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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.2
Service9.3
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1001)
Évaluations positives(979)
Évaluations avec photos/ vidéo(224)
Chic(147)
Personnel d'accueil amical(124)
Grandes chambres(92)
Superbe vue sur la rivière(70)
J'y retournerai(32)
Piscine remarquable(20)
Idéal pour les enfants(19)
Ascenseur ok(5)
Évaluations négatives(22)
ps foo
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Affaires
40 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 30 déc. 2024
The room is quite spacious, although it is somewhat distant from the town center.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for sharing about your stay at Sheraton Fuzhou Hotel.We highly appreciate your feedback, as it will help us to improve and do better. We are looking forward to welcoming you back in the future. Warm regards.
Invité
Chambre, avec vue sur la rivière (lit queen size)
Séjour au fév. 2025
Seul
3 évaluation
4.0/10
Publiée le 9 mars 2025
1) Location not near to any shopping centres within walking distance.
2) Not much choice for dining experience. Most restaurants already closed down. Left with 1 Chinese restaurant.
Their all day cafe is not open as stated on their signage.
Room dining menu options not much too.
3) Overpriced based on 5 star room standard. Only offer basis as compared to other 5 star hotels.
4) Should provide luggage stand. When the luggage place at the string area, no place to wear shoe.
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Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you very much for your feedback and we truly value your comments as these help us improving the services more. Your comments have been forwarded to related departments for immediate review and further necessary actions to improve our service quality. We're looking forward to having your stay again at Sheraton Fuzhou Hotel and giving us the more opportunity to provide you with our genuine caring.
WILLYZF
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
Affaires
36 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2024
as good as expected . will be back for sure
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Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2024
Affaires
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 19 juin 2024
Nice hotel
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓,感謝您選擇福州中庚喜來登酒店並在百忙之中給我們寫下您的反饋。入住期間造成的不愉快體驗,我們深表歉意。針對您對早餐的反饋意見,我們已知悉並轉予酒店餐飲部進行整改與提高。酒店户外泳池水體24小時自動過濾循環,每日營業時間提前一個小時清潔衞生吸污撈樹葉,並定期進行户外環境消殺。針對您的建議,我們已向相關部門反應並進行改善。福州中庚喜來登酒店一向重視優質服務, 力求為每位賓客提供“家外有家”的温馨感受,以最大的努力來滿足賓客的需求,酒店亦會加強對員工服務意識的培訓以確保類似問題不再發生。誠摯的期待您的再次光臨!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您對酒店的整體滿意。酒店毗鄰閩江,自然風光優美,空氣清新富氧,自助早餐品類豐富,有各式沙拉、冷切精選、特色蒸點等,給每位賓客不同的選擇。能為您提供超出預期的服務是我們榮幸,希望福州中庚喜來登酒店能一直得到您的支持與厚愛,我們也誠摯期待您的再次光臨!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州中庚喜來登酒店並給予五分好評,我們會繼續努力!很高興您對前台服務人員的認可,我將會將您的好評與我們的團隊一起分享。我們致力於為來到酒店的賓客提供親切、熱情、愉悦的入住體驗。衷心期待與您再次相逢,再次感謝您的好評,祝您天天好心情!
Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓,感謝您選擇入住福州中庚喜來登酒店及對我們的支持與肯定。酒店55平方米的超大豪華客房,配以以AAA五鑽獎設計標準打造的喜來登特色睡眠體驗之床和奢華的衞浴及身體用品,望窗而去可飽覽閩江兩岸的宜人風光和浦下河的秀美景色,户外花園的葱鬱景緻更是皆可盡收眼底。再次感謝您的寶貴分享,並期待您的再次光臨及入住!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!向您致以誠摯的問候!感謝您在旅途之中選擇福州中庚喜來登酒店作為您的下榻之所,並留下了好評和圖片分享。酒店毗鄰閩江,自然風光優美,空氣清新富氧,自助早餐品類豐富,有各式沙拉、冷切精選、特色蒸點等,給每位賓客不同的選擇。希望福州中庚喜來登酒店能一直得到您的支持與厚愛,我們也誠摯期待您的再次光臨!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!十分感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您下榻福州中庚喜來登酒店的感受,很榮幸能成為您的住宿選擇,並得知您的住宿體驗整體滿意。酒店地處海峽會展商圈地段,有着靜謐和環境和便利的交通,感謝您對酒店環境及服務的認可,酒店擁有佔地25,000多平方米的户外花園,主打東南亞海島園林景觀,是商旅客人茶餘飯後漫步行走的好去處。真誠期待您的再次光臨,最後祝您工作順利,生活愉快!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您花費寶貴的時間點評,非常遺憾看到您的入住評價,對此我們深表歉意。獲悉您提及的情況後,我們十分重視,也已經反饋給相關部門展開自查和改進,我們將根據您的反饋意見不斷加強對員工的服務意識培訓,積極改善對客服務標準!非常感謝您對樓層保潔阿姨的認可!她的熱情服務正是我們倡導的職業標準。我們會不斷努力,為每一位客人提供無語倫比的舒適體驗,衷心地希望將來能為您奉上更好的服務,祝您生活愉快!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州中庚喜來登酒店並給予五分好評,我們會繼續努力!很高興您對前台服務人員的認可,我將會將您的好評與我們的團隊一起分享。我們致力於為來到酒店的賓客提供親切、熱情、愉悦的入住體驗。衷心期待與您再次相逢,再次感謝您的好評,祝您天天好心情!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您在百忙之中分享您的入住體驗。十分高興您對福州中庚喜來登酒店的喜愛與高度認可,酒店團隊始終竭盡全力地提供完善待客之道,真誠期望在您出行的每時每刻,都能享受到福州中庚喜來登酒店“每一餐、每一宿、每一步”的悉心照顧,我一定將您的讚譽轉告給相關部門的同事及酒店管理團隊。與此同時,我們將繼續為您提供高效服務、潔凈空間和舒適客房,讓您享受更為優質的入住體驗。再次感謝您的點評與分享,祝您生活愉快!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州中庚喜來登酒店並給予五分好評,我們會繼續努力!很高興您對前台服務人員的認可,我將會將您的好評與我們的團隊一起分享。我們致力於為來到酒店的賓客提供親切、熱情、愉悦的入住體驗。衷心期待與您再次相逢,再次感謝您的好評,祝您天天好心情!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州中庚喜來登酒店並給予五分好評,我們會繼續努力!很高興您對前台服務人員的認可,我將會將您的好評與我們的團隊一起分享。我們致力於為來到酒店的賓客提供親切、熱情、愉悦的入住體驗。衷心期待與您再次相逢,再次感謝您的好評,祝您天天好心情!