Avis : Lavande Hotel (Datong Dongxin Square Railway Station)

Name: Lavande Hotel (Datong Dongxin Square Railway Station)
Address: Building 1, Wenyuan Huating Residential Community, Changning Street, Pingcheng District, Datong, Shanxi, China, North of Building 1, Wenyuan Huating Community, Changning Street, Mainland, Chine
Rating: 9.1

Lavande Hotel (Datong Dongxin Square Railway Station)

Building 1, Wenyuan Huating Residential Community, Changning Street, Pingcheng District, Datong, Shanxi, ChinaVoir le détail de l'hôtel

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Arrivée le

1 nuit

Départ le

Chambres et hôtes

Avis des voyageurs

9.1/10

Très bien

2854 évaluation

Avis vérifiés

Emplacement9.1

Commodités8.9

Service9.2

Propreté9.1

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Toutes les évaluations(2854)

Évaluations positives(2803)

Évaluations avec photos/ vidéo(312)

Personnel d'accueil amical(685)

Chic(213)

Petit déjeuner délicieux(194)

Parking pratique(191)

Grandes chambres(147)

Nombreuses commodités(112)

Lit confortable(52)

À proximité de la gare(13)

Évaluations négatives(51)

Yangguang_henhao

Chambre lit queen de luxe

Séjour au mai 2024

En couple

24 évaluation

8.5/10

Très bien

Publiée le 18 juin 2024

Parlons d'abord de quelques points. Le parking est très pratique. Il y a un parking souterrain gratuit. Le petit-déjeuner est correct. Le personnel de service est très sympathique et a surclassé ma chambre. L'inconvénient est que le matériel de l'hôtel est vieux. Si le prix est de 150-180, je pense que c'est quand même acceptable à Datong.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Chers invités, Li Xiaofeng vous salue ! Merci pour votre amour pour le Lavande Hotel Datong Dongxin Plaza Branch. Tout le personnel de l'hôtel a toujours adhéré au concept de service « les clients d'abord, la pleine satisfaction ». Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir obtenu votre soutien complet 5 étoiles cette fois. Merci pour vos précieux commentaires et suggestions. Nous l'avons signalé aux services concernés dès que possible et avons apporté des corrections en temps opportun. la prochaine fois que vous resterez. Avec nos changements et nos progrès, nous attendons avec impatience votre visite ~

Invité

Chambre lit queen de luxe

Séjour au avr. 2024

En couple

44 évaluation

9.5/10

Extraordinaire

Publiée le 7 mai 2024

Très satisfait. Les serveurs sont très attentifs. La chambre a tout et est très propre. Le petit déjeuner est délicieux. Il faut 12 minutes pour rejoindre les remparts de la ville en taxi. Le seul inconvénient est que j'entends les clients d'à côté, ce qui est un peu bruyant à 11 heures. En résumé je recommande.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Cher ami, merci d'avoir choisi le magasin Lavande Datong Eastcom Plaza. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir reçu votre soutien 5 étoiles complet cette fois. Nous espérons que vous pourrez voir nos changements et nos progrès lors de votre prochain séjour, et nous continuerons. à optimiser. Nos services et produits vous apporteront une meilleure expérience et un séjour plus inoubliable. Nous attendons sincèrement votre visite. Je vous souhaite un bon voyage et un bon travail !

Invité

Family Room (Mousse Mattress + Air Purifier + Small Refrigerator)

Séjour au avr. 2024

En famille

8 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 24 mai 2024

Une chambre non-fumeur a été créée à la volée pour nous. L'odeur de fumée persistait donc dans la pièce. Le service était extrêmement rapide. La personne qui s'occupait de notre lessive a monté les escaliers plus vite que moi. Lits confortables. Excellent petit déjeuner. Capacités limitées en anglais.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi notre succursale de la gare à grande vitesse Lifeng Hotel Datong Dongxin Plaza, nous sommes très heureux de confirmer nos services, nous nous excusons également pour les lacunes de votre expérience, nous serons corrigés et nous nous efforçons de pouvoir le faire. un processus de service meilleur et plus portable, afin que l'expérience client soit plus épanouissante, et au plaisir de vous revoir !

Invité

Deluxe Twin Room (Mousse Mattress + Air Purifier + Small Refrigerator)

Séjour au avr. 2024

Seul

9 évaluation

8.0/10

Très bien

Publiée le 2 juin 2024

Tout va bien. Surtout le service à la réception. Je reviendrais

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Amis amoureux, votre satisfaction est le moteur de nos progrès, pour vos éloges, Xiaoli se sent très heureuse oh. Nous serons plus attentifs à servir, pour que votre voyage ajoute un bon souvenir. Bienvenue à nous rendre visite à nouveau

FAHOKA

Chambre lit queen de luxe

Séjour au juin 2023

Entre amis

110 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 31 juill. 2023

Bon hôtel. Parfait. Un peu loin de l'ancienne ville de Datong.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Tout d'abord, merci beaucoup pour votre patient avis. Xiaoli est très heureuse de voir vos éloges en cinq points. Être capable de vous fournir des services de haute qualité est la quête incessante de chacun d'entre nous chez Lavande. Xiaoli continuera à travailler dur et sera inspiré pour être votre partenaire cordial dans votre voyage. Nous vous invitons sincèrement à rester à nouveau et nous le ferons. plus de surprises vous attendent.

Invité

Family Room (Mousse Mattress + Air Purifier + Small Refrigerator)

Séjour au juill. 2024

Entre amis

4 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 6 août 2024

All was perfect

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Réponse de l'établissement: Thank you for your five-star praise, Xiaoli is committed to providing a high-quality lifestyle and superior comfort to every guest who comes to Xiaoli's home, it is Xiaoli's honor to provide you with quality service. Xiao Li will keep up the good work and look forward to meeting you next time for your choice and support!

TheDawg

Deluxe Twin Room (Mousse Mattress + Air Purifier + Small Refrigerator)

Séjour au sept. 2023

Affaires

333 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 27 oct. 2023

Always good hotel

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Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for taking time out of your busy schedule to share your stay. I am lovely Xiao Li, it is my honor that our little friend can spend a happy time with you. We are willing to give each "home" friend a cup of hot tea, a bowl of soup, a smile, for you to eliminate the fatigue of the journey, I hope you can feel our most sincere service in each journey, looking forward to your coming back again

Ouyangda

Romantic Premium Room (Mousse Mattress + Air Purifier + Small Refrigerator + Bathtub)

Séjour au oct. 2025

Seul

5 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 3 nov. 2025

房間乾淨整潔，住在三層很安靜，旁邊是居民小區，底商有很多吃的，就餐很方便。前台小黃服務特別好，回答問題很耐心，幫忙解決問題，房間設施設備齊全，特意定的浴缸房，很乾凈，吹風機是感應的很新奇。酒店位置不錯，出行去哪都比較方便，酒店早餐品種很多，性價比很高，刀削麪很好吃。

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6/7

Réponse de l'établissement: 感謝您對小麗的誇讚，您的鼓勵將是我們持續進步的動力。小麗家房間有很多小驚喜哦！電動窗簾，觸摸板的開關，一切都是以方便設計，還有藍牙音樂哦！躺着享受動聽的音樂。再次感謝您對於我們為您創造的旅居生活方式的至高好評，順祝開心常伴。有機會常回“家”來看看！

Zhajiangmiannaodai

Deluxe Family Room (Mousse Mattress + Air Purifier + Small Refrigerator)

Séjour au sept. 2025

En famille

13 évaluation

6.5/10

Publiée le 10 oct. 2025

缺點：訂的家庭房，房間詳情寫的兩張雙人床，但實際其中一張是寬1.35米的床，我認為是單人床，不知道酒店怎麼理解的1.35米。另外，吹風機非常非常難用，首先插頭有點松，插不緊就沒電，需要用手扶着，其次吹風機是感應的，需要用手一直握着才出風，並且感應非常不靈敏…… 看似高端，實則很難用。早餐就一般般吧，服務人員態度可以，全程不會笑，連住兩晚，早餐菜品有些許變化。前台給伴手禮也是摳搜的，住兩晚，説衹能給一份…… 酒店提供的水是今麥郎純凈水…… 優點：早餐到10點，比較人性化，機器人送外賣上樓很方便，客房服務員態度非常好。

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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，麗小楓向您問好！感謝您對麗楓酒店大同東信廣場店如此厚愛，酒店全體員工一直堅持”賓客至上，滿分滿意“的服務理念。這次沒有得到您的全5星支持，我們感到甚是遺憾呢，感謝您對我們提出的寶貴意見和建議，我們已經第一時間向有關部門反饋，及時整改，希望您下一次入住能夠看到我們的改變和進步，期待您的再次光臨~

205516****

Chambre lit queen de luxe

Séjour au août 2025

En couple

13 évaluation

4.5/10

Publiée le 16 sept. 2025

前台服務員態度生硬，冷冰冰的，好像來住店是我的錯。房間設施比較老舊，缺少有效維護，浴室玻璃門封邊上都是黴點，軟水管一大段生銹嚴重，電視遙控器看起來像古董，房間的香氛器一開電，一會兒就流了一桌面水，把桌子上放的東西都浸濕了。酒店周邊也是臟亂差。全國住過的麗楓，這家是最差的，尤其是前台服務員，想住的舒心一些的，不建議住這家！

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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住麗楓酒店大同東信廣場店。很抱歉未能給您帶來您應該享受到的高品質服務。我們已經將您的問題反饋給酒店相關部門進行跟進改善，以求給您帶來真正高質量的服務。傾聽賓客的意見能幫助我們打造最一流的客户體驗，再次感謝您願意花費時間向我們提出寶貴的意見。正是因為有您這樣的反饋，讓我們認識到我們的不足之處，而不是在服務的領域固步自封。希望不久後您能夠再次光臨，讓我們有機會帶給您最一流的體驗。

Ruanxiaoxiaoxian

Chambre lit queen de luxe

Séjour au août 2025

Autre

3 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 17 sept. 2025

真的很好，保持了麗楓一貫的床墊很舒服，空間也夠大，就是它們電梯“叮~”這個聲音有點大~。第一天晚上到大同比較晚，前台小姐姐還打電話給我們説停車的位置（因為下面停滿了），然後分到了電梯旁的房間，房又滿了，給那個小馬小姐姐説第二天能不能換，説是可以，自己拿房卡下去前台，跟第二天的人説一下就行。但第二天我們急着出發，而且沒怎麼收拾行李的時間，就想着晚上回去能換就換不能就算了。結果晚上前台小姐姐（不知道姓，也是大好人）又給我們打電話説可以幫我們收拾幫我們搬！天哪，是什麼神仙~説明交接班的時候昨晚那個小馬小姐姐有交接這件事誒！謝謝你們（圖片都是我們的雜物）~哈哈，這次大同旅行也很愉快，除了沒去上博物館。

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Réponse de l'établissement: 人間最美好的事就是與您的相遇，能為您提供舒適、親切的服務是我們的榮幸，小麗以薰衣草為主，致力為每個客人打造舒適清新的環境，一杯花茶和一條熱香巾願為到店的每一位顧客消去疲勞，享受獨屬於您的靜謐時光，希望下次能給您一個完美的入住體驗，期待您的再次光臨哦~

Utilisateur anonyme

Chambre lit queen de luxe

Séjour au août 2025

En couple

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 12 sept. 2025

此時來大同旅遊的我，入住了麓楓酒店的豪大客房床真的又大又温暖，軟乎乎的的啊啊啊，還有空氣凈化器！！我的天呢，現在麓楓酒店設備這麼好嗎？！作為錦江狂熱粉絲鉑金用户的我還沒有住過比這個更人性化適合女生的房間…（沒有拉踩，我衹是覺得大部分錦江房間的細節沒有這個好）所以我忍不住給留言了一個好評，而且要發個小紅書表揚一下！

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Réponse de l'établissement: 哇咔咔~親愛的賓客，看到您如此高的評價，小麗開心到飛起~麗楓酒店大同東信廣場店以致力於讓每一位賓客住的安心，舒適。酒店位於平城區，位置優越，交通便利，距離東信商圈，步行僅10分鐘。可滿足您休閑，娛樂等需求。期待您的再次光臨！——掛念您的小麗

M507758****

Chambre lit queen de luxe

Séjour au août 2025

En famille

5 évaluation

8.5/10

Très bien

Publiée le 29 sept. 2025

停車方便，周邊吃的也很多，入住體驗很棒！房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，一夜好眠。前台小麗服務熱情，辦理入住迅速。地理位置便利，周邊吃飯購物都方便，性價比高，下次來還會選擇這裏。

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Réponse de l'établissement: 很高興您能喜歡我們麗楓酒店大同東信廣場店，小麗是錦江旗下中端酒店，採用“慕斯”床墊，薰衣草洗護用品。提供恰到好處的知己服務，使客人享受到高品質的快樂入住體驗。我們保證會員最優是集團的經營根本，沒能得到您的5星認可，小麗很難過，但還是希望欣喜陪您一路，很高興認識您，小麗用心服務每一位賓客。