Dunhuang Feitian Hotel

Avis : Dunhuang Feitian Hotel

Dunhuang Feitian Hotel

No.551 Mingshan North Road, Dunhuang, Gansu, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Dunhuang Feitian Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Très bien
1409 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.0
Service8.9
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(1409)
Évaluations positives(1380)
Évaluations avec photos/ vidéo(372)
À proximité de la zone commerçante(154)
Idéal pour le shopping(137)
Personnel d'accueil amical(130)
Grandes chambres(96)
Parking pratique(96)
Service de navettes(61)
Bien décoré(60)
Taxis à proximité(14)
Évaluations négatives(29)
Maoxiaoer
Chambre confortable intelligente (Lit double)
Séjour au juin 2023
En famille
8 évaluation
2.0/10
Publiée le 9 juill. 2023
Les installations de l'hôtel sont bonnes, le transport est pratique et les dames de la réception sont très sympathiques. C'était à l'origine une expérience de séjour très heureuse. Le problème est survenu tôt le matin du dernier jour. Après avoir mangé le petit déjeuner buffet fourni par l'hôtel, nous étions sur le point d'embarquer pour notre voyage de retour. Les enfants ont laissé quelques tomates et il était presque temps pour la voiture prévue de les cueillir. Tomate laissée dans la main. Être réprimandé bruyamment par le personnel du service de restauration, l'attitude est extrêmement arrogante et mauvaise. Cette grande soeur en noir qui maudit les gens, nous sommes vos invités, pas votre petit-fils, c'est nous qui vous payons. Faites attention à votre attitude, ne discréditez pas l'hôtel pour lequel vous travaillez et n'embarrassez pas un Dunhuang aussi beau et civilisé. Plus de formation professionnelle, plus de douceur ! Les gens comme vous ne vont plus au travail, vous feriez mieux de rentrer chez vous et d'être autoritaires !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour, merci d'avoir choisi l'hôtel Feitian, de partager votre expérience de séjour et merci pour votre reconnaissance de notre hôtel. Le problème du restaurant est le problème de notre hôtel et l'attitude de service de notre personnel de service. Je voudrais sincèrement vous présenter nos excuses. Nous le formerons et le gérerons plus tard, et nous punirons les employés ce jour-là en conséquence ! Au plaisir de vous revoir, donnez-nous une chance de corriger et de nous réconcilier, soyez témoin de notre croissance et de nos progrès.
Kevan Keegan
Elegant Twin Room (Tranquil Sweet Sleep)
Séjour au fév. 2025
Seul
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 mars 2025
Really good location only ten minute walk from Night Market, airport bus drop, Dunhuang Museum and great choice of local food. Tremendous coffee shop Lucky Box serves Illy and great small cakes. Dunhuang Museum is free and really worth a visit. Taxis and Didi are plentiful. The room was very big and comfortable with great shower, A/C and huge TV (but very complicated w subscription cable channels - I couldn’t find a way to get regular TV!). Breakfast was disappointing - a basic Chinese offering only available 7.30-9.30 and no fresh fruit. Front desk staff very friendly and helpful.
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6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 敦煌飛天賓館將客户需求與互聯網的功能結合在一起的,集住宿、會議、餐飲為一體的現代化智能型酒店,酒店採用時下最先進的智能機器人語音系統,將智能客控系統植入酒店客房,為您打造尊貴的私人空間。“小度”智能語音系統集燈光、空調、窗簾等服務控制於一體,可為您提供智能化的服務!我們時刻準備着期待與您下次相遇
MarcoLugano
Elegant Twin Room (Tranquil Sweet Sleep)
Séjour au juin 2025
Entre amis
18 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 21 août 2025
The hotel is in a good position if you want to visit Dunhuang.
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的光臨
Shyeen
Chambre confortable intelligente (Lit double)
Séjour au nov. 2023
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 janv. 2024
The location is great, easy access to stores and eateries. Walking distance to night market, steamboat, massage center. Room is newly renovated, good sound proof.
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for your praise of our hotel, we will continue to live up to your praise. Thank you again for your affirmation of the hotel, looking forward to visit again, I wish you a pleasant trip!
Vita Loncar, Croatia
Chambre confortable intelligente (Lit double)
Séjour au mars 2023
En couple
30 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2023
We prolonged our Stay for one more night because we were very satisfied. Everything is new and clean!
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for your patronage and comments, and we are glad that the hotel's excellent location can bring convenience to your travel. We have been striving to pursue more perfect service, to provide guests with more personalized service, so that every guest to enjoy comfort and warmth, your affirmation is our greatest encouragement, sincerely look forward to your return stay! I wish you success in your dreams!
Invité
Chambre confortable intelligente (Lit double)
Séjour au sept. 2022
Seul
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 oct. 2022
Super recommended (超推荐). Would like to rate 6. 设施:Enjoyed the superb brand new accommodation with attentive equipments. 卫生:Perfectly cleaned. 环境:Perfect location with walking distance to 党河(dang river), 敦煌博物館(dunhuang museum) and 敦煌夜市(dunhuang night market). Very convenient to anywhere by cheap, safe and metered taxi. 服务:Warm service with superb hospitality
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6/7
Réponse de l'établissement: Dear guests, how do you do. Thank you very much for staying in the Flying Sky Hotel. Wish you a pleasant trip. Look forward to your next vis
Utilisateur anonyme
Chambre intelligente (lit double)
Séjour au juill. 2025
En famille
6 évaluation
2.2/10
Publiée le 23 août 2025
服務:一般,當天下雨很冷,要加被子都沒得加,下雨要借雨傘也沒有,態度比較冷漠 環境:地理位置不錯,但酒店內窗很糟糕,一堵牆,黑漆漆的,晚上恐怖得很 衞生:超級差,當天入住,被套是臟的,床上還有頭髮,地毯上都是頭髮和餅乾屑,洗手間也都是頭髮,很噁心,勉強住了幾晚,都沒法入睡
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓:您好!非常抱歉給您帶來如此糟糕的入住體驗!對於您反饋的衞生問題(床品有頭髮、地毯臟污、洗手間不凈 ),我們深感愧疚,已立刻安排專人對涉事客房深度清潔消毒,全面排查衞生死角,後續也會強化保潔流程監督,增設多輪質檢。關於服務,下雨未及時提供借傘、態度欠佳,我們會對相關員工批評教育並加強服務培訓,提升員工主動服務意識與應急處理能力,確保雨天等特殊場景能快速響應需求。 我們深知這次失誤讓您失望,願為您下次入住提供免費升級房型、專屬貼心服務,盼給我們彌補過錯的機會,重新贏回您的信任,也歡迎您隨時監督我們的改進成果,祝您生活愉快!
Invité
Elegant Twin Room (Tranquil Sweet Sleep)
Séjour au juill. 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 août 2025
設施:智能語音超方便 衞生:乾濕分離,方便舒適 環境:入住安靜舒服,位於夜市附近,吃飯、購物體驗感很好 服務:阿姨服務態度很好,自助早餐品種豐富 特色項目:感受了入住首日接機 樂動敦煌 40元代金券代定票 入住歡迎水果
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的光臨
518xwl
Elegant Twin Room (Tranquil Sweet Sleep)
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 20 août 2025
房間內部佈局很合理,我訂的雅緻房沒有大窗,18號下午的前台小姐姐非常好,給免費升了有大窗的房間,還準備了一份水果,衞浴是分開的,這種設計我喜歡,不會把水弄的到處都是,有免費接站服務,早餐品類是豐富的,沙洲夜市走一站就到了,覺得壹閣還是哪一家最好吃,有一家楊氏棗沙餅也好吃,周邊很方便,去哪裡都打車方便
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的光臨.
Changjiaowenyaya
Elegant Twin Room (Tranquil Sweet Sleep)
Séjour au juill. 2025
En famille
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 août 2025
酒店在市中心,出入挺方便,樓下吃得也很多,前台小姐姐見我們帶着孩子,特意幫我們升級了房型,送了早餐券,由於晚上玩得太晚,早上沒起得來,沒能嚐到。總的來説整體不錯,唯一需要注意就是房間多通風,味道有點大。
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的光臨.
Chengrourou
Chambre Élégante Intelligente (Lit Double)
Séjour au juill. 2025
En famille
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 août 2025
距離敦煌夜市不遠不近的距離很舒服。 幾家好吃的都在附近,步行可達。 設施:酒店的整體環境很讓人舒服,大堂設計簡約大氣,不會過於浮誇但細節處又很顯用心,比如角落的綠植、燈光的氛圍都恰到好處。房間空間寬敞明亮,陳設整潔如新,床品的舒適度滿分,衞浴設施齊全且乾淨,熱水來得快,洗漱用品的品質也在線,用着很放心。 感謝前台小姐姐的升級😊 服務方面更是沒得挑,從進門開始,前台小姐姐就特別熱情,辦理入住速度很快,還主動介紹了酒店的設施和周邊情況,特別貼心。 酒店的地理位置也很便利,無論是出行辦事還是遊玩,交通都很方便,周邊配套設施也比較完善。
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的光臨.
Aimeimiaodexiannv
Smart Light Enjoyment Twin Room (Tranquil Sweet Sleep, Xiaodu Smart Control, Humidifier, Mini Fridge, Direct Drinking Purified Water)
Séjour au juill. 2025
En famille
22 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 10 août 2025
酒店位於敦煌市區,去夜市很方便,步行大概20分鐘就可以到達,打車去莫高窟也很方便;酒店提供了接機服務很貼心,還有入住水果;酒店房間面積很大,乾濕分離;入住了三晚,入住期間都給打掃了房間,就是早上退房的人有點多,太吵了。
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的再次光臨.
Huoxingrenxiafan
Elegant Twin Room (Tranquil Sweet Sleep)
Séjour au juill. 2025
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 août 2025
本次出行住在敦煌飛天賓館,地理位置還是不錯的,走到夜市也很方便,走路即可。 周邊博物館也很近,如果步行也是可以,對面有公交車直達月牙泉鳴沙山。 入住首日接機服務
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的光臨
songyaya0930
Elegant Twin Room (Tranquil Sweet Sleep)
Séjour au juin 2025
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juill. 2025
入住超滿意,前台推薦太靠譜! 這次入住體驗超棒!前台態度特別好,辦理入住高效又親切,很貼心。 最驚喜的是前台關女士耐心推薦了附近必去景點,還告知避開高峯的技巧和交通方式;推薦的本地菜館更是驚艷,味道正宗性價比高,完全沒踩雷。 房間乾淨整潔,住得舒服。下次來還選這家,尤其推薦給需要本地攻略的朋友,前台建議超實用!
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Réponse de l'établissement: 【融入敦煌文化元素+智能管家系統】尊敬的賓客,您好!感謝您選擇 飛天賓館,能給您帶來舒適的體驗是飛天的榮幸呢,敦煌令人着迷的元素有很多飛天和色彩元素就是其中之一 敦煌飛天賓館就把這兩大元素融合的淋漓精緻,從大廳門口的飛天壁畫,到屋內的地毯、傢俱用色,處處都體現除了硃砂、石綠、金粉、靛青等色彩 敦煌飛天賓館將客户需求與互聯網的功能結合在一起的,集住宿、會議、餐飲為一體的現代化智能型酒店,“小度”智能語音系統集燈光、空調、窗簾等服務控制於一體,可為您提供智能化的服務!我們時刻準備着期待與您下次相遇!期待再次光臨。
LeileileileileiJQ
Chambre Élégante Intelligente (Lit Double)
Séjour au juill. 2025
En famille
46 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 août 2025
酒店住着比較舒適,前台入住時免費升級了親子房2米6大床,離敦煌夜市也比較近,吃飯特別方便,夜市很熱鬧,床品也很舒服,打掃及時,有洗衣機可以洗衣服。下次看莫高窟再來~
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Réponse de l'établissement: 【免費停車+新能源充電樁+交通便利】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 飛天賓館,我們倡導真誠、熱情、禮儀、周到的待客理念。我們很高興瞭解到您此次滿意的入住,尤其是對我們服務的認可和讚譽。再次感謝您的回饋,希望您繼續關注並支持我們,我們非常期待您在不久的將來再次光臨飛天賓館。酒店位於市中心繁華區,另酒店附近有3路公交車,出門就可以打到車,交通便利,不管您是去市中心還是鳴沙山,月牙泉,莫高窟,都很方便哦。酒店還有免費的接機接站服務,是需要提前24小時與酒店前台聯繫,我們會安排接站員去接站,我們時刻準備着歡迎您的再次光