Nunca na minha vida tive que parar e relatar algumas coisas a respeito de algum hotel. Porém desta vez será necessário. Nesses 6 dias foram percebidos algumas coisas, como por exemplo: Logo que chegamos foi visto sangue na fronha do travesseiro e gotas de sangue pelo lençol da cama; Ar-condicionado com autonomia muito baixa, tivemos que passar os 6 dias com ventilador. Tentamos trocar o quarto mas não obtivemos sucesso por conta da alta ocupação; No dia 24, onde foi o nosso primeiro café da manhã pois dia 22 chegamos à tarde e 23 fizemos um passeio pela madrugada, a funcionária que estava por lá estava com uma cara mega fechada e até uma hóspede discutiu com ela pela forma que ela respondeu sobre a falta de café. Bom que depois disso ficou uma outra colaboradora um pouco mais simpática; Atendimento da recepção via WhatsApp é muito ruim, respostas demoradas demais. Ficar aguardando uma resposta por mensagem é algo que não condiz com a estrutura de um hotel. Recepcionistas não são tão anfitriões, com exceção a colaboradora Carol, foi muito querida e nos tratou bem. Vazamento de checkout a um terceiro que ligou lá pedindo informações da pessoa que estava comigo, isso foi algo que classifico GRAVÍSSIMO. Sabemos que o hotel não tem nada a ver com as condições particulares de cada hóspede, porém nenhuma informação deve ser divulgada, uma informação pode prejudicar a vida de alguém. Todos nós sabemos que através de um telefonema, podemos se passar por qualquer pessoa. Wi-Fi não chegava até o quarto 305, não funcionava praticamente;
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