Avis : Astrid Hotel

L'hôtel est très louche, il est divisé en 2 étages, l'un avec 2 étoiles et l'autre 3 étoiles sous des noms différents, mais le propriétaire est le même et prétend qu'il s'agit du même établissement. La chambre était moisie et sale. Les taches sur les matelas et les oreillers seront le cadet de vos soucis. Vous pouvez considérer la chambre comme une grange modernisée qui ne convient pas à l'hébergement humain.

L'emplacement était certainement excellent mais nous avons eu quelques problèmes dans la chambre. Il y a de l'eau chaude et il n'y en a pas, le lit est très inconfortable sans parler des oreillers qui sont très durs !! De plus, durant la nuit nous avons été dérangés à plusieurs reprises par des bruits étranges et violents. Confortable et praticable pour rester une nuit. Le petit-déjeuner normal car il contient un peu de tout

Excellent emplacement pour visiter le centre de Florence, chambres propres et confortables. Bon petit déjeuner même si dans une salle peut-être un peu petite. Le personnel est très gentil et disponible pour donner des indications et répondre aux besoins du client.

Lovely hotel near the city centre. Clean and friendly with a very good morning breakfast. Rooms are cleaned daily. There are mosquitoes when it rains. keep windows closed. A bit noisy outside when you stay in the room by the entrance. Should give more keys to customers that are visibly not couples but friends sharing a room … specially if they are more than 2 Other than that… very nice place.

Noi e la nostra classe abbiamo soggiornato per una notte all’hotel Astrid/Lilium di Firenze. All’arrivo, non siamo stati accolti in maniera adeguata e le camere non erano ancora preparate, nonostante avessimo avvisato di arrivare alle 11.00. Mentre ci dirigevano tutti e 45 a depositare i bagagli in una sola stanza, abbiamo notato il corridoio pieno di sporcizia, assi dei materassi appoggiati ai muri, secchio dell’acqua per terra, aspirapolvere, materassi e cianfrusaglie varie. Lo staff non si è minimamente scusato dell’accaduto e in più ha reagito in maniera infastidita e scorbutica. Siamo tornati più tardi per cambiarci, senza averci spiegato come funzionavano le porte e le aperture delle stanze, siamo rimasti mezz'ora ad aprire la porta dei bagagli a causa della mancanza dello staff (nonostante fossero le 18 e li avessimo chiamati svariate volte). Le camere presentavano diverse anomalie: prese rotte e non funzionanti, scarico del gabinetto mal funzionante, senza acqua calda, frigo bar vuoto e pavimento sporco. Gli unici aspetti positivi sono stati la vicinanza al centro storico e la colazione abbastanza buona inclusa nel prezzo.

O hotel não é 3 estrelas. No máximo 2 estrelas. O quarto era amplo, mas o banheiro cheirava mal. O prédio é antigo e mal cuidado, com um elevador caindo aos pedaços. A porta do apartamento fecha com chave simples e fica uma folga, com a luz do corredor entrando no quarto e um sentimento de insegurança. A sala de café da manhã é muito pequena. Se houver qualquer problema após às 17 horas é preciso ligar em um telefone externo já que a recepção fica fechada. Enfim, pela localização é possivel conseguir opções muuuito melhores. Não recomendo. As recepcionistas foram simpáticas.