Camplus Guest Firenze Casa Per Ferie

C'est assez loin à pied de la station de transports en commun. Il est difficile de commander de la nourriture en Floride. Bon service. Chambre propre.

J'ai le regret de dire que notre récent séjour au Camplus Guest Firenze à Florence a été une déception totale et je me sens obligé de partager notre expérience pour avertir les autres de ne pas rester ici. Pour commencer par les points positifs, la taille de la chambre était convenable et le lit était confortable. La décoration moderne était également attrayante et les normes de nettoyage étaient satisfaisantes. Cependant, les aspects négatifs l’emportaient de loin sur les aspects positifs. Tout d'abord, malgré son surclassement, notre chambre à l'étage messanie 1A souffrait d'une pollution sonore épouvantable provenant des parties communes car il n'y avait pas de mur séparant notre chambre des parties communes. Le bâtiment étant principalement destiné aux étudiants, les niveaux de bruit étaient inacceptables, perturbant notre sommeil et provoquant un inconfort tout au long de notre séjour. Les étudiants devraient se sentir libres de faire du bruit dans leur espace commun, je ne sais tout simplement pas que notre chambre double supérieure (nous avons même acheté une chambre surclassée) a été placée là pour les clients payants de l'hôtel alors que c'est clairement un problème. Le problème le plus alarmant était le balcon commun, qui représentait un risque sérieux pour la sécurité. Le deuxième soir, nous avons été réveillés par de la musique forte et avons découvert un groupe de personnes fumant et faisant la fête juste devant notre chambre, sur notre propre partie du balcon. Cette atteinte à la vie privée et ce manque de sécurité nous ont laissé un sentiment d’insécurité et de vulnérabilité. Bien qu'il ait soulevé le problème, la situation n'a pas été correctement résolue et au moment du départ, le membre du personnel a essayé de faire croire que le groupe se trouvait dans une autre zone du balcon, ce qui m'a bouleversé lorsque j'ai regardé par la fenêtre et que j'ai vu avec mon de nos propres yeux le groupe directement devant notre chambre sur notre balcon. Ils nous ont également demandé pourquoi nous ne leur avions pas dit de partir nous-mêmes, mais comme nous ne parlions pas du tout bien italien, nous ne nous sentions pas en sécurité à l’approche d’un groupe dont nous ne parlons pas la langue. De plus, l’expérience du petit-déjeuner était inconfortable, car nous ne nous sentions pas à notre place parmi les autres étudiants. Dans l’ensemble, notre séjour a été entaché de sentiments d’insécurité, d’inconfort et de troubles du sommeil. Malgré le paiement d'un montant important pour notre séjour, le service et les équipements n'ont pas répondu à nos attentes. De plus, le manque de réponse de la direction à notre courrier électronique de plainte officielle est préoccupant. Bien qu'ils offrent seulement 50% de réduction sur notre prochain séjour dans l'année, que nous avons refusé car nous ne prévoyons pas de revenir à Florence dans ce délai, ils ont refusé d'offrir une quelconque compensation pour notre séjour en cours. En conclusion, je déconseille fortement de séjourner au campplus guest firenze à Florence. Notre expérience a été inacceptable et le manque de réponse appropriée de la direction ne fait qu'ajouter à notre déception. Veuillez reconsidérer avant de réserver votre séjour ici.

Très bel hôtel avec un personnel adorable ! Les chambres étaient bien rangées et modernes avec un bon espace. Le personnel était très serviable et gentil. La climatisation ne fonctionnait pas pendant la journée, seulement pendant la nuit, mais ça allait. À seulement 20 minutes à pied du centre de Florence.

I appreciate the quiet of the area and the kind staff. I didn't know what to expect from this hotel but I am positively surprised by every service that it provides. The center of Florence is far 15 minutes from the hotel (by foot) and the building is clean and new. 100% recommended.

Excellent hotel. Large rooms with patio. There are tables and chairs where we can relax. The bathroom was really good, with essential amenities and good towels. The location is great. There's a bus stop right next to the hotel where you can take the bus to the historic sites. Breakfast was good. And attendants were really kind.

Hotel que funciona mais direcionado a estudantes de longa temporada. Os quartos são funcionais, banheiro bom, piso do quarto de epóxi, o ar condicionado fica travado em 26ºC, não é possível alterar. A geladeira cabe 4 garrafas de água pequenas. Muito limpo, o café não vale a pena Localização boa, mas não tem nada perto, zona residencial

Ottima struttura da poco rinnovata. Molto accogliente , efficiente , personale serio e disponibile. Ottima posizione poco lontana dal centro ottima per chi non vuole soggiornare nel caos del centro storico. Sempre molto pulito e tutto in ordine.

Abbiamo trascorso una notte in questa struttura nuova, pulita e accogliente. Le stanze sono ampie e dotate di tutti i comfort. Possibilità di fare colazione. Non lontano dal centro, raggiungibile a piedi con 20 minuti di camminata. Ottimo compromesso! -mv