Hyde Hotel Dubai

Avis : Hyde Hotel Dubai

Hyde Hotel Dubai

Business Bay, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesVoir le détail de l'hôtel
Hyde Hotel Dubai
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.9/10
Très bien
101 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités9.0
Service8.7
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(101)
Évaluations positives(96)
Évaluations avec photos/ vidéo(30)
Très bon rapport qualité-prix(10)
Superbe vue(9)
Grandes chambres(7)
Bien situé(7)
Idéal pour les voyages d'affaires(6)
À proximité de la zone commerçante(6)
Lit confortable(5)
Nourriture de qualité(5)
Évaluations négatives(5)
Invité
General Admission Twin With Balcony  And Canal View
Séjour au déc. 2024
En famille
30 évaluation
7.5/10
Publiée le 23 janv. 2025
Je ne sais pas quel style d'hôtel c'est. La nuit, le hall est éclairé par des lumières roses et des filles portant des vêtements très chauds montent et descendent les escaliers. En bas se trouve un restaurant. Quand vient l'heure des collations de minuit, ils jouent de la musique forte. Les canapés et les tapis de la chambre sont assez sales. Le seul avantage est qu'il y a un petit supermarché à 50 mètres en bas où vous pouvez acheter des choses. Je suis resté trois nuits la tête haute🥹
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour parmi nous. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant l'ambiance, la propreté et le niveau sonore ont été pris en compte. Nous nous efforçons de créer un environnement adapté à une grande variété de clients et nous regrettons que l'atmosphère ne corresponde pas à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires sur la propreté et le niveau sonore de la chambre seront transmis aux équipes concernées afin d'apporter des améliorations. Je suis ravi(e) que vous ayez trouvé le supermarché à proximité pratique, mais j'espère sincèrement que nous pourrons améliorer d'autres aspects de votre séjour à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions vos commentaires et serions ravis de pouvoir vous offrir une expérience encore plus agréable si vous décidez de séjourner à nouveau parmi nous. Cordialement, Zineb Hinnach, Responsable Relations Clientèle
Chan
Chambre VIP Lit King Size avec Balcon et Vue sur Burj Khalifa
Séjour au oct. 2024
En couple
21 évaluation
7.5/10
Publiée le 7 déc. 2024
Emplacement idéal, à 10 minutes en voiture du centre commercial de Dubaï La chambre est assez grande, propre et bien rangée, le lit est propre et bien fait Mais vous devez demander du dentifrice et une brosse à dents à la réception. Parking gratuit et avec voiturier, très pratique La terrasse offre une vue magnifique, avec le Burj Khalifa visible Le service en chambre est très rapide et la nourriture est bonne. Seul le personnel de la réception est poli
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher Chan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal, nos chambres spacieuses et propres, ainsi que la magnifique vue depuis notre terrasse, avec notamment la Burj Khalifa. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service en chambre et notre service de voiturier. Nous apprécions votre suggestion concernant la mise à disposition de dentifrice et de brosses à dents, et nous veillerons à mieux la communiquer à nos clients lors de leur arrivée. Nous apprécions également vos commentaires concernant le personnel de la réception. Offrir un service d'excellence est notre priorité absolue et nous utiliserons vos commentaires pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un agréable séjour ! Cordialement, Zineb Hinnach, Responsable Relations Clientèle
Invité
General Admission King With Balcony  And Canal View
Séjour au janv. 2025
Affaires
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 27 fév. 2025
Très mauvais, pas digne du tout de "cinq étoiles" ! L'hôtel était réservé pour les chefs d'entreprise et les invités, mais il n'y avait pas d'articles de toilette ni de pantoufles après l'enregistrement. Le plus exaspérant était que les serviettes étaient extrêmement sales ! Après avoir donné notre avis sur Ctrip, nous avons négocié avec l'hôtel, mais ils nous ont complètement ignorés ! Aucune réponse aux commentaires par e-mail. J'ai réservé pour trois nuits, car l'hôtel était tellement nul, j'ai demandé à partir un jour plus tôt, mais ils n'ont pas répondu ni traité la question, et finalement ils n'ont pas été d'accord ! C'est vraiment nul ! Soyez prudents, utilisateurs de Ctrip, et ne vous laissez plus berner ! ! ! Cet hôtel n’est même pas aussi bon que le Hanting à Pékin ! ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant les équipements en chambre et le délai de réponse de notre équipe. Nous nous efforçons d'offrir un séjour agréable et confortable à tous nos clients et nous regrettons les éventuelles lacunes de service que vous avez rencontrées. Vos commentaires ont été transmis aux services concernés afin d'améliorer la situation. Concernant votre demande de départ anticipé, votre réservation ayant été effectuée via Ctrip, nous vous recommandons de les contacter directement pour toute modification ou demande de remboursement, car les réservations effectuées par des tiers sont soumises à leurs conditions générales. Pour toute assistance complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Zineb Hinnach, Responsable Relations Clientèle
Katie1522
Séjour au déc. 2024
En famille
7 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 fév. 2025
Hôtel très propre, belle et grande chambre. Malheureusement, je n'ai pas eu une excellente expérience avec le personnel de la réception et le gérant du restaurant, désagréable et peu serviable lors de l'enregistrement, sans aucune explication. Les bagagistes et autres membres du personnel sont formidables. Service de navette gratuit pour la Palmeraie, où vous pouvez accéder gratuitement au club de plage.
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Réponse de l'établissement: Chère Katie1522, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel propre, les chambres spacieuses et que nos portiers et autres membres du personnel vous ont laissé une impression positive. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la navette gratuite vers le Palm et l'accès au club de plage. Nous vous présentons toutefois nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée avec le personnel de la réception et le responsable du restaurant. Vos commentaires sont précieux et nous les aborderons avec l'équipe afin d'améliorer la communication et le service à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Zineb Hinnach, Responsable Relations Clientèle
🌈superchao🌞
General Admission King With Balcony  And Canal View
Séjour au sept. 2024
En couple
78 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 22 oct. 2024
On se croirait plutôt dans un hôtel d'affaires
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Réponse de l'établissement: Cher 🌈Superchao🌞, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que vous appréciez l'ambiance plus professionnelle de notre hôtel. Nous apprécions votre point de vue et espérons offrir une expérience agréable à tous les types de voyageurs. Si vous avez des suggestions d'amélioration spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire part ! Cordialement, Zineb Hinnach, Responsable Relations Clientèle
Invité
Admission générale lit king size avec balcon
Séjour au déc. 2024
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 janv. 2025
Le concept est très bon, il a tout ce dont vous avez besoin et l'emplacement est également bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre concept, notre emplacement et nos équipements. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Hyde Hotel Dubai pour un excellent séjour ! Cordialement, Zineb Hinnach, Responsable Relations Clientèle.
Utilisateur anonyme
Séjour au avr. 2024
Affaires
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mai 2024
La chambre est bien, même si j'ai réservé une chambre double, la vue à l'extérieur du balcon est vraiment bien, vous pouvez voir le canal, vous pouvez également voir le Burj Khalifa, en un coup d'œil c'est la vie nocturne de la ville enivrée, la réception de l'hôtel est bien, assez enthousiaste, mais, n'utilisez pas la voiture de l'hôtel, 9 10 minutes de marche facturées 50 dirhams, converties en RMB directement 100 yuans, vous emmènent à environ 800 mètres
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue depuis votre balcon, notamment sur le canal et la Burj Khalifa, et que notre personnel de la réception vous a réservé un accueil chaleureux. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le service de transport de notre hôtel. Vos commentaires sont précieux et nous allons revoir nos tarifs de transport afin de nous assurer qu'ils sont clairs et raisonnables. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, Mouché Scheepers, Relations Clientèle
Invité
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 fév. 2024
Emplacement : Situé près du Burj Khalifa, vous pouvez voir le Burj Khalifa depuis le balcon. Prendre un taxi pour Burj Khalifa, le centre commercial Dubai Mall et Sky View coûte environ 20 à 30 AED. Le prix de la prise en charge à l'hôtel est d'environ 2 fois. L'hôtel propose également une prise en charge et un retour. Il y a des bus, mais ils ne sont pas fréquents. Décoration : Il se concentre sur un bar à la mode, et la décoration de la pièce est également simple et semble confortable et harmonieuse. La salle de bain est très grande, avec deux lavabos, une baignoire et un large espace douche. Service : Super ! C'était la Saint-Valentin à mon arrivée et on m'a offert des chocolats très bons et délicieux. Hygiène : Très propre, avec quasiment aucun point mort sanitaire, et la literie et les serviettes sont très propres. Repas : Le petit déjeuner est très bon, riche en variété, et les gâteaux cuits au four sont délicieux, avec des jus de fruits frais. Le produit du room service de l'hôtel est également très bon et pas cher. Bilan : Très satisfait, bon rapport qualité prix
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir partagé un avis aussi détaillé et élogieux sur votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié tant d'aspects de votre expérience, de notre emplacement et de notre décoration au service et aux offres de restauration.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue imprenable sur le Burj Khalifa depuis votre balcon et que vous ayez trouvé utile la commodité des options de transport. C'est également merveilleux d'entendre que notre surprise de la Saint-Valentin vous a fait sourire.Vos compliments sur la propreté, les équipements de la chambre et la variété du petit-déjeuner sont vraiment encourageants, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service de chambre d'une grande qualité et d'un excellent rapport qualité-prix.Nous avons eu le plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans le futur pour une autre expérience exceptionnelle.Cordialement,Zineb HinnachResponsable des relations clients
Invité
Séjour au nov. 2023
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 fév. 2024
Les chambres disposent toutes d'un balcon avec vue sur le canal. L'environnement de restauration et d'hébergement est bon, mais il n'est pas très pratique d'entrer et de sortir en voiture. Le personnel de service est très enthousiaste. Dans l'ensemble, c'est recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your kind and balanced feedback!We're delighted to hear that you enjoyed the beautiful canal views from the balcony, as well as the overall dining and accommodation experience. It's also wonderful to know our service team made a positive impression with their enthusiasm.We appreciate your comment about the driving access and will certainly look into ways to improve the convenience for our guests.Thank you again for your recommendation—we hope to welcome you back soon!Regards,Mouché Scheepers
hoitingovo
Séjour au oct. 2023
En couple
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 nov. 2023
Très satisfait de l'expérience d'hébergement. L'environnement est très bon et la vue sur la terrasse est très bonne ! Je présenterai certainement des amis et des parents à visiter
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Utilisateur anonyme
Séjour au oct. 2023
En famille
10 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 20 nov. 2023
L'emplacement est à Business Bay, qui est relativement central, non loin du Dubai Mall. Il y a également plusieurs petits supermarchés à proximité. La chambre d'hôtel a une belle vue, vous pouvez voir la crique de Dubaï !
Texte originalTraduit par google
Amr
Séjour au mai 2024
Seul
174 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juin 2024
Chambre neuve, moderne et spacieuse. Je reviendrai avec plaisir. Vue sur la Burj Khalifa.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Amr, Merci pour votre excellent commentaire ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour inoubliable. Cordialement, Mouché Scheepers, Relations Clientèle
Invité
Séjour au mars 2024
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2024
Service : bonnes critiques, le personnel fait du bon travail. Environnement : A part le décor violet disgracieux du lobby qui n'a pas l'air haut de gamme et l'aromathérapie dans l'espace qui est trop enfumée, tout le reste est plutôt bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre personnel et que vous avez apprécié la plupart des aspects de votre séjour. Nous apprécions vos commentaires sur la décoration violette du hall et l'aromathérapie. Nous allons revoir ces aspects afin d'améliorer l'expérience de nos clients et de garantir une ambiance plus haut de gamme. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Mouché Scheepers, Relations Clientèle.
Faisal bin Tayash
Séjour au août 2023
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 sept. 2023
Une très belle expérience et une de mes meilleures expériences en court séjour, l'accueil et la réception, le service de transport des bagages, le design et l'emplacement de l'hôtel, la taille des chambres, la beauté de la décoration, les services, le psychologique confort et tranquillité, cet hôtel a donc été approuvé comme ma résidence permanente à l'avenir, inshallah 🤲🏻
Texte originalTraduit par google
6/12
Xuexueaaaa
Séjour au mars 2024
Entre amis
27 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 avr. 2024
L'emplacement est plutôt bon. Il faut compter environ 20 Dhs en taxi depuis Dubaïmall. Vous pouvez voir le Burj Khalifa depuis la chambre. Le service est également bon et le rapport qualité/prix est relativement élevé.
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Réponse de l'établissement: Cher Xuexueaaa, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, avec un accès facile au Dubai Mall et une vue sur la Burj Khalifa depuis votre chambre. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre service et le bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un excellent séjour. Cordialement, Mouché Scheepers, Relations Clientèle