C'est probablement mon troisième ou quatrième séjour chez Courtyard et le service et les équipements de l'hôtel ne cessent de se détériorer.
J'ai écourté mon séjour lors de mon dernier voyage en raison d'un problème de télévision qui n'a pas été résolu après une journée et le réceptionniste nous a menti en disant que la télévision de tout Penang était en panne, mais nous avons appelé un autre hôtel pour vérifier cela et c'est apparemment juste la cour qui a un problème. . Aucune excuse, rien.
Ce séjour, pour un séjour de 3 nuits, nous avons changé de chambre deux fois, notre dernière chambre étant la n°1905. Il y a cette odeur d'égout qui persiste et n'a pas pu être rectifiée par l'équipe d'ingénierie pour le #1621. Cela arrive de temps en temps et cela gâche vraiment notre séjour. Même après les prétendus contrôles effectués par l'équipe comme l'a assuré le responsable de service au téléphone avant de passer au #1905, le siège des toilettes n'était pas correctement fixé. L'odeur d'égout est revenue le lendemain matin. Mais nous étions tout simplement trop paresseux pour changer de chambre ou perdre notre temps avec cela.
Nous adorons l'emplacement et la nourriture au restaurant, mais l'hôtel est un hasard maintenant. Vraiment décevant..
Texte originalTraduction fournie par Google