Hôtel superbe, parfaitement rénové, chambres spacieuses et très bien équipées. Personnel affable et de très bonne volonté….mais la gouvernance du lieu est possiblement aux abonnés absents: Dans l’ordre, on m’explique que la réservation de 3 chambes pour 4 nuits pour 6 personnes a eu un problème et que je devrais règler un supplément de 50CHF pour la 6ème personne qui ne figure pas sur la résa (alors que le tarif des chambres avec petit déjeuner est identique, qu’il y ait 1 ou 2 personnes ds la chambre…) La clé de mon véhicule a été « perdue » pensant 40 min et le réceptionniste a mis 20 min pour programmer les cartes clé d’ouverture de mes 2 casiers à ski. Nous avons dû patienter 40 min pour pouvoir être ramené par le « serviceshuttle » à la fin de notre journée de ski (1 seul véhicule et 1 seul driver -très gentil et efficace au demeurant- pour tout l’hôtel, y compris aux heures de pointe… Le petit déjeuner est parfait…sauf que les commandes sont prises de façon aléatoire, ce qui nous a permis d’avoir 2 litres de café au lieu d’une cafetière (commande 3x…), et mes « scramble eggs » ne sont pas du tous « scramble »mais se sont transformés en omelette au goût douteux (oeuf visiblement non bio). La cerise sur le gâteau : réservation au restaurant gastronomique de l’hôtel pour 6 personnes pour le dîner : à 20h30, alors que le restaurant est à moitié vide, on nous place à une table dans une salle mittoyenne et sombre, arguant que d’autres clients (probablement plus VIP) ont réservé dans la grande salle… Unbelievable vraiment. On a fini par « forcer » le Maitre d’hôtel par nous accepter dans la grande salle et ses clients VIP ne sont jamais arrivés… On dirait un beau Paquebot de luxe sans Capitaine, chaque membre d’équipage faisant ce qu’il peut pour sauver le navire… JPP