Ara Mar Praia Hotel

As tomadas do quarto apenas uma estava funcionando, as do banheiro nenhuma funcionando. O chuveiro estava queimado, funcionando somente frio, pouca água. Fomos para outro quarto, nele a janela do banheiro estava quebrada, prédios ao lado conseguiam ver quem estivesse próximo a janela no banheiro . Não indico. Manutenção precária.

Hotel muito velho, e não possui internet. lamentavel, não recomendo. Irei passar uma semana hospedado e quando chego no final da tarde , não consigo fazer meus relatorios, pois no quarto nao funciona a internet. Fiz a reclamação na recepção, porem de segunda feira ate hoje não foi resolvido. Não voltarei e nem indicarei esse hotel a ninguém.

O hotel em geral é aceitável. O quarto é pequeno, mas comporta bem duas pessoas. A limpeza também é satisfatória. O café é razoavelmente bom, mas poderia melhorar. As comidas do café da manhã são gostosas, mas ficam descobertas e sem identificação. Além disso não há variação de alimentos durante os dias, então acabamos enjoando, já que ficamos hospedados uma semana. O chuveiro não esquenta, o que não é tão ruim devido ao calor que faz na cidade, mas em alguns dias chegamos tarde e sentimos falta de um banho um pouco morno. A piscina também estava desativada e parecia fazer bastante tempo, o que nos decepcionou MUITO, pois o diferencial do hotel na hora de comprar o pacote era justamente a piscina. E sequer fomos avisados previamente via e-mail ou WhatsApp. O Wi-Fi é péssimo, simplesmente não funcionava! O frigobar do quarto não funcionava bem, ou congelava os alimentos ou ficava quente, não havia meio termo na hora de ajustar a temperatura. Definitivamente o que mais deixa a desejar é o atendimento do local. Os recepcionistas em geral (salvo poucas exceções) mal respondem quando você os cumprimenta e fazem corpo mole! A funcionária da cozinha responsável por atendender os hóspedes no café é super mal educada! Parecia que estava nos fazendo um favor! Não tenho nada a reclamar sobre as camareiras, todas muito gentis.

Péssimo, pior hotel que já fiquei hospedado. Sem estacionamento, barata no quarto, sujo, paredes com infiltração, barulho insuportável, péssimo atendimento, café da manhã horrível, sujo, alimentos mal acondicionados, até cabelo na comida tinha. Espaço pequeno , hotel diz que tem piscina e o que oferece é algo horrível e não funciona, acessibilidade péssima, não tem elevador. Tive que trocar de quarto e não sei se fiquei feliz ou triste, um quarto pior que outro. Os quartos do térreo ficam próximos do café, 5 horas da manhã começa o barulho e você não dorme mais. Paredes com mofo, sujas, teto com bolhas e chuveiro m grafiato, além de ser baixo dando uma sensação de estar num calabouço. Chuveiros são elétricos e não tem água quente, somente fria, pelo menos nos dois quartos que fiquei, o frigobar vem vazio e vc tem que pegar na recepção as bebidas,

Os funcionários são muito educados e atenciosos, nis trataram bem toda a estadia, todos os dias e horários, equipe muito prestativa. Em relação ao hotel e infraestrutura.. péssimo... quarto e cama confortáveis, banheiro horrível, agua totalmente gelada e não esquenta... chuveiro sai água pra todos lados .. Café adequado, não tem muitas opções, mas pelo custo benefício foi satisfatório. Tem poucos lugares e mesas... Piscina é enganação, tem fotos lindas, mas a real é que está desativada há meses e não é informado por ninguém!!!

Pior experiência da minha vida, nunca fiquem nesse hotel! Não acreditem em fotos, péssimo lugar, café da manhã com poucas opções, LUGAR SUJO, piscina desativada. Pesquisem as avaliações no Google antes de fechar e acreditem nelas!!!!!

Hotel com localização muito boa, restaurantes em frente e com vista pra praia, pois não há edificações na frente, café da manhã bem servido (padrão), e bom atendimento de todos os funcionários, só precisam melhorar o wi-fi!

Foi uma prova que barato sai caro. Fizemos uma reserva pelo Hotel urbano de duas diárias entre os dias 23 ao dia 25 de janeiro de 2023. Chegamos as 21h do dia 23. E logo percebemos que o quarto era escuro, abafado e o ar condicionado não funcionava. Informamos a recepção que foi até o quarto tentar colocar no modo correto e nada aconteceu. Pedimos a troca de quarto e foi informado que não tinha outro. Sem ventilação no quarto era impossível dormir, procuramos outro hotel e nos retiramos. Em nenhum momento houve o menor esforço para melhorar a terrível e experiência e quando falado que iríamos sair do motivo(estar passando mal ) ouvimos somente "melhoras' Não recomendo. Pode ter sido má sorte, mas foi demais. Enfim perdemos o dinheiro por algo q nem usamos

O quarto não condiz com as fotos e estava em péssimo estado de conservação. Solicitei a troca e sequer se esforçaram pra atender. Solicitei cancelamento e também não fui atendido. Não indico para ninguém. Fui em uma viagem romântica com minha esposa e precisei procurar outro estabelecimento para ficar. Solicitei reembolso das minhas diárias, mas a empresa sequer me ouviu, quanto mais atendeu ao meu pedido. Terei que buscar meus direitos de outra forma.