Sheraton Fuzhou Hotel

Avis : Sheraton Fuzhou Hotel

Sheraton Fuzhou Hotel

No.23 Puxiazhou Road, Cangshan District, Fuzhou, Fujian, 350026, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Sheraton Fuzhou Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Bien
1001 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.2
Service9.3
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1001)
Évaluations positives(979)
Évaluations avec photos/ vidéo(224)
Chic(147)
Personnel d'accueil amical(124)
Grandes chambres(92)
Superbe vue sur la rivière(70)
J'y retournerai(32)
Piscine remarquable(20)
Idéal pour les enfants(19)
Ascenseur ok(5)
Évaluations négatives(22)
ps foo
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Affaires
40 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 30 déc. 2024
The room is quite spacious, although it is somewhat distant from the town center.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for sharing about your stay at Sheraton Fuzhou Hotel.We highly appreciate your feedback, as it will help us to improve and do better. We are looking forward to welcoming you back in the future. Warm regards.
Invité
Chambre, avec vue sur la rivière (lit queen size)
Séjour au fév. 2025
Seul
3 évaluation
4.0/10
Publiée le 9 mars 2025
1) Location not near to any shopping centres within walking distance. 2) Not much choice for dining experience. Most restaurants already closed down. Left with 1 Chinese restaurant. Their all day cafe is not open as stated on their signage. Room dining menu options not much too. 3) Overpriced based on 5 star room standard. Only offer basis as compared to other 5 star hotels. 4) Should provide luggage stand. When the luggage place at the string area, no place to wear shoe.
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Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you very much for your feedback and we truly value your comments as these help us improving the services more. Your comments have been forwarded to related departments for immediate review and further necessary actions to improve our service quality. We're looking forward to having your stay again at Sheraton Fuzhou Hotel and giving us the more opportunity to provide you with our genuine caring.
WILLYZF
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
Affaires
36 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2024
as good as expected . will be back for sure
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Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2024
Affaires
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 19 juin 2024
Nice hotel
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shellyfly412
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
61 évaluation
6.0/10
Publiée le 15 juill. 2025
整體服務感覺是失去陽氣的狀態 從前台到餐廳 都是有氣無力的樹懶感 客房阿姨是很有朝氣的 和藹可親 早餐非常差 沒有什麼吃的 也不好吃 9點多就沒有什麼了 酸奶和熱食都不增加了 酒店整體的感覺像掛牌 失去當年風采 室外泳池像外包的 水裡雜質不少 充氣坐騎每租一個按照小時來算 多問兩句態度還不好 室內泳池有教學 人很多 停車出去更是無語😓 第一次出門打電話前台説錄入了車牌號 出去不用再打電話 直到退房 第二次出去依然打電話 説是前面工作人員操作失誤 沒有錄入進去 接着第三次 第四次….一共打了7次電話 是每一次出門都得打電話 而且前台根本不忙 看着在聊天 為什麼每次打幾次才接電話 周邊是會展 什麼都沒有 幹什麼都是需要動車的 整體不推薦入住
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓,感謝您選擇福州中庚喜來登酒店並在百忙之中給我們寫下您的反饋。入住期間造成的不愉快體驗,我們深表歉意。針對您對早餐的反饋意見,我們已知悉並轉予酒店餐飲部進行整改與提高。酒店户外泳池水體24小時自動過濾循環,每日營業時間提前一個小時清潔衞生吸污撈樹葉,並定期進行户外環境消殺。針對您的建議,我們已向相關部門反應並進行改善。福州中庚喜來登酒店一向重視優質服務, 力求為每位賓客提供“家外有家”的温馨感受,以最大的努力來滿足賓客的需求,酒店亦會加強對員工服務意識的培訓以確保類似問題不再發生。誠摯的期待您的再次光臨!
yingyinghoho
Chambre double de luxe
Séjour au juin 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 juill. 2025
這次入住中庚喜來登,整體體驗超出預期!酒店主動為我做了房間升級,新安排的房間寬敞舒適,現代風格的裝修搭配落地窗景觀,視野非常開闊。床品和衞浴設施保持了喜來登一貫的高標準,尤其喜歡浴缸的舒適體驗。 特別要表揚Una的服務,從入住到離店全程貼心周到,主動詢問需求且響應迅速,讓整個住宿體驗倍感温馨。早餐種類豐富,中西式選擇均衡,推薦現做的蛋卷和本地特色小吃,食材新鮮,口味在線,服務人員收盤及時,環境也很舒適。 酒店位置便利,周邊商業配套齊全,適合差旅或休閑。整體來説,硬件和服務都令人滿意,下次還會選擇這裏!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您對酒店的整體滿意。酒店毗鄰閩江,自然風光優美,空氣清新富氧,自助早餐品類豐富,有各式沙拉、冷切精選、特色蒸點等,給每位賓客不同的選擇。能為您提供超出預期的服務是我們榮幸,希望福州中庚喜來登酒店能一直得到您的支持與厚愛,我們也誠摯期待您的再次光臨!
Invité
Chambre lit queen première
Séjour au juin 2025
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juill. 2025
設施:設施齊全 衞生:衞生乾淨 環境:很好。景色也很美 服務:服務很好,好溝通 前台人員服務態度很好,尤其表揚Zoey和Bob,小姐姐人美心善,小哥哥也很帥氣,望嘉獎表演
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州中庚喜來登酒店並給予五分好評,我們會繼續努力!很高興您對前台服務人員的認可,我將會將您的好評與我們的團隊一起分享。我們致力於為來到酒店的賓客提供親切、熱情、愉悦的入住體驗。衷心期待與您再次相逢,再次感謝您的好評,祝您天天好心情!
jacjy
Chambre premier (2 lits)
Séjour au juin 2025
Affaires
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juill. 2025
前台服務非常好,非常的親切房間非常的大,而且乾淨整體非常的舒適,尤其江景房的大玻璃窗看到閩江風景非常的舒服開闊。整體來講非常適合喜歡安靜舒適的客戶。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓,感謝您選擇入住福州中庚喜來登酒店及對我們的支持與肯定。酒店55平方米的超大豪華客房,配以以AAA五鑽獎設計標準打造的喜來登特色睡眠體驗之床和奢華的衞浴及身體用品,望窗而去可飽覽閩江兩岸的宜人風光和浦下河的秀美景色,户外花園的葱鬱景緻更是皆可盡收眼底。再次感謝您的寶貴分享,並期待您的再次光臨及入住!
Yaonimingsanqian
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juill. 2025
酒店很大氣,環境很好,服務也非常好,入住還給升級成了江景房,早餐豐盛,酒店離周邊景點也很近,下次來福州還會入住
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!向您致以誠摯的問候!感謝您在旅途之中選擇福州中庚喜來登酒店作為您的下榻之所,並留下了好評和圖片分享。酒店毗鄰閩江,自然風光優美,空氣清新富氧,自助早餐品類豐富,有各式沙拉、冷切精選、特色蒸點等,給每位賓客不同的選擇。希望福州中庚喜來登酒店能一直得到您的支持與厚愛,我們也誠摯期待您的再次光臨!
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2025
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juin 2025
房間好大,很舒適✌🏻特別感謝小宋,免費幫我們升級了行政樓層的景觀房,高樓層江景,特別贊👍🏻下次去福州還會繼續選擇入住喜來登,也會推薦給朋友噠😊
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!十分感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您下榻福州中庚喜來登酒店的感受,很榮幸能成為您的住宿選擇,並得知您的住宿體驗整體滿意。酒店地處海峽會展商圈地段,有着靜謐和環境和便利的交通,感謝您對酒店環境及服務的認可,酒店擁有佔地25,000多平方米的户外花園,主打東南亞海島園林景觀,是商旅客人茶餘飯後漫步行走的好去處。真誠期待您的再次光臨,最後祝您工作順利,生活愉快!
oleibaba
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2025
En famille
11 évaluation
7.5/10
Publiée le 11 juin 2025
5.1入住才知道泳池時間被縮短至晚上7點就不開放 前台辦理入住非常久。服務員顧着説笑,問他們電梯在哪,問了3次才引導了。早餐延遲10點30,但沒東西吃,延遲有什麼用? 節假日年年都有,客人太多永遠是藉口。 反觀樓層保潔阿姨,禮貌,主動,熱情,反差下盡顯樓下大堂和餐廳的工作人員是多麼業餘。 房間有年頭了,衹要不失修倒也沒什麼問題,窗外和酒店內的景緻不錯。 服務水準及認知確實有待提高。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您花費寶貴的時間點評,非常遺憾看到您的入住評價,對此我們深表歉意。獲悉您提及的情況後,我們十分重視,也已經反饋給相關部門展開自查和改進,我們將根據您的反饋意見不斷加強對員工的服務意識培訓,積極改善對客服務標準!非常感謝您對樓層保潔阿姨的認可!她的熱情服務正是我們倡導的職業標準。我們會不斷努力,為每一位客人提供無語倫比的舒適體驗,衷心地希望將來能為您奉上更好的服務,祝您生活愉快!
Mimimeikanmeijing
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mai 2025
Autre
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2025
這次入住體驗非常好,前台小姐姐温和有禮貌,有問必答及時解決問題,客房也是安靜不打擾,以後有機會還想住這裏,交通方便直接上高速去機場
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州中庚喜來登酒店並給予五分好評,我們會繼續努力!很高興您對前台服務人員的認可,我將會將您的好評與我們的團隊一起分享。我們致力於為來到酒店的賓客提供親切、熱情、愉悦的入住體驗。衷心期待與您再次相逢,再次感謝您的好評,祝您天天好心情!
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2025
喜來登酒店是我很喜歡的酒店之一。 先説硬件,大堂非常寬闊,房間寬敞,雙床1.35米,衞生間雙台盆設定,一家人也毫不擁擠。床品柔軟舒適,一夜安眠。酒店自帶後花園,有小道直通閩江步道。住三天有兩天舉辦花園婚禮,花園美麗可見一斑。 服務方面,門僮接車及時,打掃房間的阿姨也很熱情。另外要特別表揚前台姑娘小宋Beth,首先是登記入住時主動幫我們安排了江景房,閩江鼓山盡收眼底。另外得知我們房間帶了兩個大孩子,特意額外幫我們申請了兩天孩子免費的早餐,美食美景讓我們這兩天在酒店的行程非常愉快。 下次有朋友來福州玩還會推薦這個酒店!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您在百忙之中分享您的入住體驗。十分高興您對福州中庚喜來登酒店的喜愛與高度認可,酒店團隊始終竭盡全力地提供完善待客之道,真誠期望在您出行的每時每刻,都能享受到福州中庚喜來登酒店“每一餐、每一宿、每一步”的悉心照顧,我一定將您的讚譽轉告給相關部門的同事及酒店管理團隊。與此同時,我們將繼續為您提供高效服務、潔凈空間和舒適客房,讓您享受更為優質的入住體驗。再次感謝您的點評與分享,祝您生活愉快!
Invité
Chambre lit queen première
Séjour au mai 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 juin 2025
第一次住這家酒店,但是整體的服務水平很高,基本都能滿足我們提出的訴求。前台小姐姐Irene和Nora和貼心,服務態度很好。推薦!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州中庚喜來登酒店並給予五分好評,我們會繼續努力!很高興您對前台服務人員的認可,我將會將您的好評與我們的團隊一起分享。我們致力於為來到酒店的賓客提供親切、熱情、愉悦的入住體驗。衷心期待與您再次相逢,再次感謝您的好評,祝您天天好心情!
Aichiyanleipaofan.
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 mai 2025
酒店很不錯,景觀很好就在閩江邊上.總機小馬和前台服務很專業很熱情,能夠貼心的幫忙我們解答問題,特意還給我們推薦附近好吃的好玩.這家店確實不錯直接再來一次.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州中庚喜來登酒店並給予五分好評,我們會繼續努力!很高興您對前台服務人員的認可,我將會將您的好評與我們的團隊一起分享。我們致力於為來到酒店的賓客提供親切、熱情、愉悦的入住體驗。衷心期待與您再次相逢,再次感謝您的好評,祝您天天好心情!