Ребенок любит Бекасово из-за анимации в этом д/о. Ребята аниматоры и женщины , которые работают в Коммуниконе -просто молодцы!!! Именно благодаря им дети продолжают приезжать в Бекасово!. Были заняты все номера(с 01-09 июня). Но при таком наплыве, аниматоры выстояли, как и столовая(действительно старались, бегали, убирали со столов все, у кого освобождалось время)! Что не понравилось:1) в этом году осталось четкое впечатление, что все сотрудники отеля УСТАЛИ от отдыхающих , смотрят на них с усталостью "Ну вот , понаехали тут". Всегда в отелях и в Бекасов в том числе, если номер убирают до 18 :00 , всегда идут навстречу гостям и заселяют раньше. В этом году -это что-то.... На ресепшн стоят насмерть, чтобы не заселить гостей раньше положенного времени!!!! Бедные семьи с уставшими детьми и бабушками (мы, например едем до Бекасово 3,5 часа) сидят в душном зале по 2-3 часа в ожидании номера(хотя номера уже помыты, но горничные не ставят в известность ресепшн до 18:30-принципиально!!!!) 2). У ребенка в день заезда День Рождение(1 июня), я поставила в известность сотрудника, но подарок от отеля(коробку Рафаелло) принесли в номер в день отъезда, т.е. 9 июня, после обеда, когда мы уже собирались уезжать!!!! 3) Ужасно портит имидж Пансионата тренер, если можно так его назвать, Андрей. Он отвечает за спортивные мероприятия, которые высвечиваются вторым листом в анимационной программе. а) Ходили с ним на палках, на второй день увидев нас , он очень расстроился, и сказал: все-таки пришли? Т.е. ему было бы лучше, если бы е нему вообще никто не приходил(деньги -то свои он все равно получит). б) Когда женщина поинтересовалась у него, что-такое занятия в треножерном зале, он ответил: Вообще эти занятия ведет женщина, она сейчас в отпуске. Я конечно могу показать вам пару упражнений, но оно вам нужно? в) мой ребенок активно посещает все анимационные программы(аниматоры, вседа отмечают его активность, но тольно Андрей умудрился, сказать про моего ребенка: да, участвует везде, где умет и не умеет, не выгонишь... на следующий день во время волейбола, который он вел, делал обидные замечания моему ребенку, а во время футбольного матча вообще умудрился прокомментировать ситуацию, когда ребенок побежал переобуваться из сандалей в кроссовки: Ему это не поможет....Т.е. он так плохо играет... Я, если честно от ЭТОГО СОТРУДНИКА В ЛЕГКОМ ШОКЕ, Первый раз вижу, что отдыхающие, которые привозят сюда свои деньги- не нужны ПАНСИОНАТУ! г).Бассейн-ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ БОЛЬ В ЭТОМ ГОДУ!!!!! В пик сезона, руководство решило сделать ремонт в одной раздевалке. Т. е. осталась одна раздевалка на весь контингент отдыхающих(300 чел.) в которой 21 ящик и 2 лавки. И,... самое интересное раздевалка работает для женщин и девочек с 9- 14, а для мужчин и мальчиков с 15-21. А как быть мамам с мальчиками 10-12 лет???? Их одних пускать в бассейн нельзя, и раздеваться в это время в раздевалке н7альзя, там мужщины. В результате все семьи раздевасиь, кто где нашел, то в тренерской, то комнатке, конечно
Traduire