Mediterraneo Bay Hotel & Resort

Alors déjà, ce n'est pas un 4 étoiles ! Chambres vieillotte, nettoyage qui laisse fortement à désirer (tâches d'insectes écrasés partout sur les murs et le plafond, poussières pas faites, robinetteries oxydees et blanches de calcaire, peinture qui s'écaille partout, mouchettes sur les buffets...) les piscines ne sont pas nettoyées régulièrement avec la pompe adequate alors que des centaines de personnes y passent la journée entre 9h et 19h30 et boivent, mangent autour et sur les transats. Alors que les piscines ouvrent à 9h, ils commencent le nettoyage à 7h30-8h, le personnel d'entretien nettoie le réfectoire alors que les clients sont déjà là à manger et tournent autour des tables. Le personnel n'est pas dutout agréable sauf si vous parlez espagnol, à quelques exceptions près : le monsieur du grill très sympathique et souriant ainsi que sa jeune collègue, le barman avec les dreadlocks pareil et 1 ou 2 serveurs des restaurants. Juan Carlos :n'espérez pas un sourire ou un bonjour, pareil pour Joachim ! J'ai noté leurs noms exprès car on s'est retenus tous le séjour car notre fils de 6 ans s'amusait... Si on avait été seuls on serait clairement partis. Il y a eu une panne de courant de 14h à 19h30 un jour, ils ont menti aux clients en disant que c'était général dans le quartier hors nous sommes allés juste en face sur la plage et la bar avait de l'électricité !! De plus, 3 personnes se sont retrouvées coincées dans l'ascenseur (sans clim !!) et ce sont des clients qui leur ont porté secours en forçat l'ouverture des portes. Heureusement que la région est belle, plein de choses à visiter et que les commerçants avoisinants eux sont très sympathiques. Fuyez cet hôtel !

Hôtel très bien pour partir en famille ou en couple. Situé au bord de la plage, piscines agréables, toboggans pour les enfants. Il y a des animations la journée qui sont à améliorer mais il y en a (aquagym, jeux..), les spectacles du soir ne m’ont pas plu mais il y a de la musique avec un chanteur ou chanteuse qui met un peu d’animation. On peut aussi aller se promener en bord de plage. Une fête foraine pour les enfants est accessible à 20min à pied. Le restaurant est très bien.

Très belle hôtel notre séjour était irréprochable nous avons testé toutes les activités belle promenade au bord de mer l'eau de la piscine était encore un peu froide à cette saison mais la baignade était praticable à faire sortir en vélo avec des ados ou des enfants activités en mer visite du bateau pirate parc naturel à visiter personnel de l'hôtel très agréable séjour conseiller en famille 👍👍👍

Voila 23 ans que nous allons dans cet hôtel , ils est donc inutile de faire des commentaires sur notre satisfaction. chaque année le propriétaire monsieur Vasquez investi dans la modération et la transformation de son hôtel. Un accueil tout particulier pour les enfants vu le parc aquatique que peu d'hôtel offre. Le resto , cyclique au fil des semaine offre 4 plats de viande et 4 plats de poisson par repas de quoi manger chaque jour un plat diffèrent. A cela j'ajoute la paella et les potages typique d' Andalousie. Un seul bémol , le restaurant est très bruyant , ou plutôt les clients sont fort bruyants. Une petite amélioration de l'acoustique doit impérativement etre effectuée. Au plaisir d'y retourner. René et Vony

C'est notre 2e séjour dans cet hôtel et nous en sommes ravis. La chambre qui donne sur la piscine est idéale pour nous. Pour une anecdote, en 2019 nous étions dans la chambre 1017 et maintenant dans la chambre 1018. Génial ! Et pour notre prochain séjour nous souhaiterions le même côté.

Séjour au top, personnel aimable sauf quelques serveurs, piscine agréable. Hôtel situer en face de la mer. Chambre spacieuse, Kid club au top , animateur super sympas Nourriture bonne Bonne ambiance

Nous sommes arrivés le 08/08 à 9h30 le matin à l’hôtel, une file indescriptible, les personnes à l’accueil d’un désagréable au possible, aucun effort pour nous comprendre même en anglais, on nous a prit notre numéro de téléphone pour nous avertir dès que notre chambre serait prête, on a attendu jusqu’à 14h, même pas le droit à de l’eau ou un petit fruit car le « all inclusive » ne commence qu’à partir de midi. en attendant nous avons voulu profiter de la piscine aucun transat de libre ! Nous avons donc vu un transat blanc nous nous y sommes installés et là une jeune dame de l’hôtel est venue nous parler sur un ton, comme quoi il fallait payer certains transats, hallucinant tout de même pour un séjour à 4000€ pour 2 adultes et 1 enfant et encore devoir payer les transats? Ducoup nous avons payé la semaine les transats car impossible d’en trouver un de libre,ils sont toujours tous pris ,donc les calculs vacanciers /transats sont pas bon !nous avons donc payé la semaine pour les transats pour pouvoir profiter de notre séjour 25€ par jour pour 7 jours HONTEUX (175€ au total )nous avons pris ces vacances pour pouvoir profiter de notre dure année et nous privilégions toujours Luxair justement pour être sereint et pour cette qualitée indescriptible du bien être que vous consacrez à votre clientèle . Le personnel est très très désagréable ,aucune animations pourtant il est indiqué comme hotel (spécial kids)pas plus loin que hier soirée disco à 22h30 (notre fille se réjouissait )et finalement annulé à 22h30 (au dernier moment )🫣pas de communication,bref vraiment un hôtel à retirer de votre catalogue ,nous avons discuté avec tout ceux de notre hôtel qui sont parti avec Luxair ils vont tous faire une reclamation ,la nourriture est vraiment pas terrible mais bon ça passe cantine ++++ et encore une fois le personnel désagréable aucun sourire ,aucun signe de sympathie . Dans les chambres le ménage laisse à désirer … Pas de coussins ,et impossible d’aller réclamer vu la file à la réception à chaque fois ,pas envi de perdre 1h pour qu’on me dise au final qu’il n’y en a pas … Donc on dort sur un traversin 😓hyper inconfortable sinon pas de wifi dans les chambres ! Obligé de descendre dans le hall de réception (on est quand même en 2023!)surtout que je suis indépendante donc je dois être joignable via internet 24h/24h…et pour combler le tout la salle de sport payant 5€ par jour !c’etait pourtant indiqué dans la catalogue que c’était gratuit …jamais vu ça de ma vie 🥺.en faite c’est là principe d’un center parc tout est payant c’est pas un vrai « all inclusive « Il y a uniquement les piscines et la mer qui sont top . Cet hôtel ne mérite pas un 4 étoiles . Voilà nous sommes à la moitié de notre séjour et j’espère ne plus avoir à raconter de péripéties🙂🙃 Il est également indiqué qu’ils parlent français ce n’est absolument pas vrai ,personne ne parle français

Chronique des vacances ratées à l'hôtel Méditerraneo bay. Séjour du 11 juillet au 18 juillet 2023 suite royal junior 2 adultes, 1 adolescente et 1 enfant en all-in. Jour1: Arrivée à l'hôtel à 10 h30, 2 personnes à la réception pour effectuer le check-in et le check-up, attente de 50 minutes avant d'arriver au comptoir pour nous dire que notre chambre ne serait prête que vers 14 heures. 14 h 30 retour à la réception pour demander un technicien pour ouvrir le coffre-fort, il était fermé par le client précédent, le technicien se présente enfin à 18 h 30 pour ouvrir le coffre. Nous demandons à la femme d'ouvrage 2 verres supplémentaires puisque nous sommes 4 dans la chambre, elle nous répond qu'il faut s'adresser à la réception !!! Nous demandons également à la réception 2 chaises supplémentaires pour la terrasse, on nous répons que cela n'est pas possible!!!Nous signalons à la réception que le marbre servant de tablette à l'évier est décelé du mur et risque de tomber si l'on s'appuie dessus. Jour 2: On attend les ouvriers pour résoudre le problème de l'évier sans succès ceux-ci sont débordés. On demande au souper de l'eau plate pour reprendre dans la chambre et là stupéfaction on me répond que le règlement de l'hôtel interdit de reprendre des bouteilles en verres dans les chambres, mais qu'il y a un distributeur dans l'hôtel de boissons payantes or nous sommes en all-in. Jour 3: Contact avec la représente TUI à qui nous faisons part de nos griefs énoncés ci-dessus. Quelques heures après, l'évier était réparé et que nos chaises pour la terrasse sont enfin arrivées. Panne de courant de 13 h 30 à 19 h, le personnel nous dit que c'est une panne de secteur, après vérification par mes soins, il y avait du courant dans les 2 hôtels voisins, donc cette panne de courant était uniquement dans notre hôtel. Durant cette période, interdiction d'aller dans les piscines, impossible d'avoir des boissons fraîches dans les différents bars, airco ne fonctionne pas, impossible de diner dans le restaurant Zeider, celui-ci étant complètement dans le noir. Furieux de cette tromperie, je demande un entretien avec le directeur pour lui faire part de mon mécontentement. En réalité l'hôtel a subi un incendie début juillet, occasionnant d'important dégâts dont sur le générateur de secours qui n'avait pas été remplacé depuis l'incendie. je signale au directeur que c'est criminelle de mettre en danger les clients, d'autant plus que 3 personnes sont restées bloquées dans l'ascenseur. Jour 4: Fermeture partielle des piscines à 17 h 30 afin d'injecter du chlore dans la piscine. Pourquoi ne pas faire cette opération le matin ou dans la soirée!!! Jour5,6,7: Pas trop de désagréments Au sujet du all-in seul les softs, certains cocktails, bière, café, nuggets, hamburgers, salade, repas de midi ect... était inclus. l'eau plate et l'eau gazeuse était gratuite pour tous les clients. Si vous souhaitiez une glace, une granita, ou si vous souhaitiez mangé dans 2 autres restaurants, tout ce

Très bel hôtel personnel sympathique mais le gros bémol le all inclusive désolé n en n est pas un ! On va me dire que ce n était pas là haute saison mais désolé le 15 juin ce n'est pas le mois d avril non plus. La cantine c est similaire au flunch toujours pareil, le matin petit déj rien d extra, le midi et le soir pareil. Collation du matin nuggets frites croque monsieur. A 16h rien et après 22h rien non plus. Il est où l intérêt du all in ? Gros point à revoir surtout que le prix du séjour n est pas donné.