Grosse déception sur la chambre. Lors de la réservation, elle était annoncée comme "avec vue sur jardin ou sur la piscine". En fait, la seule vue, c'était le toit de la plaine de jeux pour enfants qui prenait toute la vue et la lumière (voir photo). A l'arrivée, j'ai demandé si la chambre était calme et on m'a répondu que oui, bien sûr. Avec la plaine de jeux à quelques mètres, elle ne l'était évidemment pas! Donc, mieux vaut vérifier la localisation de la chambre avant d'y entrer! C'était d'autant plus décevant que c'est la troisième fois que je vais dans cet hôtel et que je me serais attendu à un peu plus d'égards pour un client qui revient. Pour le reste, l'hôtel est vraiment très bien. L'emplacement est parfait, l'hôtel étant situé un peu à l'écart de la petite ville, dans une baie et en bord de plage. La localisation est calme, à l'écart de routes très passantes. Les espaces extérieurs, les espaces communs, la piscine y sont très propres et bien entretenus. Les jardins, présents partout, apportent une note très agréable et une vraie sensation d'espace. Le nettoyage des chambres a été régulier et impeccable. Le service au restaurant est parfois un peu débordé mais quand même souriant. Les buffets y sont variés et de bonne qualité, même si on voit que des économies y sont réalisées : le gambas unique dans la salade, les fruits peu goûteux... Le buffet du petit-déjeuner est vraiment complet et très bon. Seul bémol : la communication avec la réception, pas toujours très réactive (il faut relancer plusieurs fois pour réserver un transport) et parfois peu serviable (difficile d'obtenir une serviette de bain quand on arrive la soir et qu'on a envie de nager le matin!), ce qui est étonnant pour un établissement 5 étoiles.