PLAZA Hotel Föhr am Bodensee

房間很大也很乾凈，還有陽台 早餐很棒，不足之處是距離市中心有點遠，但是打車10歐元或者坐50米 遠的landratsamt一站地到Friedrichshafen stadt. 門口還有很大的超市。接待很熱心的幫忙交車並寄存行李， 很不錯了我認為。

不怎麼方便！離車站遠

Très désagréable avec un faible niveau d'hospitalité. La climatisation ne fonctionnait pas et c'était « mon problème » et pareil avec la voiture Parling. Je n'ai jamais vu une approche similaire. Chambres vieilles et sales et position assez éloignée du centre… si vous venez par ici, j'éviterais cet endroit.

Super hôtel, la chambre était confortable, climatisée et avec une bonne douche. La chambre était très spacieuse. Je n'ai pas utilisé le restaurant. Il y avait aussi un parking disponible de l'autre côté de la route dans un parking ou derrière l'hôtel. Le personnel était très sympathique et l'hôtel était facile à trouver.

J'avais réservé à l'hôtel Föhr du 15 au 17 juillet 2023 (chambre 311). J'ai réservé directement via la page d'accueil de l'hôtel et j'ai donc payé le prix maximum pour ces 2 jours pour une chambre simple (301.- Euro). J'attends un service haut de gamme d'un hôtel 4 étoiles, comme c'est annoncé. Malheureusement, j'ai rencontré tout le reste. Au début, je voulais utiliser les toilettes, et lorsque j'ai ouvert le couvercle, j'ai eu une image désagréable de toilettes sales et de leur goût. Comme il était déjà tard dans la soirée, j'ai accepté pour le moment, même si l'odeur des toilettes était présente toute la nuit. Le lendemain matin, j'ai déposé une plainte sur la page d'accueil de l'hôtel. Personne n'a répondu à cela. J'ai également évoqué la douche qui est marron au fond du drain et les fissures dans les parois de la douche qui sont marron et très sales. La serviette de bain tachée correspondait également au reste de la photo. Le matin, je voulais faire du café dans la chambre, je n'ai trouvé que du café décaféiné, dont très peu de gens ont probablement besoin le matin et ne représentera donc pas une grosse consommation. Je l'ai également mentionné dans la plainte. La porte de la cage d'escalier a claqué bruyamment toute la nuit, ce qui n'est pas recommandé pour passer une nuit paisible. Nous y avons passé toute la journée et je ne pouvais plus m'en soucier. Nous sommes rentrés tôt dans la soirée. Je me rendis dans ma chambre où une autre image disgracieuse m'apparut : la chambre n'avait pas été nettoyée. Je suis allé à la réception et je voulais me plaindre. Il y avait devant moi un monsieur de la chambre d'à côté à qui il est arrivé la même chose : sa chambre n'était pas nettoyée non plus. La dame à la réception nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour le moment. J'ai donc dû passer la deuxième nuit dans cette chambre défait et malodorante. Le matin de mon départ, j'ai rencontré à ma porte un monsieur qui ne parlait pas bien l'allemand et qui voulait d'abord se montrer amical avec moi. Je lui ai demandé s'il était responsable des chambres et s'il était le même la veille. Il a dit oui et je lui ai dit tout de suite que j'avais trouvé ma chambre avec des toilettes sales le premier jour et que rien n'avait été fait le deuxième jour. Puis il a mentionné qu'il avait changé la serpillère de la salle de bain. J'ai également remarqué que seule la serpillère de la salle de bain avait été remplacée. Si telle est la définition du ménage, je suis à court de mots ! Ce monsieur a alors réagi de manière malveillante et a voulu prétendre qu'il avait nettoyé ma chambre. Mais comme je n'étais pas le seul dans cet hôtel et qu'il y a aussi des preuves du monsieur dans la chambre d'à côté qui lui est arrivé la même chose, la vérité est probablement inévitable.

Structure globalement propre ; un peu en dehors du centre, nous avions des voitures et des vélos donc ce n'était pas un problème pour se déplacer, parking de l'hôtel non disponible ; la fille qui nous a accueillis le matin n'était pas très serviable et très pédante, tandis que l'après-midi il y avait deux gars très serviables ; grandes chambres et salles de bains avec valises, il y avait de la place pour que les deux puissent les garder ouvertes et bouger sans se gêner ; bon nettoyage.

Nous étions un groupe de 20 chambres/personnes et nous avons payé deux fois pour les mêmes places de parking et les autres places de parking étaient occupées une fois arrivés à l'hôtel, nous nous sommes donc garés ailleurs. Malgré cela, l'hôtel nous a facturé des places de parking supplémentaires, que nous n'avons pas utilisées du tout.

Nous sommes arrivés à 15h avec un BON ANIMOD. Des frais d'hôtel supplémentaires de 120 euros ont été facturés pour le séjour, qui ont dû être payés immédiatement. Même si nous avions réservé une chambre double standard nord face à la rue, on nous a attribué une « chambre au sous-sol ». Cette pièce était au sous-sol. Il y avait des points noirs dans un coin de la pièce et des décolorations sombres sur le plafond en copeaux de bois au-dessus de la douche. La pièce était sombre, ça sentait très, très le moisi. Nous ne pouvons que deviner quelle en est la raison (humidité ? moisissure ?). La chasse d'eau devait être utilisée une fois. Nous avons ensuite dû attendre 5 minutes jusqu'à ce que la citerne se remplisse à nouveau d'eau. La fenêtre de la cave pouvait être ouverte, mais il n'était pas possible de l'aérer plus longtemps à cause de la verdure au sol juste devant la fenêtre (« Brems-Tierleben »). La vitre de la fenêtre était également tachée de saleté provenant de l'extérieur et notre demande de chambre différente n'a pas été acceptée le jour de notre arrivée (« ils étaient complets »). La seule chose étrange dans ce contexte est que nous sommes arrivés à l'hôtel à 15 heures, après nous d'autres clients se sont rassemblés à la réception (une petite pièce sombre) et le soir, un bus avec des invités est arrivé. Après une nuit blanche, nous sommes partis à 7h du matin. Nous avons refusé la chambre d'échange qui nous a été proposée lors de la restitution de la clé de la chambre ; Le supplément du vendredi (nous avions un bon Animod 4 jours/3 nuits) n'a pas été remboursé. Une place de parking ne peut pas être réservée malgré une indication contraire sur le site Internet de l'hôtel. Nous n'avions donc pas de place de parking dans l'hôtel, nous étions orientés vers le quartier résidentiel environnant (est-ce que cela excite les résidents ?).

We liked the idea not cleaning the room every day. So we can wait and do with no interruptions what we want. Fresh towel we can get at the reception. It is saving personal cost and environment friendly. Parking is a big problem. They know. We found in the area a save place. The breakfast is good. Friendly service. All ok