Hôtels proches de Burj Plaza by Emaar, Dubaï

J'ai choisi cet hôtel récemment ouvert à Business Bay pour un voyage d'affaires. J'aime beaucoup la décoration de la chambre ! Le petit-déjeuner et le dîner étaient très bons ~ mais l'odeur dans la chambre était un peu trop forte, donc le prix n'était pas élevé

Un grand merci à tout le personnel. Agréable serviable et très professionnel. En particulier MUKUL in the pool bar! Thank you. Je recommande cet hôtel à 300%! La qualité des chambres, de la literie et des repas sont également au rendez-vous.

J'ai aimé l'hôtel. Je le recommande. Un merci spécial à l'employé de l'hôtel Aibek. Il nous a aidé à plusieurs reprises et a toujours été réactif à toutes les demandes et à nos difficultés liées à la barrière de la langue. Le transfert est excellent, le chauffeur est un professionnel sympathique et garde le bus propre et à une température confortable ! nourriture pendant 12 jours je suis un peu fatigué de la monotonie. C’est agréable de s’y promener, tout est accessible à pied. Le métro est à proximité à pied en 4 minutes et de là, il y a un passage confortable et climatisé vers le Dubai Mall. Depuis l'hôtel sur le côté gauche derrière l'arène Coca-Cola, nous avons trouvé un magasin de gros - les prix pour tout y sont 5 fois moins chers, c'est dommage que nous l'ayons découvert ces derniers jours. McDonald's à côté de la mosquée, promenade entre les maisons de ville basses, glace 2 dirhams). Rove garde son style et c'est sympa - j'y retournerai c'est sûr !

Nous avons réservé un séjour à Dubaï pour fêter mon anniversaire, dans l’espoir de passer du temps de qualité avec ma sœur. À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par M. Rodel, qui nous a aidés à porter nos bagages. Il était extrêmement poli et arrangeant, nous faisant sentir les bienvenus dès le début. Cependant, notre expérience à la réception lors de l’enregistrement a été extrêmement décevante. Lorsque nous nous sommes adressés à M. Abdelrahman à la réception, il nous a demandé nos pièces d’identité. J’ai fourni ma carte d’identité des Émirats puisque la chambre était réservée à mon nom. Malheureusement, ma sœur avait oublié sa carte d’identité physique et a demandé si une copie électronique suffirait. Il a immédiatement dit : « Non. » Elle m’a expliqué qu’elle avait oublié sa carte d’identité et j’ai demandé ce que nous devions faire puisque nous avions voyagé jusqu’à Abu Dhabi. J’ai demandé s’ils m’accepteraient mais pas ma sœur, à quoi cela servirait-il ? Sa réponse a été une fois de plus ferme : « Non, nous avons besoin d’une pièce d’identité physique. Nous ne pouvons rien y faire. » Malgré nos efforts pour lui expliquer la situation, il est resté inflexible, insistant sur le fait que seule moi serait acceptée et pas ma sœur. J’étais extrêmement frustré et déçu, alors j’ai demandé à parler au directeur. Abdelrahman a poursuivi le processus d’enregistrement sans plus d’engagement. Lorsque le directeur est arrivé, il a expliqué que même si le protocole exige effectivement des pièces d’identité physiques, ils feraient une exception cette fois-ci. Ma sœur a reconnu que c’était son erreur de ne pas apporter sa pièce d’identité physique, mais la façon dont Abdelrahman a géré la situation était loin d’être satisfaisante. Ses refus répétés, sans proposer de solutions alternatives, ont été décevants, surtout compte tenu du fait qu’il s’agit d’un hôtel 5 étoiles. Un bon service client, en particulier dans le secteur de l’hôtellerie, implique plus que de simplement dire « non ». Il nécessite de la compréhension, de l’empathie et une volonté d’aider les clients du mieux qu’on peut. Après l’enregistrement, nous avons été assistés par M. Choi, qui nous a aidés avec nos bagages et nous a accompagnés jusqu’à notre chambre. Son professionnalisme et son comportement courtois contrastaient complètement avec notre expérience précédente. M. Choi, ainsi que M. Rodel, M. Gaurav et M. Rozaldo, se sont vraiment démarqués pendant notre séjour. Ils ont tous été incroyablement serviables, polis et accueillants, et ils méritent d'être reconnus pour leur excellent service client. Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable, mais l'expérience d'enregistrement a laissé une impression négative. J'espère que le personnel de la réception recevra une formation supplémentaire en matière de service client, notamment en termes d'empathie et de résolution de problèmes. Un simple « non » n'est pas la réponse à toutes les situations, surtout lorsque les clients recherchent de l'aide.

The hotel is nice and staff is helpful and professional. Good value for money, Burj Khalifa is just 12 minutes by car and you can see it when you step out of the hotel. There is lovely restaurant called Al Baha just next to the hote, the food is delicious and the staff is nice as well, we were served by Hicham and he took very good care of us. Overall everything was good!

I’ve been staying at the Marriott Al Jadaf for several years and my experience here has always been Phenomenal! The property is fantastic with numerous amenities, but it’s the people that work here that Make a difference…. Luiza’s and Ojo greet your arrival and folks like Nipon make sure your stay is worry free. The valet team does a wonderful job managing the (large) traffic flow and the cleaning staff keeps the rooms fresh and new. I always look forward to coming to my home away from home here at the Al Jadaf Marriott.!!

1. L'hôtel est situé dans la baie des affaires et est facilement accessible par les transports en commun. La station de métro la plus proche, la station World Trade Center, est accessible à pied. L'hôtel propose également des bus aller simple gratuits trois fois par jour de l'hôtel à l'hôtel. Centre du commerce mondial. 2. Le menu du petit-déjeuner de l'hôtel est très intéressant. Trois jours après mon séjour, j'ai débloqué trois œufs au plat et des tasses de milkshake différents, ce qui est très bon. Le menu du petit-déjeuner est également soigneusement préparé en chinois, ce qui montre que de nombreux touristes chinois vivent ici. La variété du petit-déjeuner n'est pas particulièrement grande, généralement juste des nouilles frites, ainsi que du bacon et des saucisses de style occidental, mais le menu caché est vraiment surprenant. 3. La chambre d'hôtel n'est pas grande et les articles de toilette ne sont pas fournis. La pièce dispose de baies vitrées avec un très bon éclairage et la pièce a un design très respectueux de l'environnement. Le climatiseur s'éteint automatiquement lorsque la fenêtre est ouverte. C'est très intelligent. L'hôtel étant proche du World Trade Center, la plupart des exposants y ont séjourné. Durant leur séjour, de nombreux exposants chinois sont venus. Mais personnellement, j'ai l'impression que la succursale Rove du World Trade Center ressemble plus à un hôtel économique, avec des installations très simples et une réception relativement efficace.

Parfait, personnel très sympathique, mention spéciale pour Ravi à la piscine ! Chambre propre chaque jour Impeccable Magasins et taxis à proximité immédiate Bar de l'hôtel très animé le soir...avec de la bonne musique Petit déjeuner copieux avec une omelette spécialement faite à notre goût

The Hotel Rove was really great, that’s why I’m evaluating the complete staying as excellent. Great people, clean places, environment very nice, delicious breakfast. Professional Service. Warning: Only one comment and I understood this is not a part of the hotel service, nevertheless it is inside the Rove Lobby. Be careful or pay attention with the company trip “TRAVEL SAGA “the woman is offering excursions or entreteiment in Dubai, but this is not clear responsibility. We booked a Desert Safari and the reservation wasn’t respected directly in the event, because the event was organized from other different company ,we paid a lot of money and they didn’t respect the reservation of our places. You’re paying one package with this company, the driver is working by other different company and the event is also other company. If you have a problem like me , no body is responsable about that. The Woman and the Driver Zamer were completely uninterested about the problem that we had. If you have the chance to book your trips with other company is better. “TRAVEL SAGA isn’t professional company “. You will lose your money.

Le groom sahid miya était un homme absolument bon Et une personne très attentionnée J'aimerai revenir seulement à cause de sahid le groom