Vienna Zhihao Hotel (Fuzhou Railway Station North Square)

Évaluations de Vienna Zhihao Hotel (Fuzhou Railway Station North Square)

Vienna Zhihao Hotel (Fuzhou Railway Station North Square)

8 Xifeng Road, Chayuan Street, Jin'an District, Fuzhou, Fujian, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Vienna Zhihao Hotel (Fuzhou Railway Station North Square)
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Très bien
587 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.4
Service4.5
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(587)
Évaluations positives(544)
Évaluations avec photos/ vidéo(110)
Bien situé(108)
Déplacements aisés(98)
À proximité de la gare(78)
Chic(40)
Personnel d'accueil amical(29)
Isolation acoustique moyenne(25)
Grandes chambres(17)
Idéal pour les voyages d'affaires(16)
Évaluations négatives(43)
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au avr. 2022
Voyageur d'affaires
9 évaluation
2.7/5
Publiée le 26 mai 2022
La poubelle dans la chambre contient également une bouteille d'eau minérale que le client précédent a bue, la table de chevet a son coupon de petit-déjeuner non utilisé et il y a des pantoufles qu'il portait par terre.Après s'être lavé les cheveux, l'allumage du sèche-cheveux est cassé. En dormant la nuit, le climatiseur souffle, le vent était plein de fumée et le pyjama était taché de fumée après avoir été soufflé par des mains inconnues toute la nuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,很抱歉造成您入住不愉快,對於您説的問題,我們將馬上進行核實處理,如果在您入住期間出現這種問題可以立即致電前台進行房型調整,我們將第一時間為您處理,您的反饋我們都是很重視的!在此也很是感謝您的反饋,謝謝!
SMIFunding
Chambre lit queen standard
Séjour au janv. 2025
En famille
4 évaluation
3.7/5
Publiée le 15 fév. 2025
Chinese new year price is double the normal price.. but a very good hotel, near train station.. got AI too
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Réponse de l'établissement: 親愛的小主,不知道您在小維家經歷了什麼,居然是不妙的體驗,小維好傷心啊,嗚嗚嗚嗚,小主可否給小維説一下呢,以便我們更好的改進,我們是想做的更好,做更優質的服務,期待您的再次光臨,有任何問題可隨時聯繫小維哦~
Invité
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au août 2024
En famille
8 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 10 sept. 2024
Nothing around the hotel except the north railway station. Staff and room were good
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Réponse de l'établissement: Dear guest, it is regrettable that we were unable to provide you with a satisfactory experience. The hotel will work hard to welcome your next visit in the best possible condition~
Sor Khim
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au nov. 2023
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 fév. 2024
My family stayed at this hotel during last December holiday. We reached quite late like 9 or 10pm. The noodle shop beside the hotel was still opened, and we got our dinner there. This hotel is also near to the gaotie , which we took to wuyishan.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您對小維的肯定!酒店服務員秉承着顧客至上的原則,用心服務每一位賓客,給予賓客家一般的感覺;且酒店帶有地面停車場和地下停車場負二樓免費停車過夜,客房採用無接觸智能客控系統讓您暢想懶人悠散時光,期待您下次來體驗哦!感謝!
Invité
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
2 évaluation
0.5/5
Publiée le 20 mars 2025
房間隔音太差了,就挨着高鐵,雖然凌晨不過高鐵了,但是過火車,關了窗户也一直響,而且隔音超級差,凌晨隔壁房間沖廁所洗澡説話,聽得一清二楚,完全沒辦法睡覺,找前台也沒辦法,睡了三個多小時,神經衰弱了,拿個耳塞上來明明保安就來了,還非要放機器人上面,直接刺耳電話響,我也是搞不懂迷之操作,幸好大家都被吵得沒進入深度睡眠,不然真是極其無語!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,對於酒店給您造成如此不好的入住體驗,小維代表酒店在此給您深深的陪個不是,道個歉。是由於我們沒有做好員工培訓,從而使得此問題的出現,也非常感謝您提出的意見,這也使得我們能及時的杜絕此類事情的發生,我們也會多多的進行員工能力及素質方面的培訓,同時也非常懇切希望您不要對小維有畏懼了呢,期望您能在此入住,給我們一個改過的機會,體驗我們盡善盡美的服務,小維等待着您的檢測
Invité
Chambre lit queen standard
Séjour au janv. 2025
En famille
2 évaluation
1.7/5
Publiée le 6 fév. 2025
全國最差的一家維也納。也沒有半點維也納風格。裏面臭的臟的。洗手間馬桶都不敢用。洗澡都沒敢洗。睡覺下水道回味還挺大。太晚到達陌生城市忍了一晚上。早到怎麼都不想住進去。圖片視頻拍不出效果。不信的自己去感受一下吧!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,春節期間可能人員不足導致衞生細節不到位,懇請您原諒,真誠跟您説聲對不起!有關您反饋的所有問題,酒店極其重視,現安排人員進行排查和一一整改,希望您下次到來能有更好的體驗,給小維一次機會。祝您生活愉快,事事順心,春節快樂^-^
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 fév. 2025
大廳接待小姐姐特別熱情大方,貼心的指路,看我行李多又送我一個布袋子,房間人工智能控制非常先進,卧室安靜,洗澡熱水大。OK啦!
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Réponse de l'établissement: 終於等到您,還好小維沒有放棄。非常感謝小主的點評。您的滿意是小維不斷前進的動力。話不多説,小維會一直在福州等着您。要經來哦。天氣慢慢變冷了,要記得添衣哦。祝小主週末愉快!
Tripshanghai
Chambre, avec vue sur la cour (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2025
第二次入住華僑大廈,地理位置很好,後面就是泉州府文廟,步行到西街、開元寺、承天寺、關帝廟等10分鐘左右;早餐豐富,服務很好,每晚還送甜湯。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇維也納智好福州火車站酒店!非常遺憾沒有得到您的五星好評,我們會不斷地改進自己,舊布草已經再採購更新一批,年會會再次新采,希望您能再次光臨智好!祝您生活愉快!
Tianzhilan:
Chambre lit queen de luxe
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
262 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 20 fév. 2025
總體一般般。不錯總體可以。很棒,安靜衞生,離地鐵方便。不錯總體可以。很棒,安靜衞生,離地鐵方便。。不錯總體可以。很棒,安靜衞生,離地鐵方便。,
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Réponse de l'établissement: 親怎麼啦,是小維哪方面需要改正,告訴小維一定努力,祝您生活愉快(〃'▽'〃)
Xiaoshuai
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
7 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 11 fév. 2025
酒店乾淨舒適,服務非常好,有洗衣房可以洗衣服和烘乾。酒店位置在市中心,出門吃喝很方便。附近還有海鮮一條街,很不錯
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您對小維的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!真是愛在 小維難以離開,小維是您在福州地方最美、最温暖的家,您也記得有時間常回來看看喲!
Shayufeitejinpaishangwu meilin
Chambre lit queen standard
Séjour au déc. 2024
Seul
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 janv. 2025
雖説房間並不大 但是整體的設施很好 前台小姐姐也很和藹可親 小寶很喜歡機器人 特此還點了外賣就為看一下機器人
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Réponse de l'établissement: 您的好評讓我們的服務團隊感覺自己就像超級英雄,充滿了力量!感謝您的支持,我們會繼續保持這種超級英雄的能量,為您帶來更多超能力服務!
Utilisateur anonyme
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Autres
39 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 déc. 2024
酒店前台服務態度很好,門口可以免費停車,酒店定位準確,房內設施蠻好,有小度!房間乾淨整潔。遇到房卡刷不開,前台立馬處理了,服務非常好,態度也非常好。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的住客,十分感謝您對酒店的好評,酒店距離福州公交北站步行10分鐘,方便全國商旅客户出行,期待您下次來體驗哦,感謝您的好評!
Invité
Chambre lit queen standard
Séjour au nov. 2024
En famille
5 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 15 déc. 2024
旅途後,拖着疲憊的身體來到下榻酒店,前台工作人員服務態度很好,很熱情,入住的房間被褥乾淨整潔,期待下次的入住
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Réponse de l'établissement: 親愛的賓客,您好。感謝您的點評並與我們分享。我們一直希望能夠成為一家物超所值的酒店,給所有入住的客人以靜謐,安逸的入住體驗。期待您能再次選擇我們。
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
6 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 16 déc. 2024
房間有點小,窗户有點小,就一個椅子,桌子腿歪的,靠近高鐵站,附近在修,但是服務可以,全屋智能,還不錯吧
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Réponse de l'établissement: 親愛的賓客,感謝您的點評,真的非常抱歉,沒有給您10分的滿意,小維們會好好反思做得不足的方面並加以改正,加強維修排查工作!希望您能夠再給小維們一個機會,希望下次能夠讓您有一個更好的體驗小維兒靜等您的到來喲!
Yinghuochong5S
Chambre lit queen supérieure
Séjour au nov. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 déc. 2024
客服小姐姐服務很貼心,酒店設施完善,舒服安逸,還自帶了小機器人,點贊。下次帶家裡人來福州,繼續預訂
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Réponse de l'établissement: 太激動了!謝謝您利用寶貴的時間留下了您在維也納的故事,到維也納的每一位客人都是咱們的家人,照顧好家人自然是義不容辭的!非常感動您的感念之心,很開心有您這樣的家人、朋友一路陪伴着,期待能夠再次成為您旅途的一部分!