Avis : Vienna Hotel（Foshan West Station Shishan store）

Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客，您好！非常感謝您對酒店的寶貴意見和支持，我們將竭誠提高酒店入住品質，以顧客舒適滿意為中心，竭誠為您的出行保駕護航，我們將不斷努力做到更好，衷心期待您下次光臨，祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: C'est le plus grand honneur pour Xiaowei de recevoir votre reconnaissance, et cela nous donne également une grande motivation pour nous améliorer et innover continuellement dans nos futurs services. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et Xiaowei vous servira de tout cœur ! ! !

Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges. C'est le plus grand honneur pour Xiaowei de recevoir votre reconnaissance. Cela nous donne également une grande motivation pour améliorer et innover en permanence dans nos futurs services. Nous espérons vous revoir bientôt. Xiaowei vous servira de tout cœur ! ! !

Réponse de l'établissement: C'est le plus grand honneur pour Xiaowei de recevoir votre reconnaissance, et cela nous donne également une grande motivation pour nous améliorer et innover continuellement dans nos futurs services. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et Xiaowei vous servira de tout cœur ! ! !

Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges. C'est le plus grand honneur pour Xiaowei de recevoir votre reconnaissance. Cela nous donne également une grande motivation pour améliorer et innover en permanence dans nos futurs services. Nous espérons vous revoir bientôt. Xiaowei vous servira de tout cœur ! ! !

Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges sur notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer notre niveau de service et rendre votre prochain séjour plus satisfaisant.

Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges. C'est le plus grand honneur pour Xiaowei de recevoir votre reconnaissance. Cela nous donne également une grande motivation pour améliorer et innover en permanence dans nos futurs services. Nous espérons vous revoir bientôt. Xiaowei vous servira de tout cœur ! ! !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour ! Nous sommes profondément désolés pour votre commentaire selon lequel « la chambre et l'environnement sont moyens ». Notre hôtel dispose également de chambres avec une décoration de dernière génération. Nous vous invitons sincèrement à rester et à en faire l'expérience la prochaine fois. Vous pouvez passer gratuitement à une chambre exécutive avec lit king-size. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges. C'est le plus grand honneur pour Xiaowei de recevoir votre reconnaissance. Cela nous donne également une grande motivation pour améliorer et innover en permanence dans nos futurs services. Nous espérons vous revoir bientôt. Xiaowei vous servira de tout cœur ! ! !

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre reconnaissance des services de Vienne ! Notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux, nous attachons une importance égale à l'enthousiasme et au professionnalisme et nous prenons soin des besoins de chaque client. Votre satisfaction est la plus grande motivation de l'équipe. Nous continuerons d’améliorer la qualité de notre service et de vous offrir une expérience chaleureuse avec sincérité. Nous vous invitons sincèrement à revenir et à nous donner l'opportunité de créer pour vous de merveilleux souvenirs ! Je vous souhaite une bonne santé et bonne chance !

Réponse de l'établissement: C'est le plus grand honneur pour Xiaowei de recevoir votre reconnaissance, et cela nous donne également une grande motivation pour nous améliorer et innover continuellement dans nos futurs services. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et Xiaowei vous servira de tout cœur ! ! !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Xiaowei est profondément désolé pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre séjour à l'hôtel ! L'hôtel enregistrera vos commentaires dans les plus brefs délais, prendra connaissance de l'incident auprès du responsable en poste ce jour-là et apportera les rectifications suivantes : Premièrement : organiser une réunion de tout le personnel pour renforcer la formation sur cet incident de sécurité, et critiquer et éduquer. les employés impliqués ont été condamnés à une amende et ont corrigé l'attitude du service ; deuxièmement : le personnel d'ingénierie a rapidement vérifié que le problème des clous en fer dans la pièce ne se reproduirait plus ; Xiaowei vous présente ses excuses sincères et espère que vous pourrez nous donner une chance de changer notre façons; je vous souhaite la bienvenue et vous souhaite le meilleur : bon week-end ! ! !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis. Votre avis est très important pour nous. Un service détaillé a toujours été notre priorité. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. installations matérielles. Nous effectuerons des inspections et effectuerons une maintenance en temps opportun pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons sincèrement à revenir.

Réponse de l'établissement: Cher client, bienvenue à l'hôtel Vienna (branche Shishan Luocun de la gare de Foshan Ouest). Xiaowei souhaite exprimer nos sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre séjour à l'hôtel ! Vos commentaires concernant des ascenseurs en panne et un service de réception médiocre ont été enregistrés dès que possible, et les raisons ont été informées aux différents chefs de service et les commentaires ont été rectifiés comme suit. Premièrement : Rapport : lors de l'inspection du chef de service du numéro. .1 Ascenseur de passagers le soir du 12 août Lorsque l'ascenseur s'est arrêté en raison d'un fonctionnement anormal et que le contacteur de fonctionnement a été endommagé, le personnel de maintenance est venu le manipuler et le remplacer le matin du 13 août, et il a été utilisé normalement en deuxième : la sensibilisation au service de réception a été renforcée, des formations et des rectifications ont été mises en œuvre. Je vous présente encore mes excuses et j'espère que vous donnerez à Xiaowei une chance de changer ses habitudes. Bienvenue chez nous la prochaine fois !