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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇入住勵豪商務酒店並抽出時間向我們反饋問題,關於您提到的毛巾、面巾未更換的情況,我們深表歉意,並已第一時間與相關部門核實處理,管理層也很重視您反饋的問題,要求每一位員工在以後的日常續住房清理衞生工作中要更加認真負責,我們也會做好房間打掃衞生、更換房間物品使用的情況登記表,歡迎每一位客人現場向我們提出意見,這樣可以給我們有馬上改正的機會,關於房價,由於我們與攜程網有簽訂互惠協議,每一位客人從網上訂房都會享受到網絡給予的價格優惠。同時也歡迎您成為我們尊貴的協議會員,再次感謝您的反饋意見,歡迎下次光臨!
Réponse de l'établissement: 感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務
M382323****
Chambre simple standard
Séjour au avr. 2025
Affaires
3 évaluation
6.0/10
Publiée le 25 mai 2025
523,房間很舊,空調按板還是那種很老的,有點不會用,房間有股怪怪的味道。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人:首先感謝您的悉心點評,對於您反映的問題我們已傳達酒店相關部門,我們已經開始統計也已經在着手設備更新這方面的工作,請允許我們向您表達最誠摯的歉意,同時也非常感謝您能為我們提供這些寶貴的意見。我們希望在不久的將來誠邀您再次體驗併為您奉上更好的服務。
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,感謝入住我們酒店,您給我們提出的意見我們一定會重視起來,給您帶來的不滿意我們非常抱歉,您給的意見也是我們的成長,感謝您提出的意見,,過多的解釋也是徒勞,希望您能給我們一個改正自己的,彌補自己過錯的機會,我們也定會即時改進和維護保養或更換,最後祝您身體健康,閤家歡樂。
Réponse de l'établissement: 非常感謝閣下的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間,適逢國慶期,遊客較多,員工的工作量較大,讓您久等了,請見諒!你所反映的問題,我們已經馬上與洗滌公司溝通,要求洗滌公司要認真檢查,清理送洗的床單,尤其是床上用品,我們也會加強對酒店服務質量的提升,務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境,希望閣下下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗!
Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au janv. 2025
Autre
16 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 27 fév. 2025
地理位置非常方便
有酒樓可以飲茶食飯
下次會再入住
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您對中山大涌勵豪商務酒店的信賴與選擇!從您步入勵豪商務酒店的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,勵豪商務酒店就是您温暖的家!常回家看看!祝:安好!
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