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Avis vérifiés
Emplacement8.4
Commodités8.4
Service8.4
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(113)
Évaluations positives(19)
Évaluations avec photos/ vidéo(8)
SammiheJamesdeba
Chambre simple classique
Séjour au juill. 2023
Voyageur d'affaires
10 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 20 août 2023
La chambre est propre et bien rangée, l'emplacement est pratique, le service est très bon, le barman est très patient, il vient souvent remplir le vin et demander s'il y a d'autres besoins, et demander aux invités s'ils ont besoin d'ajouter quelque chose quand ils se reposent au point. L'expérience est très bonne
Texte originalTraduit par google
Isa Saranchev
Chambre classique
Séjour au juill. 2022
En famille
6 évaluation
6.5/10
Publiée le 21 août 2022
Bel hôtel, pour une expérience unique. Les chambres sont très petites mais au design intéressant, comme dans un avion.
Le petit déjeuner était bon, mais la vaisselle n'était pas vraiment propre.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre simple classique
Séjour au mars 2025
Seul
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 10 avr. 2025
Special mention to Fedele in the restaurant for the impeccable service. He is amazing also the people in the counter.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for the time you dedicated in writing a comment regarding your recent stay at Unahotels Vittoria Firenze!It is always extremely rewarding to receive such positive comments from our guests as they enable us to always keep our standards very high, and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We thank you for your kind words of appreciation, it is a pleasure to learn you felt comfortable and welcomed as this is constantly what we strive to achieveWe are looking forward to welcoming you again in the near future.Yours sincerely,Irene MuragliaResident Manager
Sylvia YAu
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
Seul
5 évaluation
7.0/10
Publiée le 29 avr. 2025
My first impression was that the room was very dark. It was ok in the daytime when you open the windows but when the curtains are drawn it feels like a bar , with a bed end bar like table and very small lights on the ceiling. That made charging your phone not that easy as sockets were down below and room was dark.The room size is good and my room ha d a garden view. But there was no tea bag/ coffee/ water in the room . You could ask for some amenities ( eg slippers) but the worst impression I had with this hotel was when I asked for a tea bag ( which is normally provided in most hotels) the reception referred me to a ‘manger’ of restaurants who said I had to pay for a tea bag ( I assume he took it to be hot tea in room, but I gave my own hot water boiler and all I need is a tea bag)
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Muth
Chambre simple classique
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 28 déc. 2024
Styling Hotel, good quite area.
Good service and breakfast.
Personal are very friendly.
But beds are very hard. Me and my friend didn’t sleep good. Woke up every night a lot of times.
Now I understood- the most important thing in Hotel for me is good comfortable bed.
Best regards
Elena
Réponse de l'établissement: Dear Tangyuxiaobao,We appreciate your positive comments about your recent stay at UNAHOTELS Vittoria Firenzed and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standard we aim to provide remain consistent.We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasionBest regards,Irene MuragliaResident Manager