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Avis vérifiés
Emplacement9.8
Commodités9.3
Service9.7
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(509)
Évaluations positives(505)
Évaluations avec photos/ vidéo(269)
Chic(94)
Personnel d'accueil amical(30)
J'y retournerai(29)
Service de navettes(26)
Superbe vue sur la rivière(23)
Situé au centre-ville(18)
Conditionnement d'air de qualité(16)
Petit déjeuner délicieux(13)
Évaluations négatives(4)
DANIEL
Yueyi Garden-View Double Bed Room
Séjour au fév. 2025
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mars 2025
Hôtel de charme. Très bien placé.et facile d ' accès Accueil chaleureux et toujours aux petits soins. Le petit déjeuner simple nous a été offert. A recommander
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,忠心感謝你對酒店的細緻評價,得到你認可我們環境氛圍,地理位置及服務細節,我們全體工作人員倍感鼓舞,我們會更用心去接待每個到來的朋友,也歡迎━(*`∀´*)ノ亻!你們到來
Sarawut
Qingcheng River-View Twin Room With Balcony
Séjour au mars 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
L'hébergement est proche de JD. L'entrée de l'hôtel se trouve sur la route. Le personnel a aidé à transporter les affaires jusqu'à la chambre. Le service était de qualité et le petit-déjeuner était offert.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre appréciation de notre B&B ! Je suis ravi(e) de lire vos éloges concernant votre reconnaissance et l'emplacement de notre hébergement. Votre reconnaissance est non seulement une reconnaissance de notre travail, mais aussi un encouragement à nos progrès continus. Nous poursuivrons nos efforts pour maintenir des services et des normes d'hygiène de haute qualité, et optimiser continuellement nos installations et notre environnement, dans l'espoir d'offrir une expérience d'hébergement exceptionnelle à davantage de voyageurs. Merci encore pour votre visite et vos éloges, et au plaisir de vous revoir. Je vous souhaite une vie heureuse et un agréable voyage !
Bingqilin_guodong
Affectionate Riverside Twin Room With Balcony
Séjour au oct. 2024
En famille
40 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 nov. 2024
J'ai amené ma mère jouer. Cette auberge doit avoir 5 étoiles :
1. L'emplacement est bon. Il est situé au milieu de la rivière Tuojiang en face et il est pratique de descendre à l'arrière.
2. La patronne a personnellement aidé avec les bagages et a livré le petit-déjeuner dans la chambre, ce qui était très touchant.
3. La literie est propre et hygiénique.
4. L'auberge a un design unique, exquis, calme, frais et élégant.
Revenez la prochaine fois !
Si je dois trouver un défaut, ce serait que le siège des toilettes dans la salle de bain est un peu petit, alors ne vous asseyez pas là et n'utilisez pas votre téléphone. 🤭
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre reconnaissance et votre appréciation de notre hébergement chez l'habitant ! La situation géographique privilégiée est l’un de nos points forts. Nous sommes très heureux de vous apporter du confort lors de vos déplacements. Nous nous engageons à fournir à chaque client un environnement d'hébergement confortable, propre et hygiénique. Dans le même temps, nous nous sommes engagés à créer un environnement d'hébergement confortable et agréable, en espérant que chaque invité qui entre ici puisse ressentir la chaleur et la tranquillité de la maison. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes enthousiasmé par le service. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Nous tirerons les leçons de vos suggestions pour optimiser les installations et les équipements, maintenir et améliorer la qualité de nos services et vous offrir, ainsi qu'à davantage de clients, de meilleurs services et expériences. Merci encore pour votre affirmation et votre soutien. Nous espérons vous revoir prochainement et créer avec nous de merveilleux souvenirs ! Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Kraijan Suwansanya
Affectionate Riverside Double Bed Room With Balcony
Séjour au août 2024
En couple
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 1 oct. 2024
Emplacement idéal, juste à côté de la pagode et de la rivière. Personnel très sympathique, aimable et toujours prêt à aider.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre reconnaissance et votre appréciation de notre hébergement chez l'habitant ! Notre emplacement privilégié est l'un de nos points forts, et nous sommes ravis de vous offrir un séjour confortable et agréable, vous permettant de profiter de magnifiques moments tout en explorant facilement les paysages et la culture environnants. Parallèlement, nous avons toujours eu à cœur de créer un cadre de vie confortable et agréable, espérant que chaque client qui franchit le seuil de notre maison puisse ressentir la chaleur et la tranquillité d'un chez-soi. Nous sommes ravis de vous entendre dire que l'environnement est agréable, et c'est précisément ce que nous recherchons. Votre satisfaction est notre plus grande motivation, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir et améliorer la qualité de nos services, afin de vous offrir, ainsi qu'à davantage de clients, des services et des expériences toujours meilleurs. Merci encore pour votre soutien et votre appréciation, et au plaisir de vous retrouver et de créer de merveilleux souvenirs ensemble ! Nous vous souhaitons une vie heureuse et tous nos meilleurs vœux !
Jingxiangxiaoyaoke
Affectionate Riverside Twin Room With Balcony
Séjour au août 2024
Réservation pour d'autres personnes
49 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 oct. 2024
La chambre est très bien, l'environnement de l'hôtel est élégant, chic et confortable. Bon service, même si nous n'avions pas réservé tôt, un délicieux petit-déjeuner nous a été proposé. Situé au bord de la rivière Tuojiang, vous pouvez admirer le magnifique paysage depuis le balcon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour votre reconnaissance envers nos services. Nous nous engageons toujours à créer un espace d'hébergement confortable et distinctif afin que chaque client qui entre dans le B&B puisse ressentir la chaleur et le confort de la maison. Votre satisfaction est pour nous la plus grande affirmation et la force motrice qui nous permet de continuer à avancer. À l’avenir, nous continuerons à travailler dur pour accueillir chaque ami venant de loin avec de meilleurs services et des soins plus attentionnés. Nous espérons vous revoir la prochaine fois pour continuer à passer de merveilleux moments avec nous ! Merci encore pour votre visite et vos éloges. Je vous souhaite une vie heureuse et un agréable voyage !
Yaiko
Affectionate Riverside Twin Room With Balcony
Séjour au août 2024
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 sept. 2024
L'emplacement est super bien. Vous pouvez accéder à la porte arrière du B&B directement après être descendu de la voiture jaune partagée (n'oubliez pas de dire au chauffeur que vous souhaitez vous rendre au Palais Wanshou avant de monter dans la voiture !). La patronne était très enthousiaste à l'idée d'aider avec les bagages. Heureusement, nos bagages n'étaient pas très lourds, sinon ce serait gênant ! ) Dès que vous entrez dans la pièce, vous serez accueilli par le magnifique paysage. Si vous avez fait le bon choix, vous devez séjourner dans une chambre côté rivière.
Bien que la musique dans le pub au bord de la rivière soit un peu forte, elle ne dure que jusqu'à 23h30, et le matin nous retournons dans une vieille ville calme et paisible. La patronne nous a donné de délicieuses nouilles pour le petit-déjeuner et nous a permis de prendre le petit-déjeuner dans la chambre tout en profitant de la belle vue !
Le B&B est situé au milieu de l'amont et de l'aval, et le paysage des deux côtés est très beau. La propriétaire a recommandé avec enthousiasme et aidé à réserver un bateau pour que le voyage se déroule sans problème.
La seule chose qui peut être améliorée est qu'il n'y a pas de cintre dans la salle de douche. Si vous ne voulez pas mouiller vos vêtements, vous devez les mettre à l'extérieur de la salle de douche. Heureusement, je vis avec mes amis du même sexe, mais c'est quand même un peu gênant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre haute évaluation de notre séjour chez l'habitant ! Nous sommes également très heureux de constater que vous êtes si satisfait. Dès que vous descendez de la voiture jaune partagée, vous pouvez vous rendre directement à la porte arrière du B&B, ce qui est vraiment pratique. Tu es si poli. Il est de notre devoir d'aider avec les bagages. Nous sommes également fiers que vous aimiez la vue depuis la chambre. La musique au bord de la rivière était un peu forte, mais heureusement, il n'était pas trop tard. La ville ancienne, calme et paisible, le matin rend vraiment les gens heureux. C'est vraiment bien que nos nouilles soient adaptées à votre goût ! L'emplacement du B&B est au centre de la vieille ville, avec de beaux paysages des deux côtés, ce qui est également l'un de nos principaux avantages. Concernant le problème que vous avez soulevé concernant l'absence d'espace de suspension pour les vêtements dans la salle de douche, nous apporterons certainement des améliorations dès que possible et nous efforcerons de vous offrir une expérience plus parfaite. Nous espérons vous revoir une prochaine fois et vous accueillerons avec un meilleur service !
Xiangcaigongzhu·
Qingyue Riverside Garden Room With Balcony
Séjour au juill. 2024
En famille
60 évaluation
6.7/10
Publiée le 12 août 2024
Installations : Style très local, les installations auraient besoin d'être modernisées, il fait très humide, la couette est mouillée toute la nuit, le cadre est assez simple, mais pour ce prix, ce n'est pas très adapté.
La chambre n'est pas grande, peut-être que la vieille ville est relativement petite…
Cependant, la vue de cette suite est tout de même agréable, mais le prix de plus de 1 000 £ n'est vraiment pas donné !
Sanitaires : Moyens. Personnellement, je trouve les toilettes particulièrement sophistiquées et il faudrait vraiment y prêter attention.
Service : Mon avis personnel, à titre indicatif uniquement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée malgré votre emploi du temps chargé. Nous sommes sincèrement désolés pour les questions que vous avez soulevées. Le climat étant particulièrement humide dans le sud, nous prendrons vos suggestions en considération et moderniserons les installations dès que possible afin de vous offrir un séjour plus confortable. Nous nous efforcerons également d'optimiser l'agencement des chambres pour une utilisation plus rationnelle de l'espace. Concernant les prix, nous réévaluerons notre positionnement sur le marché afin de garantir un rapport qualité-prix optimal avec les installations et les services. Concernant l'hygiène, nous avons transmis vos commentaires à l'équipe de nettoyage et renforcerons le nettoyage des zones clés comme les toilettes, en portant une attention particulière au moindre détail et en améliorant le niveau d'hygiène général. Concernant le service, nous nous engageons depuis toujours à fournir à nos clients des prestations de haute qualité. Si vous avez une insatisfaction pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous la résoudrons rapidement. Merci encore pour votre évaluation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de nous donner l'occasion de vous offrir un meilleur service.
EAGLEsky
Qingcheng River-View Twin Room With Balcony
Séjour au juill. 2024
En famille
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 août 2024
L'emplacement est unique et le service très attentionné. Impossible de se perdre, même si on le souhaite. Non, l'hôtel est juste à côté de la célèbre tour Wanming. Il est tout près de l'attraction principale de Hongqiao, et le terminal de croisière est juste à côté. L'emplacement est idéal. Je le recommande vivement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos éloges concernant notre B&B ! Je suis ravi(e) de lire votre reconnaissance pour notre service et l'emplacement de notre B&B. Votre reconnaissance est non seulement une reconnaissance de notre travail, mais aussi un encouragement à poursuivre nos progrès. Nous poursuivrons nos efforts pour maintenir un service et des normes d'hygiène de haute qualité, et optimiser continuellement nos installations et notre environnement, dans l'espoir d'offrir une expérience d'hébergement exceptionnelle à davantage de voyageurs. Merci encore pour votre visite et vos éloges, et au plaisir de vous revoir. Je vous souhaite une vie heureuse et un agréable voyage !
AnTrie
Affectionate Riverside Double Bed Room With Balcony
Séjour au avr. 2024
En couple
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 juill. 2024
Nous avons apprécié la décoration de l'hôtel. Son emplacement est central, au bord de la rivière et entouré de nombreux restaurants et boutiques. Nous avions une chambre avec balcon et avons pu assister à l'entraînement de bateaux-dragons pendant la journée. Notre chambre était spacieuse et tout le nécessaire. Tout était très propre. Le personnel de l'hôtel nous a aidés à organiser des excursions. À notre départ, un membre du personnel nous a accompagnés en voiture. Nous avons eu une conversation très agréable. Nous avons passé un agréable séjour et nous nous sommes sentis les bienvenus. Nous recommandons vivement cet hôtel. Vous trouverez ci-joint deux photos de l'hôtel de nuit. L'hôtel est visible en arrière-plan, à gauche de la pagode.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre reconnaissance et vos éloges concernant notre hébergement ! Nous sommes honorés de vous offrir un séjour aussi agréable. L'excellent emplacement, le personnel attentionné, la décoration soignée de la chambre et la vue imprenable sur la rivière depuis le balcon sont autant d'éléments qui vous permettront de vous sentir comme chez vous. Merci encore pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Comme toujours, nous vous offrirons un service de qualité et un hébergement confortable.
Giorgio Gallo
Qingcheng River-View Double Bed Room With Balcony
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
Une expérience incroyable avec une vue imprenable.
Le service était exceptionnel, extrêmement serviable et charmant.
Il nous a donné les meilleures recommandations pour les visites et le dîner !
Imaginez-vous vous réveiller avec ce petit-déjeuner sur votre terrasse privée avec une telle vue.
Rien à redire, 10/10 !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis et votre séjour. C'est un honneur pour nous de vous laisser de merveilleux souvenirs de la cité antique de Fenghuang. Nous resterons enthousiastes comme toujours et continuerons à travailler dur pour nous améliorer. Notre porte d'entrée est proche de la rivière et vous pourrez admirer le magnifique pont Hongqiao, tandis que la porte arrière est proche de la route. La tour Wanming se trouve à deux pas de l'hôtel, et il ne vous faudra que deux minutes pour rejoindre le centre de la cité antique, Hongqiao. Merci pour votre reconnaissance et votre soutien, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Je vous souhaite une vie heureuse !
irenekcwong
Affectionate Riverside Twin Room With Balcony
Séjour au mars 2024
Entre amis
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2024
10++++++Excellent service chaleureux, chambre propre, joli balcon avec vue sur la rivière. Je tiens à remercier Ah Siang, cette jolie jeune femme qui nous a permis d'arriver au bon endroit, non seulement en nous aidant avec nos bagages lourds, mais je me sentais mal. C'était ma première visite en Chine, et je dirais que j'ai été accueillie comme une reine. Elle est très polie et toujours souriante. Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent visiter la cité antique de Phoenix de séjourner chez Dien Ni Lai. J'adore aussi leurs nouilles chaudes qu'elle nous sert en chambre. Je le recommande vivement si vos voyages vous amènent à la cité antique de Phoenix. Merci encore, Ah Siang, cette jolie jeune femme !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis et votre séjour. C'est un honneur pour nous de vous laisser de merveilleux souvenirs de la cité antique de Fenghuang. Nous resterons enthousiastes comme toujours et continuerons à travailler dur pour nous améliorer. Notre porte d'entrée est proche de la rivière et vous pourrez admirer le magnifique pont Hongqiao, tandis que la porte arrière est proche de la route. La tour Wanming se trouve à deux pas de l'hôtel, et il ne vous faudra que deux minutes pour rejoindre le centre de la cité antique, Hongqiao. Merci pour votre reconnaissance et votre soutien, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Je vous souhaite une vie heureuse !
Yik Hua Low
Qingcheng River-View Twin Room With Balcony
Séjour au mars 2024
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 avr. 2024
Très belle vue sur la rivière, chambre propre et confortable. Le propriétaire nous a recommandé un très bon restaurant. Une porte donne sur la rue arrière, où les taxis peuvent s'arrêter, évitant ainsi les escaliers.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis et votre séjour. C'est un honneur pour nous de vous laisser de merveilleux souvenirs de la cité antique de Fenghuang. Nous resterons enthousiastes comme toujours et continuerons à travailler dur pour nous améliorer. Notre porte d'entrée est proche de la rivière et vous pourrez admirer le magnifique pont Hongqiao, tandis que la porte arrière est proche de la route. La tour Wanming est à deux pas de l'hôtel, et Hongqiao, le cœur de la cité antique, est à seulement deux minutes. Merci pour votre reconnaissance et votre soutien, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Je vous souhaite une vie heureuse.
Maxim Zakharov
Qingyue Riverside Garden Room With Balcony
Séjour au juill. 2024
En famille
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 août 2024
L'emplacement est l'un des meilleurs de la ville, juste à côté de la pagode. Réservez une chambre avec vue sur la rivière ! Les employées dévouées de l'hôtel montent les valises avec enthousiasme. Merci !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre reconnaissance et vos éloges concernant notre hôtel ! Nous sommes fiers de vous offrir un emplacement aussi idéal et un séjour aussi confortable. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos chambres avec vue sur la rivière et du service de notre personnel. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de notre service et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour continuer à profiter de votre séjour agréable. Merci encore pour votre précieux commentaire, il nous touche beaucoup !
woaipashan
Qingyue Riverside Garden Room With Balcony
Séjour au avr. 2024
Autre
16 évaluation
4.5/10
Publiée le 29 mai 2024
Nous avons réservé une suite pour 4 personnes et nous n'avons reçu que deux bouteilles d'eau. Si nous appelions un taxi, le prix serait doublé. Le chauffeur a dit qu'il avait facturé 30 yuans, mais l'hôtel nous a facturé 60 yuans. La même chose s’est produite avec la croisière. Ils ne nous ont pas dit que les personnes âgées étaient gratuites et ont dit qu'ils l'achèteraient en notre nom pour 100 yuans de moins, donc le prix initial était de 128 yuans. Nous l'avons acheté nous-mêmes et il était à moitié prix, soit 34 yuans. Les personnes âgées de plus de 65 ans étaient gratuites avec leur carte d'identité.
L'hôtel n'a pas d'avantages si ce n'est son bon emplacement. La pièce est pleine de moustiques, il n'y a aucune mesure de prévention contre les moustiques et personne ne peut être trouvé au comptoir de service. C'est ainsi que l'ancienne ville de Fenghuang est tombée progressivement dans la dépravation.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur nous. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir réussi à vous laisser de bons souvenirs de la vieille ville de Fenghuang. Nous écouterons vos avis et apporterons des améliorations sur le placement de l'eau minérale dans la pièce. Après que vous ayez soulevé le problème de l'insuffisance d'eau minérale, nous vous avons ajouté de l'eau minérale en temps opportun. En ce qui concerne la question de la commande d'un taxi, nous vous avons expliqué à l'époque que les prix de la prise d'un taxi et de la commande d'un taxi sont différents, et nous vous avons expliqué que le prix plus élevé de la commande d'un taxi est dû au fait que le prix aller-retour du chauffeur doit être inclus. Prendre un taxi soi-même coûte environ 30 yuans, tandis que héler un taxi coûte environ 60 yuans. Vous avez dit que vous preniez le train à grande vitesse à 8h10 du matin et que, comme l'heure de départ était relativement tôt, vous aviez peur de rater le train. Vous avez donc décidé de nous laisser vous aider à réserver un taxi. Nous avons également confirmé avec vous à plusieurs reprises, et vous avez quand même décidé de réserver un taxi. En ce qui concerne les billets, vous devriez nous demander des informations sur les huit sites panoramiques + la promenade en bateau. Pour les huit sites pittoresques, l'entrée est gratuite pour les personnes âgées de plus de 65 ans et les personnes âgées de 60 à 65 ans ont droit à des billets à prix réduit. Les enfants de moins d'un mètre voyagent gratuitement sur les navires de croisière, et ceux de moins de 14 ans, de plus de 70 ans et les militaires actifs ont droit à des billets à prix réduit. Je me demande si vous avez acheté des billets pour une seule attraction ou pour les huit attractions ? Avez-vous acheté un billet de ferry ? Concernant le problème des moustiques dans la chambre, comme l'hôtel est proche de la rivière, il y a plus de moustiques. La tante s'occupera des moustiques dans la chambre lors du nettoyage de la chambre. Lors de l'enregistrement, nous rappellerons aux clients que s'ils sont sur le balcon pour profiter de la vue, ils doivent fermer les portes et les fenêtres. Si la porte du balcon est ouverte, les moustiques entreront dans la pièce. Nous avons également équipé les tiroirs de chevet de la chambre de liquide anti-moustiques électrique, et la réception a placé des tapettes à moustiques électriques et de l'eau anti-moustiques. Si des moustiques pénètrent néanmoins dans la chambre, vous pouvez contacter la réception pour les chasser. Nous sommes profondément désolés pour le problème à la réception. Étant donné que la réception doit servir tous les clients du magasin, elle doit souvent régler le téléviseur en fonction des clients et d'autres problèmes. Il se peut qu'ils ne soient pas temporairement au comptoir de service. Nous espérons que vous comprendrez la gêne occasionnée. Nous avons placé un téléphone fixe pour contacter la réception et un numéro de portable dans la chambre. Merci pour vos précieuses suggestions. Nous apporterons des améliorations et avons hâte de voir nos changements lors de votre prochaine visite. Nous nous excusons encore une fois et vous souhaitons une vie heureuse !
Nora
Affectionate Riverside Double Bed Room With Balcony
Séjour au mars 2024
En couple
5 évaluation
6.0/10
Publiée le 23 avr. 2024
Emplacement idéal ! Les chambres ne sont pas très propres et le personnel est absent la majeure partie de la journée (ils ne répondent pas aux messages avant l'après-midi). Personnel très sympathique !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis et votre séjour ! Notre hôtel dispose de salons de thé, de terrasses d'observation et d'autres espaces de loisirs, vous permettant de profiter d'un paysage de cour intérieure parfait au cœur de la ville antique, animée et compacte. Nous prendrons au sérieux les problèmes d'hygiène et de service de votre chambre et améliorerons notre service. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir un séjour merveilleux. Nous avons hâte de découvrir nos améliorations lors de votre prochain séjour. Je vous souhaite une vie heureuse !