Dans l’ensemble, c’est une excellente expérience avec quelques problèmes mentionnés à la fin.
Personnel serviable, en particulier service de voiturier, service de bagages, enregistrement anticipé pour nous gratuitement, emballage de petit-déjeuner anticipé pour le départ, etc. L'emplacement est également très central (bien sûr pratique uniquement en voiture ou en taxi/Uber).
Arslan du petit-déjeuner est excellent et sympathique. Il fait parfaitement son travail. Raj du garage (point de livraison) est également très gentil, serviable et vous remonte le moral à chaque fois que vous le rencontrez. Abdullah du ménage (nettoyage des chambres) est le meilleur que j'ai vu dans le service hôtelier à son poste. Rapide, efficace, convivial et terre-à-terre.
Quelques problèmes : les ascenseurs mettent LONGTEMPS à arriver. Bien que la plupart des gens du service du petit-déjeuner soient formidables, ils oublient parfois vos commandes, en apportent de mauvaises, etc. La télévision est très faible, le son est très faible et la diffusion depuis un iPhone ne fonctionne que la moitié du temps avec de nombreuses déconnexions. Les peignoirs ont dû être demandés explicitement à plusieurs reprises (oubliés depuis), la réception ne comptait que 1 à 2 personnes et était presque toujours occupée avec un autre invité, ce qui implique du temps d'attente.
Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable et pour Noël et le Nouvel An, nous avons trouvé un prix relativement bon pour un hôtel 5 étoiles à cette période. Recommandé!
Texte originalTraduction fournie par Google