Hotel Restaurant Cafe Schoene Aussicht

I was only there for the night so I didn't explore the surroundings but it looked like there was plenty to do accoeding to the folder in the room. View from the room was great. The room was very nice as well, comfortable bed. Very friendly staff and parking in front. Good value!

This is a cool place to stay, great location, great views over the city. The first night we stayed here it’s really good we were checked in and the service was exceptional, breakfast was served with a variety of dishes, then that next evening was a little bit unusual. After returning from a restaurant which had been recommended to us by the hotel, we were asked who we were. Of course nothing unusual for security reasons we could understand, but then we advised a staff member that we were after drinks at the bar and after several observations from that particular staff member we were never served. So we decided to conclude the evening and go to our room.

(Photos only)

Kurz nach dem Einchecken sind wir gegangen. Ich habe über Booking gebucht und warte noch auf Klärung. Dreckiges Zimmer & Personal nicht eingearbeitet. Restaurant Personal war aufdringlich unangenehm. Wir hatten das Gefühl, dass das Zimmer seit Jahren nicht belegt war.

Neutral: Die Zimmer sind befriedigend. wenig Parkplätze, dafür kostenlos Negativpunkte: Absatz/ Stufen im Treppenhaus : Stolperfalle trotz Beleuchtung ! Bodendielen knarren laut vor dem Zimmer, wenn Gäste vorbeigehen. Geschäftsleitung nicht kundenfreundlich, nicht kulant. Eine irrtümlich gebuchte Frühstücksoption sollte abends nach dem Check-in storniert werden. Dies wurde Personal zugesichert. Es sollte nur noch die Bestätigung des Managers am Folgetag eingeholt werden, da das Geld schon abgebucht wurde. Es gab aber keine Reaktion vom Manager bis nach der Abreise. Erst nach Abreise wurde die Stornierung abgelehnt. Haben jetzt 100 € für nichts bezahlt. Man hätte diese Ablehnung rechtzeitig sagen müssen, damit wir das Frühstück einnehmen können. Feuer Fehlalarm um Mitternacht. Grund angeblich Fehlverhalten eines Gastes. Positiv: sauber. Wir werden hier in Zukunft nicht mehr übernachten.

Bei meinem 2. Restaurant Besuch haben wir caprese u einen Rucola Salat mit Lachs gegessen. Der Lachssalst stand in keinem Preis --Leistungsverhältnis. Überteuert für eine handvoll Rucola , lieblos angemacht. Leider konnte sich bei meinem 2 Versuch das Restaurant besser zu bewerten nicht bestätigen. Schade ,die Aussicht ist fantastisch .Ebenso das Personal sehr zuvorkommend. Eine Empfehlung auch nach 2 besuchen kann ich nicht aussprechen Die Küche ist mittelmäßig, leider.

Nettes kleines Hotel wir ab vom Trubel. Freundliche Atmosphäre, Hunde sind willkommen und das Restaurant verfügt über eine Terrasse mit Aussicht. Zimmer sind in Ordnung und verfügen über Nespresso- Kapselmaschinen. Fazit: Empfehlenswert, würde jederzeit wieder buchen.

Schöne Aussicht - katastrophale Unterkunft, super unfreundliches Personal Wir haben uns zwei Zimmer für zwei Nächte in der schönen Aussicht gebucht, weil wir auf Familienbesuch in Frankfurt waren. Als wir in unsere Zimmer eingecheckt haben, waren wir geschockt. Die Zimmer sollen frisch renoviert sein, sind aber leider in einem dreckigen Zustand. Der Boden war verdreckt mit Flecken, Müll vom Vorgänger war nicht entsorgt worden, die Bäder waren noch schmutzig, Bartstoppel und Haare vom Vorgänger waren deutlich im Waschbecken und auf dem Boden erkennbar. Den Zustand der Zimmer haben wir kurz nach dem Check in reklamiert, allerdings hat uns eine sehr unfreundliche Dame an der Rezeption, klar zu verstehen gegeben, dass sie zwar von dem Zustand der dreckigen Böden wüsste, man aber nichts dagegen machen könne, eine Reinigungskraft zum säubern der Zimmer hätte man nicht. Da man von Seiten des Hotels nichts unternommen hat, um die Zimmer in einen akzeptablen Zustand zu bringen, haben wir am nächsten Morgen ausgecheckt. An der Rezeption machte man uns trotz Beschwerde unmissverständlich klar, dass man auf die volle Bezahlung der Zimmer bestünde. Wir könnten uns ja an die Geschäftsleitung wenden, dann wird man sehen was sich machen lässt. Dies haben wir umgehend per Mail getan. Leider hat man bis heute auf unsere Mail nicht reagiert, sondern den vollen Betrag unserer Kreditkarte belastet. Wir haben für 2 Nächte in dieser 3 Sterne Absteige 648 € bezahlt, was uns schon wie Abzocke vorkommt. Dieses Hotel wird offensichtlich von Leuten geführt, die weder Ahnung von der Führung eines Hotels haben noch ein Gefühl im Umgang mit Kunden. Das Hotel hat seinen Teil des Vertrages ( saubere Zimmer ) in keiner Weise erfüllt und ist in unseren Augen keine Buchung wert.

Haben in der Vergangenheit häufig Familie und Freunde in der Schönen Aussicht einquartiert. Seit der Betreiber gewechselt hat wurde die Qualität von Aufenthalt zu Aufenthalt abendteuerlicher. Beim Betreten traut man sich kaum noch Türgriffe anzufassen.Es ist schmuddelig,unsauber heruntergekommen. Auf ein „Guten Tag,willkommen“ wartet man vergebens,stattdessen kommt ein in schlechtem Deutsch genervtes: „Haben Sie reserviert?“..und „Sie müssen sofort bezahlen!“ Löcherige Gardinen im Zimmer,fragwürdige Bilder an den Wänden. Danke..nie mehr!!Zum Glück gibt es noch andere Hotels in Bergen-Enkehim.