Nous avons été dans cette hôtel dans le cadre d’un séjour familial. Dès notre arrivée, nous sommes tombés sur une personne qui se prénomme Anouar qui nous a réservé un accueil assez glacial. Suite à ça, il nous a proposé d’annuler notre réservation Booking pour pouvoir l’encaisser en liquide, ce qui nous a paru quand même assez bizarre, sachant qu’il n’était même pas le patron de l’hôtel Et un événement assez dérangeant nous est arrivé dans cette hôtel, ce monsieur Anouar a attendu que nous partions en excursion pour s’introduire dans nos chambres, récupérer tous nos affaires et les transférer dans une autre chambre Sans notre consentement pour pouvoir satisfaire d’autres clients qui voulait arriver dans l’hôtel. Cette événement est inadmissible. Lorsque nous avons demandé à discuter avec la direction, la conversation a été esquivé et en dédommagement. Il nous a remboursé indiqué de sa propre poche la nuit d’hôtel. Je vous conseille si vous alliez dans cette hôtel, de ne surtout pas avoir affaire à cette personne là qui est malhonnête. Je vous conseille de vous diriger vers Ottman qui est une personne très gentil et toujours disponible pour la moindre attention dont nous avons besoin. La prestation spa qui est proposé avec l’hôtel est excellente, nous avons rencontré Najet qui met du cœur dans tout ce qu’elle fait , Hormis ce monsieur a noir noir , si les tableaux de cette hôtel est un endroit très agréable , super bien situé dans Essaouira il est petit déjeuner, ils sont copieux et agréable sur la terrasse .