Domes Aulus Elounda All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton

L’hôtel est situé en face de la presqu’île de Spinalonga, dans le golfe de Mirabello. Il est organisé en restanques, avec un très fort dénivelé . Le lobby et les principaux restaurants sont en bas, et les espaces réservés aux clients “haut de gamme” en haut. On ne se mélange pas au Dômes Aulus Elounda. Nous avons logé dans une chambre Sapphire Nest vue mer, en bas du complexe. La literie est extrêmement confortable, et la vue magnifique. Par contre les standards 5 étoiles ne sont malheureusement pas là La salle de bain est minuscule, avec des toilettes collées à moins de 20 cm de la douche… Comme vous êtes en bas du domaine, vous subirez non stop le passage des véhicules thermiques (en 1ere bien sûr, donc hurlant à la mort… parce que c’est tellement pentu que la seconde ne passe pas…) et électriques, devant vos fenêtres . Vous assistez au balai des bidochons se levant à 7 heures du matin pour réserver leurs transats à la piscine et à la plage… puisque l’hôtel le permet et trouve cela parfaitement normal. Vous vous démènerez pour réserver un restaurant qui vous permettra d’échapper parfois au buffet. La qualité de la cuisine est par contre indéniable. Le buffet est varié et délicieux, et les vins servis en All! Inclusive sont très corrects J’ai adoré les traitements du spa, vraiment top. Bref expérience très mitigée et gâchée par des travaux incessants en face de l’hôtel. Nous aurions préféré pouvoir nous réveiller sns le bruit du marre au piqueur à 7h30 tous les matins !

Départ en vacances entre copines avec un grand besoin de se ressourcer tout en profitant d un cadre balnéaire. Chambres confortables avec une hygiène au top, personnel très agréable malgré leur grande charge de travail, ville à 2 kms accessible à pieds par un chemin agréable longeant la mer. Route à traverser pour la plage, mi sable mi galets. Buffet de bonne qualité, avec très belle vue sur la mer; pas de live booking. C est un détail mais les cocktails sont à améliorer au bar. Hôtel calme, animation légère. Spa agréable avec une mention spéciale à Cathy, notre masseuse aux doigts d or. Et merci au Manager et à Hugo, un jeune homme formidable qui nous a accueilli de manière exceptionnelle.

Nos pire vacance !!! Nous avons réservé nos vacance via notre agence habituelle, nous étions impatient de voir ce si beau pays . Malheureusement la joie fit place rapidement à la désolation et la tristesse ' limite l agissement ' Comment pouvez vous donner 5 étoiles à cet établissement. ' honteux" La nourriture au buffet est repetitive et pas à la hauteur , aucun jus frais , une machine à café pour le petit dejeuné. Le dejeuné et le dîner je cherche encore pourquoi j y suis allée, ha oui juste parceque j ' en avais assez de payer des restaurants et taxis pour manger correctement au port .nous avons eu la change de pouvoir mangé à l emphiteatre à 21h30 car depuis le jour de notre arrivé les autres créneaux étaient complets. Malheur à nous , nous n avons pas eu les entrées demandées et juste pizzas et pâtes. J attend tj notre dessert .en bref nous avons été expédié. La piscine si vous êtes rapides vous aurez un transats, dans le cas contraire vous vous retrouverez à regarder les autres profitez d un bain de soleil et de la piscine .Nous avons pris notre courage et sommes descendu à la plage, oupss surprise plage pas nettoyé, transats cassés , mais nous avons enfin un peu de chance et pouvons profiter un peu . Fermé les yeux et rester zen . Vous êtes dans un 5 étoiles 🤣🤣🤣 Ha oui si vous avez des soucis physiques , la remontée de la plage à la réception va être une expédition pénible ." Pour ma part problème de Hanche" Je tiens à signalé qu en dessous de notre chambre, deux joyeux lurons bien alcoolisés nous ont royalement empêcher de dormir deux nuits de suites .ils se croyaient à ibiza avec leurs piscines privés ." Musique , cris , etc. " Nous avons du demander à notre agence d envoyer quelqu un sur place constater tous les problèmes que nous rencontrions, ce qui fut fais . Au finale nous sommes parti à deux et nous nous sommes retrouvé à 4 couples avec le mêmes remarques et très déçus. Je veux finir avec une note positive , car j aurai un roman à raconté, donc j ai abrégé. La chambre est à la hauteur , vous n aurez besoin de rien , gel douche, shampooing serviettes rasoir brosse à dent sèche cheveux et pleins de petites attentions . Les serveurs et leurs sourires sont merveilleux , Panos était notre préféré et celui qu on appelle son frère au bar .un grand merci à eux . Monsieur le directeur , nous avons payé pour avoir un 5 étoiles et non pour nous retrouver dans le bas de l échelle au niveau des services . Nos vacances sont les seuls de l année où nous pouvons enfin nous détendre après une année passé à travailler beaucoup. Changez votre système car j avais pris mes plus jolies robes et chaussures , mon maquillage pour me faire jolie pour le repas du soir , au final elles sont rester dans ma valise .je n avais qu une seule envie prendre un taxi et sortir de votre hôtel.

Super séjour pour notre lune de miel. L'accueil fut chaleureux et professionnel, les hôtesses sont des rayons de soleil ! Hugo notre sauveur francophone a repondu présent à chacune de nos demandes et fut d'une grande aide pour nos activités extérieurs à l'hotel. La chambre avec piscine partagée est au top,on y a trouvé tout ce qu'il nous faut pour passer un bon séjour, la propreté et les attentions du personnel d'entretien sont agréable. Le barman du bar du greco levante est un chef des cocktails et le resto est parfait, copieux et raffiné. Il faut juste penser à reserver bien en avance. L'équipe de serveurs d'Alexandro (qui parle aussi français) est au petit soin pour que l'on puisse passer une bonne soirée. La plage est sympa avec un petit barman au top. Il y a toujours des navettes qui circulent et nous proposent de nous emmener là où nous souhaitons dans l'hôtel. La seule petite chose à dire est à propos de l'amphithéâtre... Où il faudrait préciser dès la reservations que les cuissons à la plancha s'arrête à 21h. Dommage ! De petites attentions la veille et le jours de notre départ nous on fait bien plaisir. MERCI, on est très heureux d'avoir séjourner dans un hôtel aussi beau et bien placé. Nadia et Nicolas

D'abord, une situation idéale entre Elounda et Plaka, avec une vue exceptionnelle sur la baie. Ensuite, une chambre (sapphire Nest) petite mais bien décorée et confortable, avec, là aussi, une vue magnifique. Et puis, une restauration diversifiée puisque l'on peut choisir, tout au long de la semaine, entre le buffet et le restaurant de sushi, entre la trattoria et le restaurant de mezzés. Enfin, et surtout, un personnel adorable et pro, que ce soit à la réception, au bar, aux différents restaurants ou au spa, toujours disponible avec le sourire, à l'image, par exemple, de Panos (Tatoo Boy)... à la fin du séjour, nous n'avons que deux mots à dire à la team, dans son ensemble : BRAVO et MERCI ! Une merveilleuse expérience à renouveler très vite...

Tout d'abord, je ne comprends pas les quelques avis négatifs car pour mon mari et moi cet hôtel était juste Magnifique.. maintenant nous avons pris la chambre Zaphir avec le Jacuzzi dans la partie cool living, donc c'est un restaurant et piscine pour les chambres plus hautes.. je vous recommande cette partie, qui est plus chère mais vaut la peine .. Si vous allez là, c'est pour le calme les belles vues .. niveau propreté rien à redire c'était Irréprochable pour nous.. ( ils passent 2x par jour dans votre chambre) par contre petit point négatif c'est all inclusive et nous n'avons pas aimé cette façon de nous mettre systématiquement un tiquet sur la table pour les pourboires et pas toujours très sympathiques et aimables.. si nous avons payé un all in d'un certain prix c'est pas pour dépenser chaque jour .. pour moi ça comprend le service. Par contre nous avons adoré la serveuse du Cool living le soir et avec plaisir nous lui avons donné quelque chose en partant... Comme un jeune homme qui faisait les navettes en voiture qui était très souriant.. mais pas Tous ! Et à la réception pas tous non plus.. Mais l'hôtel nous n'avons rien à reprocher.. peut être à une prochaine fois ! Merci pour cette belle lune de miel qu'on oubliera pas

Expérience plutôt moyenne, dès l’accueil. Effectivement personne ne parle français et désolée mais notre anglais est un peu nul, et cela a bien saoulé la petite jeune qui nous a fait l’accueil. Soupirs … et aucun effort !! A savoir qu’il est difficile de se déplacer dans l’hôtel, du fait de fortes pentes. Un système de navette est mis en place pour y palier. On peut appeler la réception pour obtenir une navette, mais il faut bien savoir que ce n’est pas la totale liberté et c’est décevant que cela ne soit précisé nul part au moment de la réservation. Niveau propreté plutôt moyen. La piscine propre à l’arrivée et franchement hyper sale au bout de 3 jours donc plus de baignade. Ce qui est du ménage quotidien bof : une araignée écrasée dans la douche après le nettoyage quotidien il y reste les pattes !! Autrement l’ensemble du personnel plutôt gentil surtout Alexandro au restaurant greco levante qui parle français , enfin quelqu’un ! La vue y est tout de même magnifique. Nous n’y retournerons pas.

Très bonnes prestations hôtelières, la cuisine est excellente et variée, le personnel est particulièrement agréable et à disposition. Par contre, sur l'ensemble du personnel, aucun ne parlait le français alors qu'il y avait de la clientèle française. Serait ce trop demandé d'avoir au moins 1 personne qui peut faciliter les échanges ou est-ce toujours à la clientèle de faire un effort ? l'emplacement de l'hôtel est par contre à nuancer. la clientèle doit savoir qu'il est juste en face d'une ile cachant la mer donc vous avez plutôt l'impression d'être au bord d'un lac ! et c'est la même chose de la piscine. Pour accéder à la plage il faut traverser une route assez circulante. la plage est petite et le nombre de transats (plage - piscine) est limité surtout avec ceux qui se lèvent très tôt pour les réserver. Et pourquoi, mettre de la musique toute la journée à la plage ? Pour ce qui nous concerne, nous ne pensons pas y revenir

Pour nous c'était notre voyage de noce et je n'ai qu'un seul mot à dire tout était parfait. De l'accueil aux repas en passant par un service impeccable, tout est réunis pour passer un séjour inoubliable. Parlons des repas, que ce soit le buffet ou les différents restaurants à thème c'est un vrai délice, un subtil mélange entre saveurs locales et plats plus classiques. Le personnel quant à lui est tout le temps aux petits soins pour rendre le séjour le plus agréable possible. La propreté est présente à tout les niveaux. Si je dois émettre une seule petite réserve c'est le fait que très peu de personnel parle le français mais on arrive toujours à se faire comprendre 😉 En tout cas une chose est sûre nous reviendrons avec grand plaisir 😀