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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.0
Service8.9
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(1409)
Évaluations positives(1380)
Évaluations avec photos/ vidéo(372)
À proximité de la zone commerçante(154)
Idéal pour le shopping(137)
Personnel d'accueil amical(130)
Grandes chambres(96)
Parking pratique(96)
Service de navettes(61)
Bien décoré(60)
Taxis à proximité(14)
Évaluations négatives(29)
Maoxiaoer
Chambre confortable intelligente (Lit double)
Séjour au juin 2023
En famille
8 évaluation
2.0/10
Publiée le 9 juill. 2023
Les installations de l'hôtel sont bonnes, le transport est pratique et les dames de la réception sont très sympathiques. C'était à l'origine une expérience de séjour très heureuse.
Le problème est survenu tôt le matin du dernier jour. Après avoir mangé le petit déjeuner buffet fourni par l'hôtel, nous étions sur le point d'embarquer pour notre voyage de retour. Les enfants ont laissé quelques tomates et il était presque temps pour la voiture prévue de les cueillir. Tomate laissée dans la main. Être réprimandé bruyamment par le personnel du service de restauration, l'attitude est extrêmement arrogante et mauvaise. Cette grande soeur en noir qui maudit les gens, nous sommes vos invités, pas votre petit-fils, c'est nous qui vous payons. Faites attention à votre attitude, ne discréditez pas l'hôtel pour lequel vous travaillez et n'embarrassez pas un Dunhuang aussi beau et civilisé. Plus de formation professionnelle, plus de douceur ! Les gens comme vous ne vont plus au travail, vous feriez mieux de rentrer chez vous et d'être autoritaires !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour, merci d'avoir choisi l'hôtel Feitian, de partager votre expérience de séjour et merci pour votre reconnaissance de notre hôtel. Le problème du restaurant est le problème de notre hôtel et l'attitude de service de notre personnel de service. Je voudrais sincèrement vous présenter nos excuses. Nous le formerons et le gérerons plus tard, et nous punirons les employés ce jour-là en conséquence ! Au plaisir de vous revoir, donnez-nous une chance de corriger et de nous réconcilier, soyez témoin de notre croissance et de nos progrès.
Kevan Keegan
Elegant Twin Room (Tranquil Sweet Sleep)
Séjour au fév. 2025
Seul
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 mars 2025
Really good location only ten minute walk from Night Market, airport bus drop, Dunhuang Museum and great choice of local food. Tremendous coffee shop Lucky Box serves Illy and great small cakes. Dunhuang Museum is free and really worth a visit. Taxis and Didi are plentiful.
The room was very big and comfortable with great shower, A/C and huge TV (but very complicated w subscription cable channels - I couldn’t find a way to get regular TV!).
Breakfast was disappointing - a basic Chinese offering only available 7.30-9.30 and no fresh fruit.
Front desk staff very friendly and helpful.
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6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 敦煌飛天賓館將客户需求與互聯網的功能結合在一起的,集住宿、會議、餐飲為一體的現代化智能型酒店,酒店採用時下最先進的智能機器人語音系統,將智能客控系統植入酒店客房,為您打造尊貴的私人空間。“小度”智能語音系統集燈光、空調、窗簾等服務控制於一體,可為您提供智能化的服務!我們時刻準備着期待與您下次相遇
MarcoLugano
Elegant Twin Room (Tranquil Sweet Sleep)
Séjour au juin 2025
Entre amis
18 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 21 août 2025
The hotel is in a good position if you want to visit Dunhuang.
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的光臨
Shyeen
Chambre confortable intelligente (Lit double)
Séjour au nov. 2023
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 janv. 2024
The location is great, easy access to stores and eateries. Walking distance to night market, steamboat, massage center.
Room is newly renovated, good sound proof.
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for your praise of our hotel, we will continue to live up to your praise. Thank you again for your affirmation of the hotel, looking forward to visit again, I wish you a pleasant trip!
Vita Loncar, Croatia
Chambre confortable intelligente (Lit double)
Séjour au mars 2023
En couple
30 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2023
We prolonged our Stay for one more night because we were very satisfied. Everything is new and clean!
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for your patronage and comments, and we are glad that the hotel's excellent location can bring convenience to your travel. We have been striving to pursue more perfect service, to provide guests with more personalized service, so that every guest to enjoy comfort and warmth, your affirmation is our greatest encouragement, sincerely look forward to your return stay! I wish you success in your dreams!
Invité
Chambre confortable intelligente (Lit double)
Séjour au sept. 2022
Seul
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 oct. 2022
Super recommended (超推荐). Would like to rate 6.
设施:Enjoyed the superb brand new accommodation with attentive equipments.
卫生:Perfectly cleaned.
环境:Perfect location with walking distance to 党河(dang river), 敦煌博物館(dunhuang museum) and 敦煌夜市(dunhuang night market). Very convenient to anywhere by cheap, safe and metered taxi.
服务:Warm service with superb hospitality
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6/7
Réponse de l'établissement: Dear guests, how do you do. Thank you very much for staying in the Flying Sky Hotel. Wish you a pleasant trip. Look forward to your next vis
Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的光臨
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Aimeimiaodexiannv
Smart Light Enjoyment Twin Room (Tranquil Sweet Sleep, Xiaodu Smart Control, Humidifier, Mini Fridge, Direct Drinking Purified Water)
Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的再次光臨.
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的再次光