Avis : The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

L'emplacement est stratégique, le paysage est agréable et les déplacements sont pratiques ; le petit-déjeuner est délicieux et riche, et le service à la réception et au restaurant est chaleureux et attentionné.

Équipements : bons Santé : bonne Bon environnement bon service Bon emplacement et bonne vue

Le service était extrêmement médiocre. L'alarme incendie s'est déclenchée vers 5 heures du matin et a continué jusqu'à près de 8 heures. L'hôtel n'a ni expliqué ni excusé. Il y avait beaucoup de monde au petit déjeuner et il n'y avait quasiment aucun service. La maison est super vieille. La suite penthouse a une superbe vue sur la terrasse, mais rien d'autre. J'ai l'impression que dans l'ensemble, les hôtels en Italie sont très médiocres. Le prix reste très cher.

Bon service, chambres propres

Bel hôtel