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Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités9.2
Service9.4
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(830)
Évaluations positives(817)
Évaluations avec photos/ vidéo(350)
Personnel d'accueil amical(123)
Chic(104)
Parking pratique(65)
Petit déjeuner délicieux(54)
Idéal pour les voyages d'affaires(45)
Déplacements aisés(24)
Salle de sport de qualité(13)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(9)
Évaluations négatives(11)
SAMEH
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au fév. 2025
En famille
19 évaluation
2.0/10
Publiée le 24 mars 2025
1- one of the reasons that i chose this hotel that it mentioned in the rooms details that most of the rooms are river view, otherwise we discovered that none of them is river view, when we talked with the operator is our room a river view one he answered it’s not, and the river nearby is polluted, so i will upgrade you to a better level room , then when we checked in we found that it’s in the last upper floor (6th floor) which is no any benefit than the one we booked moreover it’s a very hot one.
2- the towels and sanitary are old and low quality.
3- the operator was so restrictive asked me about my ID + my visa copy + my entrance stamp although the rules only the ID copy is enough, moreover he asked about the ID for kids 8,10 years old! And kept saying will not allow us to stay without full documents.
The conclusion Uncomfortable stay in this hotel and also bad experience
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6/9
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!非常抱歉此次入住未能達到您的期望。我們也已經就此與相關部門溝通,徹查事情經過。酒店會進行再培訓並確保同類的問題不會發生。關於您反饋到酒店的未成年登記,是公安局那邊規定一客一登記,並報送到相關單位,為了保證每位客人入住酒店的安全。再次對於您在入住期間所遇到的問題我們表示抱歉,我們會不斷致力於完善每一個細節,期待您的下次光臨。
Invité
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au juin 2023
Seul
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juill. 2023
very good hotel, came with free breakfast and as says the receptions are great and want to help
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Réponse de l'établissement: 【❤免費大型停車場❤】尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們, 生命中有太多的選擇, 您的每一次選擇都是一種緣分, 感謝緣分讓我們與您相識, 您的貼心, 您的關懷, 定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au avr. 2023
Affaires
8 évaluation
6.5/10
Publiée le 13 juin 2023
some room is contamine by cigarette smell..
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!