Apolline

Avis : Apolline

Apolline

61 Rue Marie Therese Lung Fou, Fort De France, Fort-de-France, MartiniqueVoir le détail de l'hôtel
Apolline
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.6/10
Très bien
30 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.6
Service8.6
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(30)
Évaluations positives(13)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Évaluations négatives(2)
Invité
Séjour au juin 2025
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 juill. 2025
Vous n’oublierez pas la vue sur Fort-de-France, ni la superbe piscine. Vous ressentirez le calme et le bien-être, la déconnections. Tout en aillant tout le comfirt moderne, wifi, television connectée,... La suite Ambassadrice est juste magnifique super spacieuse, avec une terrasse privative. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Le parc est magnifique. Nous avons mangé dans la résidence , le repas était très bien exécuté et aux saveurs créoles. Ambiance musicale. Un beau bar. Et Surtout Un personnel charmant et aux petits soins. De la réception, les deux étaient très attentionnées, au petit-déjeuner, en passant par le personnel de chambre et la délicieuse jardinière. Le charme des Antilles incarné. On pleure en partant.
GrandTour268448
Séjour au sept. 2024
Seul
4.0/10
Publiée le 19 oct. 2024
Belle demeure , mais mériterait un rafraîchissement , coussin taché , mur taché . Chambre pas vraiment décoré . L hôtel reste agréable mais clairement beaucoup trop cher pour ce que c est en l état. J ai payé 270€ pour une nuit pour une chambre qui aurait été correct pour 170€ pas plus . Mais surtout Check in horriblement long après un vol de 10h arrivé à 15:30 , je rêvais de plonger dans la piscine pour la dernière heure d ensoleillement malheureusement le check in beaucoup trop détaillé ne m a laissé accéder à la chambre que 40 mn après que je sois arrivé . Quand j ai enfin put aller à la piscine le soleil était déjà trop bas . Par pitié lorsque les gens ne sont là qu en transfert d une nuit ne faites pas les 40 mn d explications et de visites . Ou alors après le check in si le client le désire mais pas avant qu on est put se rafraîchir. De plus habitant dans les Caraïbes et allant en Martinique régulièrement je n avais vraiment pas besoin de cette visite très très détaillées. Nourriture correct mais sans plus , également beaucoup trop chère. Et le café et thé payant en chambre est juste hallucinant pour ce prix . Je ne recommande pas . À moins qu ils revoient leur prix à la baisse.
Nathésias D
Séjour au sept. 2024
En couple
6.0/10
Publiée le 16 oct. 2024
La situation géographique est impeccable. Au calme et avec une vue sur la capitale incroyable. La maison a un charme magnifique ! Et les extérieurs sont soignés ce qui est très appréciable. Le calme environnant ajoute au charme de la demeure. J'ai apprécié l'accueil et les explications sur la maison et Fort de France. La chambre loué (le bungalow) était spacieuse et joliment décorée, il y a de suite une sensation d’apaisement. Par contre, je trouve que le rapport qualité prix n'y était pas du tout. Alors oui, nous sommes à la campagne, il y a des arbres et des oiseaux mais ce n'est pas normal pour le prix que nous payons que la terrasse soit sale de feuilles mortes et de déjections d'oiseaux (nous fournissons une heure d'arrivée pour permettre justement d'ajuster ce type de détail avant). Il y avait une fuite de la climatisation, cela peut arriver mais pour un hôtel particulier ce n'est pas normal ! Il est fort appréciable d'avoir un mini bar mais là encore, il doit être vérifié avant l'arrivée des voyageurs ! Heureusement que notre hôte d'accueil a ouvert le frigo. C'est ainsi que nous nous sommes aperçues ma femme et moi qu'une bouteille d'eau était entamée. Non seulement nous aurions pu être facturées à tort mais ce n'est pas ce qui nous marque le plus. En effet, je réitère, pour un hôtel de ce standing ce n'est pas normal. Enfin, en ce qui concerne la consommation de thés et cafés en chambre, je ne conçois pas le fait que nous soyons facturées au même titre que le mini bar si nous en consommons. Ayant déjà fait pas mal d'hôtel cela ne m'est jamais arrivée même dans les plus grand hôtel. En bref, j'avais vraiment envie de tester cet hôtel et je suis déçue ! Pour couronner le tout, lors du check out alors que nous patientions déjà au bar pour la remise des clés nous avons été snobées par ce qui semblait être le gérant au profit d'un voyageur (arrivée après nous à la réception) qui semblait être là pour affaire. Nous nous sommes senties "moins importantes" qu'un autre client alors que nous avons payé au même titre que lui. Encore une fois, nous voyageons régulièrement et jamais nous avions eu à ressentir ce sentiment.
Réponse de l'établissement: Chère Nathésias D, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation calme et la vue imprenable, ainsi que l’accueil et les explications sur notre maison et Fort-de-France. Votre retour souligne également l’ambiance apaisante de nos suites, ce qui est un aspect auquel nous tenons particulièrement. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant l’entretien de la terrasse, la fuite de climatisation ainsi que le minibar. Ce sont des éléments que nous prenons très au sérieux, et nous avons d’ores et déjà mis en place des actions pour que les vérifications nécessaires soient systématiquement effectuées avant chaque arrivée. Concernant les consommations de thé et café en chambre, nous comprenons votre surprise et prenons en compte votre remarque pour réévaluer notre politique sur ce service, afin d’aligner notre offre aux standards attendus. Enfin, nous tenons à nous excuser pour votre ressenti lors du check-out. Nous regrettons sincèrement si vous avez eu l’impression d’une différence de traitement, ce qui ne reflète pas nos valeurs. Nous sensibiliserons notre équipe afin de garantir à chaque client une attention égale et personnalisée. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle occasion de vous accueillir pour vous offrir un séjour qui saura répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique. Avec toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et nos remerciements pour votre retour constructif, Bien cordialement, Votre Responsable Hébergement.
Passport13259830422
Séjour au déc. 2023
En couple
2.0/10
Publiée le 20 janv. 2024
Non recommandé. Rien ne correspond à ce que le site web montre et mentionne. Le petit déjeuner de 8h inclus dans la chambre à 450€/nuit !!!!! n'a été servi qu'à 9h55 sans préavis ni excuse ni concession. Pas de lait pour le café, beaucoup de négligence etc ! Paiement à l'arrivée pourtant, vraiment une honte !
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience relatif à votre séjour à la Villa et vos remarques qui nous permettent de progresser. Notre responsable du petit déjeuner a en effet eu une panne de véhicule et n’a pas pu être présent à 8 h comme d’habitude, un problème qui, malheureusement, est indépendant de notre volonté. Concernant le lait, celui-ci est servi sur demande pour préserver la fraicheur et l’intégrité de celui-ci. Notre objectif est de constamment nous améliorer afin d’offrir à nos hôtes une expérience d’exception au sein de la Villa Apolline. Bien sincèrement
Cecilia M
Séjour au déc. 2023
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 janv. 2024
Nous avons passé un superbe sejour dans cette grande bâtisse rénovée avec son chatme certain des années 30 qui présente une vue panoramique exceptionnelle sur la baie de Fort-de-France et un jardin très bien agencé et aménagé. Le personnel était bienveillant, et le propriétaire était très accueillant et avenant. Le petit déjeuner et le dîner étaient très copieux et de qualité. La cheffe etait adorable et soucieuse de notre bien-être. La chambre était somptieuse, avec ses terrase et piscine privatisées. C'est un lieu d'exception qui permet d'avoir une coupure apaisante du quotidien.
Réponse de l'établissement: Chère Madame, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre havre de paix. Toute notre équipe reste toujours à votre disposition pour vous offrir une expérience cocooning, et nous nous réjouissons d’avoir contribué à la qualité de votre séjour. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement votre,
Invité
Séjour au fév. 2023
En couple
6.0/10
Publiée le 18 mars 2023
Nous avons fait escale 3 nuits lors de notre voyage de noce. La villa est magnifique, avec un très beau jardin, une piscine à débordement et une vue splendide sur FDF, mais l'entretien et l'hygiène laissent sérieusement à désirer. Salle de bain et toilettes sales.
6/8
Invité
Séjour au juill. 2023
Autre
6.0/10
Publiée le 15 août 2023
Endroit magnifique mais propreté à revoir maison d’hôtes/hôtel peut importe le titre qu’on lui donne, il est loin très loin d’être à la hauteur du tarif appliqué/ nuit (entre 280-350 euros) et du descriptif sur le site internet de l’hôtel. La chambre : Un canapé déchiré avec des auréoles suspectes qui ne donnent clairement pas envie de s’y asseoir, des lampes poussiéreuses, des draps et des serviettes de bain avec des tâches suspectes , des coussins avec des tâches de moisissures, des joints de salle de bains usés et sales, une poubelle de toilette rouillée, un balai à récurer la cuvette des toilette sale, etc… bien loin de l’exception décrite sur le site internet . l’accueil : fait avec le sourire mais un peu à l’arrache quand même. le petit déjeuner : basique avec du pain et des croissants/ pain aux chocolat surgelés, mon pain était dur comme de la pierre ….pas fou fou du tout mais plutôt un petit déjeuner d’auberge de jeunesse. le point positif : la cuisiniere très sympathique, à l’écoute et chaleureuse. Le lieu : magnifique endroit. ancienne habitation mais qu’il faut entretenir, nettoyé de façon récurrente quand on reçoit des clients. C’est tellement dommage de ne pas faire le nécessaire pour avoir une clientèle satisfaite et surtout pour entretenir ce lieu et les promesse de confort et d’exception. la piscine : mériterait un petit coups de rafraîchissement ( liner blanc pas tres jeune, piscine pas nettoyée…
Invité
Séjour au oct. 2022
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 nov. 2022
Une équipe merveilleusement humaine, qui prend grand soin de ce lieu unique et de ses hôtes. Ce jeune établissement ne manque pas d’enthousiasme et de motivation pour améliorer et répondre au mieux au confort de chacun. Cette maison d’hôtes d’exception, vous transportera dans une bulle où le temps s’arrête. Les embellissements en cours, promettent bien des surprises et l’équipe en charge, est très pro. Il faut bien comprendre que cet endroit n’est pas un hôtel, mais bien une maison d’hôtes avec donc des avantages et des inconvénients. Je ne peux pas parler d’inconvénients pour la simple raison, que j’aime séjourne en maison d’hôtes plus intimiste, alors oui il faudra peut être attendre un peu que le petit dej, préparé frais vous soit servi, mais entre nous patienter dans un endroit pareil, cela devient relatif. Alors oui il faut réserver son repas afin de gérer l’organisation de l’intendant qui est d’un professionnalisme incroyable et répondra à toutes vos interrogations. Les petites mains, qui prennent soin de la propreté des chambres et des pièces à vivre font un travail de pro. La bâtisse datant des années 40 allie modernité et ancien. Le gérant très pro, sait écouter les critiques dès lors qu’elles soient constructives et non négatives. Car Prendre en main un tel lieu lui requiert une présence de tout les instants et à nous hôtes de s’accepter en tant que tel et non des clients d’hôtel. Être hôte dans cette villa est un grand privilège. A hauteur de vos moyens, y rester qu’une nuit n’est pas suffisante. J’ai eu la chance d’y séjourné 5 nuits avec ma famille, dans la plus belle des chambres et après une bonne journée balade, revenir à la villa est comme si l’on rentrait à la maison. Le calme, la douceur, la vue remarquable, les multiples endroits repos, nous font tout oublie. Toute l’équipe bienveillante abattent un travail de qualité, se remette en question en permanence. Je ne vois pas de point à améliorer si ce n’est nous faire rêver et aimer encore plus cet endroit Alors merci, merci à vous. Merci pour la Famille PROUST. :)
Invité
Séjour au janv. 2023
Entre amis
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 fév. 2023
Belle accomodation entre Boutique hôtel et Résidence de Maître. Style architecture des années 30. Situé dans les collines de Fort de France. Spectaculaire vue de la Baie des Flamands. Piscine type infinité qui complémente cette vue. Très agréable staff especialement le traiteur Corrine. Une voiture essentielle mais excellent service de taxi possible.
Invité
Séjour au déc. 2022
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
Une magnifique villa avec une vue superbe sur Fort de France.Un accueil au top , le personnel au petit soins pour les clients. L’atout majeur de cette villa est sa piscine à débordement avec une vue sur Fort de France à couper le souffle.Les chambres aux top , nous avons profité du repas à la table d’hôtes concocté au petit soins dans ce cadre magnifique…..Bref je recommande fortement cet endroit.
Invité
Séjour au déc. 2022
En couple
6.0/10
Publiée le 23 janv. 2023
Un tres bel endroit une vue magnifique mais un service tres en dessous de ce qu'on pourrait attendre de ce type d'endroit "d'exception " On arrive certe 1 heure en avance et je demande un cafe " il faudra patienter .." je l'attend toujours Le repas " langouste" est une langouste type Picard tres decevant La chambre est correcte
PJV1426
Séjour au oct. 2024
Entre amis
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 nov. 2024
We had only one night on Martinique and selected this hotel with little data. It was sublime. The location, the service, the quiet. Martininque had been having some problems so we intended to just stay at the hotel and it was absolutely perfect. There are five suites and one double room. It’s a beautiful and perfect place for a group or fewer to escape and relax. It’s not on the beach, nor is it in center of town so some things are easier to reach with cabs. A walk to town would be hot and hilly and likely sometimes uncomfortable.
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Réponse de l'établissement: Dear PJV1426, Thank you so much for this warm and detailed comment! We are delighted that you have chosen our hotel for your one night in Martinique and that your experience was "sublime." We strive to provide a peaceful setting and a careful service, and knowing that you have been able to fully enjoy it is a nice reward for our entire team. As you mentioned, our location outside the city center and the beach offers a quiet atmosphere, ideal for relaxing. We are glad you enjoyed this relaxing setting, indeed; we recommend our guests to book a taxi to get to Fort de France and its surroundings. We hope to have the pleasure of welcoming you again for a longer stay and make you discover even more of our beautiful island! Sincerely, Your Room Division Manager
xujb
Séjour au mai 2024
Seul
26 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 30 juin 2024
This property has a stunning view of downtown. Day or night, you could just sit and enjoy it. The hotel also has quite an attractive facade when you drive in. The room was clean with the amenities and AC, which was good since the doors and windows had traditional slates (jalousies). Just make sure to request a mosquito net for your bed if possible. The mosquitoes were a nuisance in the evenings. The staff were really friendly and helpful considering my limited French. I appreciated their assistance. The hotel main lobby areas are in need of a refresh though. It is a beautiful property, but the furniture now needs to be updated or refurbished because for me, that was a letdown staying here. The other area that needs some help is the meals. I had breakfast and dinner, but they were ok. Breakfast was basic, although adequate portions. For the price of dinner, again, just a basic ok experience. You should rent a car if you stay here because in less than 10 minutes driving you can find restaurants, stores, pharmacies. Easy to navigate with GPS. Overall, it's a beautiful location.
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Invité
Séjour au fév. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2024
Absolutely loved my stay here! The hotel is stunning and so was the room, we booked the room with the private pool. The customer service was incredible and everyone was so kind. Not a single person made fun of our terrible french (at least not to our faces). Pro's: great location, walkable to some great restaurants, amazing view, comfortable bed, really good quality bath products, and incredible customer service. Con's: If you are coming to explore just downtown fort-de-france, this location might not be ideal for you. I could not get in touch with them using email, but we had no issues at all. I've seen folks complain about the breakfast, but it's really good given the standard breakfast I've seen at most places. It's not noteworthy, but it's solid.
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Invité
Séjour au déc. 2022
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
We stayed here for two nights and we enjoyed the amazing view from the infinity pool and from our balcony. The design is truly outstanding and with love for the detail. Spacious suite, great breakfast / dining area and super friendly staff. i can only recommend.
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6/8