moins de 5 minutes. Wuhualou se trouve juste à côté de l'hôtel et peut être directement relié à Fuxing Road dans la ville antique. Vos commentaires favorables seront notre motivation pour continuer à avancer, et nous espérons que votre prochaine visite sera également un voyage agréable. Tout le personnel de l'hôtel Honglongjing attend avec impatience le retour de votre famille et de vos amis !

Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Dali Honglongjing. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir offert un séjour parfait. En voyage, il faut encore se débarrasser de ses soucis pour pouvoir voyager léger. Je pense que ton voyage sera toujours parfait, alors laisse mon petit épisode se dissiper avec le vent. J'espère que tu te souviens des fleurs de Dali, le vent souffler sur Dali et oublier les petites choses. Si vous revenez, je chérirai encore plus ce petit problème.

Réponse de l'établissement: Dear guest: First of all, thank you for your objective evaluation! The central location of the old town offers guests an excellent visiting experience, and the short walking distance is believed not to cause too much trouble. We are always committed to providing guests with high-quality accommodation services and will continue to optimize related facilities in the future. The hotel butlers are available 24 hours a day. If you need any assistance during your stay, you can contact the butler at any time. Don't worry about large luggage either. They will be delivered to your room in any area of the hotel. Of course, they will also take you from the hotel to the pick-up point. Honglongjing Hotel is committed to providing guests with a cleaner and warmer stay experience. It is your best choice for your trip to Dali. The butler team of Honglongjing Hotel looks forward to your next visit!

Réponse de l'établissement: Dear Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay at Dali Honglongjing Hotel and for your kind recognition of our service. We are truly honored and grateful for your feedback.Our hotel offers a diverse and delicious breakfast buffet, catering to various tastes and preferences. Our 24-hour butler service ensures that any assistance you may need during your stay is just a call away.During your visit, you can:Admire the breathtaking views of the Cangshan Mountains or Erhai Lake from our rooftop garden in the morning.Enjoy a delicious Dali-style rice noodle set meal (Bridge Rice Noodle) in the afternoon.Savor premium Pu’er tea in our cozy tea lounge.With its prime location in the heart of Dali Ancient Town, our hotel provides the perfect base for exploring the charm of Dali.The Honglongjing Hotel Butler Team looks forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,Honglongjing Hotel Management Team

Réponse de l'établissement: Dear guest,Hello! Thank you very much for choosing to stay at our hotel and taking the time to share such a detailed and heartwarming experience! Your recognition of the hotel's location, facilities, environment, and service is the driving force for our team to keep moving forward! We are honored to have upgraded your room and provided a balcony with a panoramic view of the ancient city, making your journey more enjoyable; it is also our pride that Miss Chen and our colleagues have received your special praise! Your thoughtful reminder for other guests to contact us in advance for luggage assistance also makes us feel your kindness and warmth! The romantic scenery of Dali and the hustle and bustle of the ancient city are always here waiting for your return. May we create more unforgettable memories for you at our next meeting! I wish you a smooth life and all the best!

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：您好！非常感謝您對我們酒店的高度評價！我們一直致力於為客人提供一流的服務和舒適的住宿環境，寬敞帶陽台的房間是我們為客人打造高品質居住體驗的一部分，而酒店優越的地理位置也是我們吸引客人的重要因素之一。得知您對酒店如此滿意，並且表示一定會再次選擇我們，我們深感榮幸！我們會繼續保持並不斷提升服務質量，不辜負您的信任和期待。如果您在下次入住前有任何需求或建議，隨時與我們聯繫！紅龍井管家團隊將竭誠為您服務！

Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you very much for your kind review and high recommendation of our hotel. We are delighted that you found our location convenient despite the need for baggage arrangements, and we appreciate your understanding in contacting our staff in advance. It's our pleasure to assist guests and provide a seamless experience. We are glad that our staff could be of help and upgrade your room to meet your needs. Your satisfaction with the comfortable atmosphere, delicious breakfast, spacious and clean rooms, as well as the courtyard is truly encouraging. We will continue to strive for excellence in service and facilities to ensure that every guest has a memorable stay.Once again, thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back in the future.

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：您好！承蒙厚愛，銘感於心！正如古語所言：“居山水之間，得天地靈氣”，我們以庭院造景還原古城詩意，選址於街巷交匯處，讓文化與便利共生。盼您常來，共品時光之美！

Réponse de l'établissement: Thank you for acknowledging the service provided by our butler team! Thank you for staying at the Honglongjing Hotel and sharing your stay experience with us, as well as your support and love for our hotel! Hotel butlers provide 24-hour service. If you need any assistance during your stay, you can contact the butler department at any time. The hotel is less than 5 minutes away from Renmin Road, Bar Street, and Foreigner Street. The Wuhua Building is located right next to the hotel and can be directly accessed through the Ancient City Fuxing Road.The hotel has an excellent core geographical location of Dali Old City. The sunrise of Erhai Lake can be seen in the roof garden of the hotel in the morning, and the sunset of Cangshan Mountain can be seen in the evening. It is the best choice for you to come to Dali Old City, and we look forward to your coming again! Wishing you a happy life!

Réponse de l'établissement: Thank you for choosing Honglongjing Hotel for your stay and for sharing your experience with us. We are deeply grateful for your continued support and appreciation of our hotel. Honglongjing Hotel is dedicated to establishing itself as a premier resort, offering guests an unparalleled experience that combines luxury, comfort, and well-being. Our unwavering commitment is to provide a warm and inviting atmosphere for all our visitors. The Honglongjing Hotel butler team eagerly anticipates your return. We wish you a joyful and fulfilling life.