JIN SHI HOTEL

Évaluations de JIN SHI HOTEL

JIN SHI HOTEL

No.1993 North of Guangzhou Avenue, Guangzhou, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
JIN SHI HOTEL
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.7/5
Extraordinaire
662 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.6
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(662)
Évaluations positives(638)
Évaluations avec photos/ vidéo(187)
Chic(125)
Déplacements aisés(101)
Personnel d'accueil amical(77)
À proximité du métro(61)
Petit déjeuner délicieux(30)
Idéal pour le shopping(22)
Buffet délicieux(12)
Restaurants de qualité(10)
Évaluations négatives(24)
Invité
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 oct. 2023
Parce que je veux aller à l'hôpital de Nanfang, j'ai choisi cet hôtel. L'hôtel est très récent et relativement calme. La taille des chambres est assez grande par rapport aux hôtels environnants de la même gamme de prix. L'hôtel est situé près de l'entrée du métro et est à environ huit minutes à pied de l'hôpital Nanfang. , à côté du centre commercial Jinbo Tiandi, l'hôtel est équipé de commandes intelligentes, de trois salles de bains séparées et d'un service de blanchisserie. C'est très pratique. C'est vraiment un excellent choix pour ceux qui vont à l'hôpital de Nanfang pour des voyages d'affaires. .
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Merci pour vos éloges 5 étoiles. Tout le personnel vous est particulièrement reconnaissant. C'est notre honneur de vous fournir des services de haute qualité. Notre concept de service est "axé sur les personnes". et axé sur les personnes". Fournir de meilleurs services à tous les clients séjournant dans notre hôtel est notre objectif ultime. Le restaurant du deuxième étage est ouvert (7h30-14h00, 17h00-21h00, principalement occupé dans : Guangshi matin thé, déjeuner et dîner City, dispose de 11 salles privées pour recevoir des VIP et de 2 grandes salles de banquet pouvant accueillir 40 personnes en même temps), pouvant entreprendre divers banquets, équipées de salles de conférence de 200 mètres carrés et 360 mètres carrés. (écrans LED surdimensionnés, haut-parleurs), hôtels Voyager est également très pratique. La ligne 3 du métro va directement à la sortie A du métro Tonghe, qui se trouve à seulement 3 minutes à pied. Un grand parking gratuit est prévu pour résoudre le problème des difficultés et Parking cher lorsque vous voyagez à Guangzhou. Il est situé aux premier et deuxième étages de l'hôtel. Il existe de nombreux restaurants (tels que des restaurants chinois, des restaurants de cuisine du Hunan, des restaurants de fondue, des salons de thé au citron), vous permettant de profiter d'une vue à 360 degrés. des services complets. Ici, merci encore pour votre confiance et nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
Jiayao
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 sept. 2023
Un ami est venu assister à un événement et a séjourné à l’hôtel pendant une nuit. De façon inattendue, ce qui m’a été donné n’a été qu’une surprise après l’autre. La nourriture pour le repas de groupe était excellente et le service était excellent. L'emplacement est très pratique, à côté de la sortie A du métro Tonghe, et il y a un parking gratuit. Il y a beaucoup de nourriture et de thé au premier étage de l'hôtel, et les rafraîchis*****ts cantonais du restaurant du deuxième étage sont également très authentiques. L'environnement de l'hôtel et le hall m'ont donné l'impression la plus profonde : les murs sont pleins de pêches, tendres et roses, et il y a différents endroits où vous pouvez vous enregistrer. Des pingouins si mignons😄. La chambre est également très propre et n'a aucune odeur particulière. Le lit et les oreillers sont très confortables. La dame de la réception est très gentille et parle très doucement. La femme de ménage est également très polie et a un joli sourire. Le plus important c'est qu'il y ait un livre que j'aime, et l'hôtel peut aussi me laisser en récupérer un. Gratuit. Après l'enregistrement, je n'ai pas eu à éteindre les lumières moi-même pendant tout le processus. Les installations intelligentes de la chambre étaient excellentes, et le contrôle du son et l'éclairage étaient très confortables. La vue nocturne à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel est également bonne. Il y a aussi un Rubik's Cube, qui est si beau. Il y a aussi une yourte au milieu, ce qui est très agréable. C'est la meilleure expérience hôtelière cette année. Je viendrai la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Merci pour vos éloges 5 étoiles. Tout le personnel vous est particulièrement reconnaissant. C'est notre honneur de vous fournir des services de haute qualité. Notre concept de service est "axé sur les personnes". et axé sur les personnes". Fournir de meilleurs services à tous les clients séjournant dans notre hôtel est notre objectif ultime. Le restaurant du deuxième étage est ouvert (7h30-14h00, 17h00-21h00, principalement occupé dans : Guangshi matin thé, déjeuner et dîner City, dispose de 11 salles privées pour recevoir des VIP et de 2 grandes salles de banquet pouvant accueillir 40 personnes en même temps), pouvant entreprendre divers banquets, équipées de salles de conférence de 200 mètres carrés et 360 mètres carrés. (écrans LED surdimensionnés, haut-parleurs), hôtels Voyager est également très pratique. La ligne 3 du métro va directement à la sortie A du métro Tonghe, qui se trouve à seulement 3 minutes à pied. Un grand parking gratuit est prévu pour résoudre le problème des difficultés et Parking cher lorsque vous voyagez à Guangzhou. Il est situé aux premier et deuxième étages de l'hôtel. Il existe de nombreux restaurants (tels que des restaurants chinois, des restaurants de cuisine du Hunan, des restaurants de fondue, des salons de thé au citron), vous permettant de profiter d'une vue à 360 degrés. des services complets. Ici, merci encore pour votre confiance et nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
Invité
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au sept. 2023
Entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 sept. 2023
L'emplacement est très bon. Il est à 2 minutes de la sortie A du métro Tonghe et de l'hôpital Nanfang. C'est pratique pour faire des choses. Service : Un hôtel chaleureux. Chaque employé est très enthousiaste. Un éloge spécial pour Xiaoting. Hygiène : Propre et bien rangé, l'environnement est très confortable, il y a aussi un restaurant et un petit-déjeuner buffet Aménagements et équipements : parfaits, intelligents, éteignent automatiquement les lumières, allument la télé, les enfants aiment beaucoup, et il y a un parking gratuit, pratique pour voyager et économique. Je reviendrai la prochaine fois et je le recommande.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Merci pour vos éloges 5 étoiles. Tout le personnel vous est particulièrement reconnaissant. C'est notre honneur de vous fournir des services de haute qualité. Notre concept de service est "axé sur les personnes". et axé sur les personnes". Fournir de meilleurs services à tous les clients séjournant dans notre hôtel est notre objectif ultime. Le restaurant du deuxième étage a été ouvert pour une opération d'essai (7h30-14h00, 17h00-21h00, principalement engagé dans : le thé du matin de Guangshi, le chinois, le marché du soir, il dispose de 11 salles privées pour recevoir des VIP, et de 2 grandes salles de banquet pouvant accueillir 40 personnes en même temps), pouvant accueillir divers banquets, équipées de 200 mètres carrés et Salles de conférence de 360 ​​mètres carrés (super grand écran LED, haut-parleurs), L'hôtel est également très pratique pour voyager. La ligne 3 du métro va directement à la sortie A du métro Tonghe, qui se trouve à seulement 3 minutes à pied. Il dispose d'un grand parking gratuit beaucoup pour résoudre le problème du stationnement difficile et coûteux lors d'un voyage à Guangzhou. Il se trouve au premier et au deuxième étage de l'hôtel. Il existe de nombreux établis*****ts de restauration (tels que des restaurants chinois, des restaurants de cuisine du Hunan, des restaurants de fondue, des salons de thé au citron) , vous permettant de bénéficier de services complets à 360 degrés. Ici, merci encore pour votre confiance et nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Invité
Chambre Affaires 2 lits
Séjour au juill. 2023
En famille
5 évaluation
2.7/5
Publiée le 31 juill. 2023
Lors de la réservation de la chambre, j'ai vu qu'elle ouvrirait en 2023, j'y suis donc allé parce qu'elle était propre, mais je l'ai regretté après l'enregistrement. Les conditions sanitaires étaient extrêmement mauvaises, la chambre sentait encore et la moquette était très sale. C'était plus vieux et plus sale qu'un hôtel qui avait plus de cinq ans. À l'avenir, je ne reviendrai plus ici, la caméra de beauté ne peut pas montrer à quel point la moquette est sale.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir reçu vos éloges 5 étoiles (je suis désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire cette fois-ci. Nous renforcerons certainement la surveillance sanitaire pour éviter à nouveau le même problème. Nous espérons que la prochaine fois pourra vous offrir l'expérience la plus satisfaisante, tout le personnel vous en est très reconnaissant), c'est notre honneur de vous fournir un service de qualité, notre concept de service est « orienté vers les personnes, orienté vers les personnes », nous pouvons vous offrir une meilleure qualité pour tous les clients séjournant dans notre hôtel Un excellent service est notre objectif ultime. Le restaurant du deuxième étage est ouvert pour une opération d'essai (principalement engagé dans : le thé du matin, le déjeuner, le dîner et le thé de l'après-midi à Guangzhou). Il peut gérer divers banquets et est équipé d'une salle de conférence de 200 mètres carrés (super grand écran LED, haut-parleurs) L'hôtel est également très pratique pour voyager. La ligne 3 du métro va directement à la sortie A du métro Tonghe, qui est à seulement 3 minutes à pied. Il offre un grand parking gratuit pour résoudre le problème du stationnement difficile et coûteux lorsque vous voyagez à Guangzhou. Un parking est disponible au premier et au deuxième étage de l'hôtel. Il y a de nombreux restaurants dans le bâtiment (tels que des restaurants chinois, Restaurants de cuisine du Hunan, restaurants de fondue, salons de thé au citron), et la salle de conférence a été officiellement lancée, vous permettant de profiter de services complets à 360 degrés. Ici, merci encore pour votre soutien, faites-nous confiance et attendons avec impatience votre prochaine rencontre
Utilisateur anonyme
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au avr. 2023
En couple
21 évaluation
1.0/5
Publiée le 21 avr. 2023
La qualité professionnelle du personnel de service est extrêmement faible et la procédure de licenciement n'a absolument pas suivi le processus : Parce qu'il se reposait encore dans un mauvais état mental, le gardien de la chambre a immédiatement ouvert la porte avec une carte après avoir brièvement frappé à la porte. En conséquence, la vie privée du client n'était pas du tout protégée. Je ne peux vraiment pas accepter ce comportement et Je n'y reviendrai pas la prochaine fois et je ne recommanderai pas à mes amis de venir ici. Environnement : L'environnement à l'entrée rénovée est moyen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère petite mignonne : Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Nous prêterons attention à vos commentaires et renforcerons la formation du personnel. Nous espérons que vous pourrez nous donner l'opportunité de servir à nouveau afin que vous puissiez bénéficier d'un service satisfaisant. L'humanité de l'hôtel Nous avons une gestion standardisée et offrons à tous les clients un départ tardif gratuit jusqu'à 14h00. Le service appelle également d'abord la chambre à ce moment-là. S'ils ne peuvent pas vous contacter, ils frapperont à la porte de la chambre pour se renseigner : 1 Notre hôtel C'est un hôtel haut de gamme intelligent qui diffuse la culture traditionnelle chinoise et le concept de service : « orienté vers les gens, être gentil avec les autres ». La transmission est de recevoir tous les invités comme des parents et des amis, afin que vous puissiez vraiment 2. Dans chaque chambre Elles sont toutes équipées d'un bar à livres gratuit (vous pouvez emporter gratuitement un livre de votre choix à chaque séjour), afin que vous puissiez vous immerger dans une a**osphère d'apprentissage et d'expérience. une vie plus belle. 3. L'hôtel dispose d'un grand parking. Tous les clients séjournant peuvent profiter d'un service de stationnement gratuit, ce qui résoudra les problèmes pratiques de votre voyage. 4. L'hôtel est situé à la sortie Tonghe de la station de métro ligne 3, à seulement À 30 minutes en voiture du nouvel aéroport du district de Baiyun et à 3 kilomètres de la gare de Guangzhou Est, qui se trouve à 8 minutes à pied de l'hôpital de Nanfang. 5. Une fois la décoration globale de l'hôtel terminée, il aura des marques haut de gamme telles que comme salles de conférence, restaurants chinois, salles privées, hot pot et magasins de thé au lait, vous offrant des services complets à 360 degrés. Cordialement Merci de votre confiance en nous et nous sommes impatients de vous fournir un meilleur service la prochaine fois.
Invité
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au fév. 2023
Autres
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 11 mars 2023
Près de 10 000 yuans ont été perdus dans la chambre d'hôtel. Il y avait 2 000 dollars australiens (près de 10 000 yuans) dans une enveloppe blanche. Après l'avoir mis dans la chambre d'hôtel, nous sommes sortis pendant la journée. Quand nous sommes revenus le soir, nous avons constaté que l'enveloppe manquait. J'en ai parlé à la réception, mais la réception a dit que je ne le savais pas et que je ne l'avais pas vu. Ils ont demandé à la réception de vérifier le système de surveillance pour voir si quelqu'un d'autre était entré dans notre chambre, mais il n'y a eu aucune réponse. . Perdre de l'argent dans la pièce fait peur. L’attitude d’inaction est effrayante.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère petite mignonne, bonjour, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. C'est notre honneur de vous servir. Concernant votre incident, notre hôtel a suivi et coopéré avec vous. Le commissariat de police est également venu sur place. hôtel pour y faire face. Après enquête et traitement, aucune circonstance suspecte n'a été trouvée. Lorsque la réception a reçu votre appel le soir du 7 mars, vous avez dit qu'il manquait une enveloppe contenant des devises étrangères. À ce moment-là, vous avez dit que Bo Bo était inquiet que le serveur ait perdu la vôtre. Vous n'avez pas dit comment Cela coûte cher, nous avons donc demandé au serveur de le nettoyer. L'avez-vous vu lors de l'hygiène ? La personne en charge de l'hôtel a rapidement communiqué avec le personnel de garde ce soir-là pour comprendre la situation et vous a répondu : Le personnel n'a pas vu l'objet que vous avez mentionné lors du nettoyage et vous a dit de le rappeler vous-même. Si vous en avez besoin, vous pouvez nous recontacter et nous vous contacterons le lendemain matin. Quand j'étais à l'hôtel, j'ai également trouvé le serveur à ce moment-là et je lui ai demandé en personne la situation du serveur. Le serveur vous a également répondu en personne : je ne l'ai pas fait. Je ne vois pas l'objet que vous avez mentionné. Après avoir reçu votre appel le 11 février, le responsable de l'hôtel a ajouté votre compte WeChat et vous a fait part de l'affaire. À ce moment-là, vous avez dit que c'était plus de 8 000 yuans (maintenant, on dit que c'est 10 000 yuans, et vous Je n'ai posté aucun commentaire à ce sujet. Les photos présentées dans sont données à l'hôtel (il y a une différence). Nous avions également dit à l'époque que selon votre situation, vous deviez rester à l'hôtel ce jour-là pour terminer le traitement avant de partir. Il y a suffisamment de temps entre le moment où vous découvrez que les objets ont disparu et le moment où vous partez. L'hôtel souhaite également prouver son innocence dans cette affaire, nous vous demandons donc d'appeler la police et de vous en occuper. Notre hôtel coopérera également pleinement. et soumettre la surveillance et l'incident au commissariat de police. Les employés de l'hôtel ont été strictement formés et ont une éthique professionnelle. Lorsque l'hôtel ouvre ses portes pour accueillir les clients, ils veulent juste être amicaux et gagner de l'argent, afin que tous les clients séjournant dans notre hôtel puissent être rassurés, et nous ne voulons pas de cela. se passer.
Utilisateur anonyme
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au août 2023
Voyageur d'affaires
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 8 oct. 2023
Le service de la réception est vraiment médiocre et ils ne sont même pas disposés à émettre des factures. Nous avons besoin de l'intervention du service client 12315 et Ctrip.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Tout le personnel vous est particulièrement reconnaissant. C'est notre honneur de vous fournir des services de haute qualité. Concernant la question de la facture, vous séjournez à l'hôtel en août. En principe, nous pouvons émettre les factures le même jour ou le même mois. Cependant, votre retard étant trop long, nous ne pouvons en principe pas réémettre. Cependant, si vous avez des raisons particulières et que vous l'expliquez, nous pouvons toujours laisser la direction s'en occuper. mais jusqu'à présent, nous n'avons reçu aucun appel d'aucun service. Vous avez demandé à émettre une facture pour vous, mais nous n'avons pas fourni de facture. Notre concept de service est "axé sur les personnes et axé sur les personnes". Notre objectif ultime est de fournir de meilleurs services à tous les clients séjournant dans notre hôtel. Le restaurant au deuxième étage est ouvert (7h30-14h00, 17h00). 00-21h00, activité principale : le thé du matin, le déjeuner et le dîner de Guangzhou, dispose de 11 salles privées pour recevoir des VIP et de 2 grandes salles de banquet pouvant accueillir 40 personnes en même temps), peut entreprendre divers banquets, équipés de 200 places mètres et 360 mètres carrés Il est également très pratique de se rendre à l'hôtel et aux salles de conférence (avec de grands écrans LED et haut-parleurs).La ligne 3 du métro va directement à la sortie A du métro Tonghe, qui se trouve à seulement 3 minutes à pied.Un grand Un parking gratuit est fourni pour résoudre vos difficultés de voyage à Guangzhou. Le stationnement est cher. Il y a de nombreux restaurants au premier et au deuxième étage de l'hôtel (tels que des restaurants chinois, des restaurants de cuisine du Hunan, des restaurants de fondue, des salons de thé au citron), permettant vous bénéficiez de services complets à 360 degrés. Ici, Merci encore de votre confiance et au plaisir de vous revoir la prochaine fois.
Invité
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au sept. 2023
En couple
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 1 oct. 2023
Les plats à emporter livrés à la réception ont disparu sans raison, scandaleux !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir reçu votre avis 5 étoiles. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour cette fois-ci. Vos plats à emporter ont été pris par erreur par d'autres clients. Nous avons appris que vous Après la situation, nous achèterons rapidement un nouveau matériel pour vous et l'enverrons dans votre chambre. Nous vous expliquerons la raison en personne et vous présenterons nos excuses. Nous espérons que vous pourrez comprendre. Nous sommes profondément désolés pour cet incident et renforcera la gestion dans ce domaine à l'avenir. Notre concept de service est "axé sur les personnes et axé sur les personnes". Notre objectif ultime est de fournir de meilleurs services à tous les clients séjournant dans notre hôtel. Le restaurant au deuxième étage est ouvert (7h30-14h00, 17h00). 00-21h00, activité principale : le thé du matin, le déjeuner et le dîner de Guangzhou, dispose de 11 salles privées pour recevoir des VIP et de 2 grandes salles de banquet pouvant accueillir 40 personnes en même temps), peut entreprendre divers banquets, équipés de 200 places mètres et 360 mètres carrés Il est également très pratique de se rendre à l'hôtel et aux salles de conférence (avec de grands écrans LED et haut-parleurs).La ligne 3 du métro va directement à la sortie A du métro Tonghe, qui se trouve à seulement 3 minutes à pied.Un grand Un parking gratuit est fourni pour résoudre vos difficultés de voyage à Guangzhou. Le stationnement est cher. Il y a de nombreux restaurants aux premier et deuxième étages de l'hôtel (tels que des restaurants chinois, des restaurants de cuisine du Hunan, des restaurants de fondue, des salons de thé au citron), permettant vous bénéficiez de services complets à 360 degrés. Ici, Merci encore de votre confiance et au plaisir de vous revoir la prochaine fois.
Invité
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au juin 2023
Voyageur d'affaires
5 évaluation
1.0/5
Publiée le 2 juill. 2023
À mon arrivée, l'hôtel m'a dit que les rénovations commenceraient à 8h30, mais il s'est avéré que les rénovations commençaient vers 7h00 tous les matins et avant 8h30, ils ont commencé à casser et à percer. , et j'ai failli avoir une crise cardiaque. J'ai appelé la réception. J'ai appelé à 8h20 et j'ai demandé au personnel de vérifier. Ce n'était qu'à 8h30. Ils ont dit qu'il était déjà 8h30 et qu'ils ne pouvaient pas s'arrêter. il. L'hôtel n'a pas informé de la rénovation sous quelque forme que ce soit avant l'enregistrement. J'étais déjà très fatigué après être descendu de l'avion la nuit. Je suis venu m'enregistrer et informé de la rénovation. Si je vous avais dit que la rénovation commencerait à vers 7 heures tous les jours, je n'aurais pas choisi de rester ici. . L'hôtel est toujours en fonctionnement normal et est en cours de rénovation, ce qui affectera le reste des clients. L'attitude de l'hôtel est d'en informer l'hôtel à l'avance. Il a un moyen de s'en occuper à l'avance. Qui serait disposé pour traîner la valise d'avant en arrière, mais le résultat est que l'attitude n'est pas là, et seulement beaucoup de mots y attendent. Je te déteste et dépense de l'argent pour me mettre en colère.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir reçu vos éloges 5 étoiles (nous sommes profondément désolés pour les problèmes rencontrés dans cette construction. La décoration de l'hôtel sera terminée à la fin de ce mois) . Nous espérons vous donner une bonne évaluation la prochaine fois. Votre expérience la plus satisfaisante. Tout le personnel vous est particulièrement reconnaissant. C'est notre honneur de vous fournir des services de haute qualité. Notre concept de service est "axé sur les personnes et axé sur les personnes". ". C'est avec plaisir que nous offrons de meilleurs services à tous les clients séjournant dans notre hôtel. Notre objectif ultime, le restaurant du deuxième étage a été mis en service à titre expérimental (7h30-14h00, 17h00-21h00). ).Il opère principalement : le thé du matin, le déjeuner et le dîner à Guangzhou. Il dispose de 11 salles privées pour recevoir des VIP, et également de 2 grandes salles de banquet pouvant accueillir 40 personnes en même temps), pouvant accueillir divers banquets, équipées de Salles de conférence de 200 mètres carrés et 360 mètres carrés (écrans LED surdimensionnés, haut-parleurs), l'hôtel est également très pratique pour voyager, la ligne 3 du métro est directement reliée à la sortie A du métro Tonghe qui se trouve à seulement 3 minutes à pied. parking gratuit pour résoudre le problème du stationnement difficile et coûteux lors d'un voyage à Guangzhou. Il y a de nombreux restaurants aux premier et deuxième étages de l'hôtel (tels que des restaurants chinois et des restaurants de cuisine du Hunan). , restaurant de fondue, magasin de thé au citron) , vous permettant de bénéficier de services complets à 360 degrés. Ici, merci encore pour votre confiance et au plaisir de votre prochaine rencontre.
Utilisateur anonyme
Chambre Affaires 2 lits
Séjour au août 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
2.5/5
Publiée le 10 août 2023
Le service de la réception est médiocre et les choses se font lentement et lentement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Merci pour vos commentaires et retours. Nous allons renforcer la formation. Tout le personnel vous est particulièrement reconnaissant. C'est notre honneur de vous fournir des services de haute qualité. Notre concept de service est "axé sur les personnes et axé sur les personnes". Notre objectif ultime est de fournir de meilleurs services à tous les clients séjournant dans notre hôtel. 2. Le restaurant Lou a été mis en opération à titre expérimental (7h30-14h00, 17h00-21h00). Il fonctionne principalement : le thé du matin Guangshi, le déjeuner et le dîner. Il dispose de 11 salles privées pour recevoir des VIP et 2 grandes salles de banquet. Elle peut accueillir jusqu'à 40 personnes en même temps) et peut accueillir divers banquets. Elle est équipée de salles de conférence de 200 mètres carrés et 360 mètres carrés (super grand écran LED, haut-parleurs). L'accès à l'hôtel est également très pratique. La ligne 3 du métro va directement à 3 minutes à pied de la sortie A du métro Tonghe. Elle est à portée de main et offre un grand parking gratuit pour résoudre le problème du stationnement difficile et coûteux lorsque vous voyagez à Guangzhou. Il existe de nombreux restaurants aux premier et deuxième étages de l'hôtel (tels que des restaurants chinois, des restaurants de cuisine du Hunan, des restaurants de fondue, un restaurant de thé au citron), vous permettant de profiter de services complets à 360 degrés. Ici, merci encore pour votre confiance en nous, et nous attendons avec impatience votre prochaine rencontre.
Invité
Suite Affaires
Séjour au avr. 2023
Voyageur d'affaires
4 évaluation
1.0/5
Publiée le 17 avr. 2023
Dans le restaurant du rez-de-chaussée, nous avions convenu de commencer les travaux à 8h30, mais ils ont commencé à 7 heures du matin. J'ai appelé l'hôtel et leur ai dit de me prévenir immédiatement pour arrêter les travaux, mais je n'ai pas compris. J'ai appelé trois fois et j'ai dit la même chose à chaque fois, mais ça n'a pas aidé ! La vidéo a été enregistrée de 7h à 8h30, et la construction ne s'est jamais arrêtée ! Je voulais rester encore deux jours, mais j'ai fait mes bagages et je suis parti immédiatement changer d'hôtel ! Mauvaise critique ! Fou
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère petite mignonne : Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes profondément désolés pour les désagréments causés par la décoration. Cependant, nous vous informons sincèrement avant et lors de votre enregistrement que vous ne vous enregistrerez qu'avec votre consentement, alors s'il vous plaît Comprendre : 1. Notre hôtel est un hôtel haut de gamme intelligent qui diffuse la culture chinoise et le concept de service : axé sur les gens, être gentil avec les autres. La transmission consiste à traiter tous les clients comme des parents et des amis, afin que vous puissiez vraiment vous sentir comme vous. sont chez vous. . 2. Chaque chambre est équipée d'un bar à livres gratuit (vous pouvez emporter gratuitement un livre de votre choix à chaque séjour), afin que vous puissiez vous immerger dans l'a**osphère d'apprentissage et ressentir une vie plus belle. 3. L'hôtel dispose d'un grand parking et tous les clients peuvent profiter de services de stationnement gratuits pour résoudre les problèmes pratiques de votre voyage. 4. L'hôtel est situé à la sortie Tonghe de la station de métro ligne 3, à seulement 30 minutes. minutes en voiture du nouvel aéroport du district de Baiyun. , à 3 arrêts de la gare de Guangzhou Est et à 8 minutes à pied de l'hôpital de Nanfang. 5. Une fois la décoration globale de l'hôtel terminée, il aura des marques haut de gamme telles que des salles de conférence , restaurants chinois, salles privées, hot pot et salons de thé au lait, vous offrant un service complet à 360 degrés. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance en nous et sommes impatients de vous fournir de meilleurs services la prochaine fois.
Invité
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au avr. 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
1.0/5
Publiée le 9 avr. 2023
J'ai commencé à décorer à huit heures du matin et j'ai recommencé à percer avant deux heures de l'après-midi. J'ai garé ma voiture devant la porte. La moto en cours de rénovation à proximité a rayé la portière de ma voiture. Je ne resterai pas là encore, ça coûte 400 yuans la nuit, c'est terrible !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère petite mignonne : Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. Nous sommes profondément désolés pour la mauvaise expérience lors de votre séjour. L'hôtel est en effet en cours de rénovation pendant la journée. Le personnel de l'hôtel informera tous les amis de la rénovation de l'hôtel avant la réservation et l'enregistrement. Veuillez choisir de rester à l'hôtel uniquement si cela ne vous dérange pas. J'espère que vous pourrez comprendre et remercier pour votre séjour cette fois-ci. Choix, quant aux rayures sur la portière de la voiture que vous avez mentionnées, nous n'avons reçu aucun retour de votre part en magasin, mais nous renforcerons encore la gestion de cette zone à l'avenir afin que tous nos les amis peuvent séjourner en toute tranquillité d'esprit. 1. Notre hôtel est un hôtel intelligent Un hôtel haut de gamme qui diffuse la culture traditionnelle chinoise et un concept de service : "être orienté vers les gens, être gentil avec les autres". La transmission consiste à traiter tous les clients comme parents et amis, pour que vous ayez vraiment envie de rentrer chez vous.2. Chaque chambre est équipée de Le bar à livres gratuit (vous pouvez emporter gratuitement un livre de votre choix à chaque séjour) vous permet de vous immerger dans l'ambiance d'apprendre et de vivre une vie plus belle. 3. L'hôtel dispose d'un grand parking. Vous pouvez profiter d'un service de stationnement gratuit pour résoudre les problèmes pratiques de votre voyage. 4. L'hôtel est situé à la sortie Tonghe de la station de métro ligne 3. Il se trouve à seulement 30 minutes en voiture du nouvel aéroport du district de Baiyun, à 3 arrêts de la gare de Guangzhou Est et à 3 arrêts de la gare de Guangzhou Est. L'hôpital de Nanfang est accessible à pied en 8 minutes. Une fois terminé, il disposera de marques haut de gamme telles que des salles de conférence, des restaurants chinois, des salles privées, des hot pot et des magasins de thé au lait, vous offrant des services complets à 360 degrés. Merci sincèrement pour votre confiance en nous , nous sommes impatients de vous fournir de meilleurs services la prochaine fois.
Invité
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au avr. 2023
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 avr. 2023
Réception très sympathique et serviable. Les gens sont vraiment chaleureux et se souviennent de qui vous faites de leur mieux pour répondre à vos besoins. Hautement recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère petite mignonne : Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. 1. Notre hôtel est un hôtel haut de gamme intelligent qui diffuse la culture chinoise et le concept de service : axé sur les gens, être gentil avec les autres. La transmission consiste à traiter tous les clients. en tant que parents et amis. , vous permettant de vous sentir vraiment comme chez vous. 2. Chaque chambre est équipée d'un bar à livres gratuit (vous pouvez emporter gratuitement un livre de votre choix à chaque séjour), afin de vous immerger en apprenant Ressentez une vie plus belle dans l'a**osphère. 3. L'hôtel dispose d'un grand parking et tous les clients peuvent profiter de services de stationnement gratuits, résolvant ainsi les problèmes pratiques de votre voyage. 4. L'hôtel se trouve juste à côté de la station de métro Tonghe sur la ligne 3 La sortie se trouve à seulement 30 minutes en voiture du nouvel aéroport du district de Baiyun, à 3 arrêts de la gare de Guangzhou Est et à 8 minutes à pied de l'hôpital de Nanfang. 5. Une fois la décoration globale de l'hôtel terminée, il disposera de salles de conférence, Restaurants chinois, salons privés, hot pot et thé au lait. Les magasins et autres marques haut de gamme vous offrent des services complets à 360 degrés. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance en nous et sommes impatients de vous fournir de meilleurs services la prochaine fois.
Invité
Chambre intelligente (promotion spéciale)
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
3 évaluation
2.7/5
Publiée le 10 mars 2023
Que dire, le service est bon, mais le lit est vraiment petit, et il tombe par terre quand je me retourne... De plus, l'insonorisation est tellement mauvaise que je n'arrive pas du tout à dormir avec le bruit de camions dehors en pleine nuit !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel, et merci pour votre affirmation de notre service. Les installations de l'hôtel sont dotées d'une commande vocale intelligente et tous les éléments sont configurés selon les normes quatre étoiles. Il y a une buanderie en libre-service sur au troisième étage, un bar à livres dans la chambre et des fournitures jetables haut de gamme. Des articles de toilette, du café, du thé, etc. peuvent tous répondre aux besoins des clients. L'hôtel est situé dans la zone centrale où se trouvent la station de métro Baiyun Tonghe et Jinbo Tiandi. Face à la place commerciale de Tianjian, il est pratique pour manger, vivre et voyager, et se trouve directement à l'hôpital de Nanfang de l'Université médicale du Sud. Il est à seulement 880 mètres ; la ligne 3 du métro va directement à la sortie A du métro Tonghe, qui n'est qu'à quelques pas. À 3 minutes à pied. L'aéroport international de Baiyun se trouve à seulement 30 minutes en voiture. Le transport est pratique. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Utilisateur anonyme
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au fév. 2023
Voyageur d'affaires
29 évaluation
2.5/5
Publiée le 6 mars 2023
Hôtel récemment ouvert, nouvelles chambres. L'entreprise annexe du rez-de-chaussée est encore en rénovation et son ouverture prendra un certain temps. L'hôtel fait face à l'avenue Guangzhou et les fenêtres du bâtiment sont mal isolées, donc même si la chambre ne donne pas sur la route, le bruit de la circulation reste fort. L'employé de la réception avait une bonne attitude, mais ne se sentait pas familier avec l'entreprise. Il a spécifiquement demandé une chambre avec peu de bruit de circulation et a fini par obtenir une chambre avec une fenêtre donnant sur l'avenue Guangzhou. Comme le bruit était effectivement trop fort, ils ont ensuite coordonné pour changer de chambre. En plus de la saisie habituelle des informations personnelles nationales (carte d'identité et photo faciale), chaque client est tenu de saisir un ensemble d'informations personnelles plus détaillées sur son téléphone portable lors de l'enregistrement, y compris l'adresse détaillée et le numéro de chambre de l'hôtel où il se trouve. ils restent aujourd'hui, etc., ce qui est compliqué. Après 10 minutes d'attente, ce genre de situation ne s'est jamais produit à Pékin, au Tibet ou au Xinjiang. La réception a déclaré que c'était une exigence du soi-disant "Safe Baiyun " du gouvernement local, qui est un système indépendant de saisie d'informations personnelles.
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Réponse de l'établissement: Chère petite mignonne : Merci pour votre soutien et votre amour pour notre hôtel. C'est notre honneur de vous servir. Votre insatisfaction à l'égard de ce service signifie que nous avons encore place à l'amélioration. Lors de l'enregistrement, l'hôtel respecte les exigences de la politique locale. Mise en œuvre stricte est d'assurer la sécurité des passagers. Merci de votre coopération et au plaisir de vous revoir la prochaine fois : l'hôtel est situé dans la zone centrale où se rencontrent la station de métro Baiyun Tonghe et Jinbo Tiandi, face à la place commerciale de Tianjian, avec de la nourriture, de l'hébergement et transport Pratique, la distance en ligne droite de l'hôpital Nanfang de l'Université médicale du Sud est à seulement 880 mètres ; la ligne 3 du métro va directement à la sortie A du métro Tonghe, qui se trouve à seulement 3 minutes à pied. Il se trouve à seulement 30 minutes en voiture de Baiyun Aéroport international. Le transport est pratique. L'hôtel offre à ses clients un grand parking gratuit, des tickets de TVA peuvent être émis et nous attendons avec impatience votre prochaine visite.