Hotel Villa de Grazalema

Muy buenas vistas y bastante tranquilo. La habitación es amplia. El personal fue muy amable.

Such a lovely hotel great views very comfortable rooms and it’s so authentic amazing value. The swimming pool is lovely and peaceful and has great views of the mountains. We did not eat at hotel apart from breakfast but it is a short walk into village where there are some lovely tapas bars and restaurants.

We stayed 2 nights in this hotel and village. We were lucy to have rooms close to the nice swimmingpool, and the view to the village and the mountains are amazing! The rooms were large and clean. We had dinner here one night, and the dinner was really good. The breakfast is very basic. This area is a very nice starting point for wonderful hiking and biking tours in the area. The hotel is highly recommended!

Excellent location overlooking Grazalema and the mountains, but very old fashioned rooms and common areas. Beds not comfortable. We were the only guests and strangly enough they allowed dogs, but only in the room!!

This hotel is very comfortable and just 10 minutes walk to town.. The rooms and bathrooms are spacious and have wonderful views of the mountains and village beyond. The rooms could do with some refurbishment but don't let that put you off. It has a small fridge which is useful, good shower, comfy beds but you may need to ask for extra pillows, the ones supplied are very thin. Soundproofing is good between the rooms as it is a solid stone built building. There are spacious comfy lounges and a TV room and gardens. The breakfasts are basic Spanish style...toast, cake, hot and cold drinks, cheese, meats and an array of jams, pates etc in small tubs. The reception and bar staff are very friendly but I am afraid to have to say that the breakfast waiter, a bearded man was the most unfriendly surly specimen of a human you can get. Not once did he greet us, speak to us, acknowledge our presence. He simply brings the necessary items for breakfast to the table and walks off. If we wanted anything extra or different, he turns away and brings it. If anything was to spoil the hotel, it is him! The pool is good. We didn't eat there in the evenings. All in all, excellent value for money.

Ya nos habíamos alojado hace unos años en este hotel y no pensábamos para nada que el trato en esta ocasión iba a ser tan nefasto: prácticamente podíamos decir que una vez cobraron, nos echaron a la calle... Llegamos un viernes para pasar una sola noche, y pedimos la posibilidad de contratar latecheckout unas horas del sábado pagando un suplemento porque teníamos una carrera por la sierra que acabaríamos a mediodía, por lo que necesitábamos poder ducharnos pasadas las 12h pero nos dijeron que estaban completos y que no había esa opción. Lo comprendimos perfectamente, pero lo que NO pudimos entender es que no nos dieran la opción ni de guardarnos las maletas a primera hora de la mañana cuando nos fuimos: nos dijeron que las metiésemos en el coche y que cuando volviéramos nos ducháramos en el pabellón deportivo que está junto al Hotel... pero es que lo que nos remató es que cuando nos vieron a las 13h sacando el equipaje en el aparcamiento para hacer eso que nos habían dicho, nos dijeron que si ya no éramos clientes debíamos marcharnos y dejar las plazas de parking para los nuevos clientes... en resumen: nos echaron a la calle (y con la menor educación del mundo). Nos quedamos a cuadros, de verdad. Sinceramente, para lo viejo y descuidado que está el Hotel ¡¡no merece la pena que encima te traten así!! Es una lástima, porque tienen una joya en bruto que no saben explotar, porque el entorno y la localización del hotel son idílicas. Qué pena que haya sitios así sin ninguna concienciación de lo que es "Atención al Cliente"...

La estancia en el hotel ha sido muy agradable. Fuimos a pasar la Semana Santa y al estar lloviendo tantísimo pasamos casi todos los días haciendo vida en el hotel. Todo el personal con una sonrisa, muy serviciales y educados. la comida muy muy buena, gran variedad de productos sin gluten. La habitación limpia y ordenada. Si no vas buscando lujos y quieres algo sencillo en medio de la naturaleza el sitio es perfecto. ¡Hemos ido con un bebé de 8 meses y ha sido el más mimado por todos! Él feliz. Después de haber leído bastantes comentarios negativos íbamos con bastante incertidumbre sobre cómo sería la estancia, pero ha sido genial. Gracias por habernos tratado tan bien.