N4U Guest House Florence

Ottima posizione, stanza grande e bellissima

L'emplacement dans un bâtiment historique est parfait pour les jeunes couples en escapade citadine, entre le Duomo et la Piazza della Signoria et à proximité de la Piazza della Repubbblica. Nous avons séjourné dans la Suite, une grande chambre avec plafond à arcades en briques rouges, espace ouvert avec baignoire incluse dans la chambre. C'est une pièce non conventionnelle mais élégante et cosy. Un grand et confortable lit king size, un système de climatisation, un réfrigérateur accueillent les invités. La maison d'hôtes a l'air au goût du jour. Le directeur était sympathique, petit-déjeuner à l'italienne. Les escaliers sans ascenseur pourraient poser problème à certaines personnes. Service de ménage quotidien.

L'emplacement est incroyable mais les escaliers pourraient être un réel problème. Ce n'est pas au deuxième étage comme indiqué mais plutôt en haut de 4 étages !! Notre chambre était bien, un peu plus petite que celles sur les photos, sur la rue mais avec des doubles fenêtres mais on pouvait tout entendre dans le couloir donc c'était un peu ennuyeux. Le premier matin, quelqu’un passait l’aspirateur à 8h30, ce qui n’était pas idéal. Le petit déjeuner n'était pas génial et la salle du petit déjeuner était très exiguë. L'hôte/directeur n'était pas très sympathique et nous avons dû laisser nos bagages « gauchés » dans le couloir avec ceux de tout le monde.

L'emplacement est absolument excellent, à seulement quelques minutes à pied du Duomo et de la Piazza della Repubblica. Sachez que c'est au troisième étage - sans ascenseur !! Il est bon de savoir qu'il s'agit d'une petite maison d'hôtes familiale plutôt que d'un hôtel. Le petit déjeuner est correct, rien de spécial. Le lit était absolument horrible - si vous n'aimez pas un lit aussi ferme qu'un parquet.

C'est un endroit fantastique où séjourner, très bien situé pour rejoindre à pied les points d'intérêt de Florence. Les gens qui y travaillent sont très gentils. La chambre était magnifique et confortable avec une superbe baignoire.

Nous avons été choqués lorsque nous sommes arrivés de constater qu'il y avait tant d'escaliers sans ascenseur. Malheureu*****t, je n'ai pas vu où cela était divulgué dans la section « Services » du site Web. Lorsque j’ai informé la femme qui dirige cette entreprise que mon mari avait 81 ans et avait subi deux opérations au dos et une opération à cœur ouvert, sa réponse a été : « il est dit partout qu’il n’y a pas d’ascenseur et qu’il y a des escaliers. » Évidemment, je n'aurais pas fait de réservation ici si c'était partout sur le site Web et j'en étais au courant. Heureu*****t, son aimable mari s'est porté volontaire pour descendre et nous aider à porter nos bagages. La chambre était spacieuse et agréable à regarder avec les œuvres d'art au plafond et le lustre. Cependant, la salle de bain n'était pas aménagée pour les voyageurs, car elle était extrêmement exiguë et l'éclairage était très faible. Une lumière était grillée sur l'applique de la salle de bain et mon mari a demandé à la propriétaire une ampoule pour remplacer celle grillée. Elle a dit non, elle s'en occuperait. Cela n'a jamais été fait. Le 15 septembre 2023 (mon anniversaire), mon mari a appelé son numéro de téléphone principal (personne n'était au bureau) pour demander qu'un taxi soit prévu pour que nous puissions aller dans un restaurant spécial. Elle a dit qu'il était après 17h00, nous sommes fermés. Il lui a dit que c'était pour une réservation spéciale pour mon anniversaire, et elle a dit qu'elle ne l'avait pas compris et a raccroché. Il a rappelé et elle lui a dit d'envoyer un SMS. Il est extrêmement difficile de trouver un taxi à Florence et elle a refusé de nous aider. Elle ne nous a jamais aidé à trouver un taxi et a répondu par un SMS une heure et demie après l'heure de taxi que nous avions demandée, nous demandant ce que nous voulions (c'était clair sur l'appel téléphonique et le SMS). La femme était très impolie et a joué le rôle. carte stupide alors qu'elle ne voulait pas s'y conformer. Nous ne sommes pas allés dans la petite salle de petit-déjeuner car mon mari ne voulait pas voir la femme, je ne peux donc pas évaluer la nourriture. Je ne le recommanderais à personne en raison du comportement grossier de la femme et des escaliers ridicules.

J'ai séjourné en famille en septembre 2023 dans la chambre New York. La salle est fantastique, très grande et incroyablement raffinée. La peinture au plafond est impressionnante. Le propriétaire est très gentil et sympathique, il vous met à l'aise et inspire confiance. À l'avenir, si nous avons le plaisir de revoir Florence, nous reviendrons certainement dans cette propriété.