Hampton By Hilton Guangzhou Railway Station

C'est le pire hôtel Hilton dans lequel j'ai jamais séjourné, sans exception ! La chambre double de luxe n'a même pas de fenêtre. Je comprends l'augmentation des prix pendant les vacances, mais le service est toujours très médiocre pour plus de 1 000 par nuit. J'ai appelé la réception pour demander si je pouvais changer de chambre avec fenêtres, mais une demi-heure s'est écoulée sans réponse. La pièce était fermée et déprimante et je n'arrivais pas à bien dormir la nuit.

L'enregistrement a été très bon. Le service de la réception était très sympathique. Tout ce dont j'avais besoin, il a été livré à temps. Le petit déjeuner était également très copieux. Le séjour était également très confortable. est également très proche du parc Yuexiu et de Beijing Road.

Cet hôtel est bien situé. La réception est bonne. Le nom du personnel VIKEY est celui qui m'aide beaucoup pendant mon séjour ici.

En tant que Hilton, je pense que les manières et la politesse à la réception peuvent être améliorées. La première consiste à montrer la poitrine à deux mains, et la seconde consiste à crier plusieurs fois à la réception avant de lever la tête et d'accepter. . Le travail est trop sérieux. J'habite à côté d'une salle de mariage qui est très bruyante. L'odeur de fumée flotte partout. L'insonorisation de la pièce est très mauvaise. On entend clairement les gens parler. La buanderie est pleine d'étrangers. ils ne veulent pas partir, ils ne peuvent même pas se débarrasser de leurs vêtements. Lavez-vous, l'entrée principale du hall est sur le côté, face à la réception se trouvent deux portes latérales. L'entrée principale est pleine de voitures garées, donc on ne peut pas le voir du tout. Après être resté ici une nuit, j'ai eu des taches rouges sur les mains.

C'est le pire hôtel Hilton dans lequel j'ai jamais séjourné. Les articles de toilette, la literie et les sanitaires sont en désordre. Est-ce vraiment un hôtel Hilton ? Je soupçonne sérieusement qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec votre avis Ctrip.

L'hôtel est bien situé et le service est excellent. Les collations et les fruits préparés pour les clients dans l'après-midi sont vraiment réconfortants. Le petit-déjeuner est également très copieux. Je reviendrai ici à l'avenir !

C'est un hôtel récemment ouvert. Il y avait une odeur dans la chambre quand je suis entré. C'était bien mieux après avoir allumé le climatiseur et l'avoir fait sauter. Décoration standardisée, niveau normal. Le niveau du petit-déjeuner est également pris en compte en ligne. Le cadre environnant est très moyen.

Service : Il n'y a aucun problème avec d'autres articles, car le service est tellement ennuyeux en comparaison À mon arrivée, on m'a dit que le type de chambre que j'avais réservé n'était plus disponible, j'ai donc surclassé gratuitement mais je n'ai pas eu besoin de combler la différence. À ce moment-là, j'ai souligné à plusieurs reprises à une dame de la réception que nous ne resterions pas plus d'une journée si nous devions compenser la différence plus tard ou si nous devions nous déplacer dans une chambre vacante du type d'origine. veuillez nous en informer à temps. Cependant, à partir du troisième jour, les frais de chambre ont été augmentés au prix unitaire du type de chambre surclassé. De plus, les chambres étaient très pleines et très demandées, ils n'ont donc pas pu les ajuster pour moi. Vous pouvez sentir que la réception est très occupée et que personne n’a le temps de s’occuper de quoi que ce soit. Parce que le calendrier est très serré, le prix à payer pour ne pas vouloir perdre de temps est de payer beaucoup d'argent supplémentaire chaque jour. Sortir du parking ne se fait jamais en une seule étape. Il était inutile d'aller à la réception pour s'enregistrer à l'avance comme requis. Le dispositif de capteur de sortie ne parvenait toujours pas à le détecter. Il y a eu plusieurs fois où des gens sont descendus de la voiture sous une pluie battante et ont répété des confirmations. à la légère qu'il faut descendre plusieurs fois de la voiture. Reculez un peu et réessayez, puis renvoyez la personne "si ça ne marche toujours pas, je ne sais pas ce qui se passe". En tant que consommateur, c’est navrant et navrant. Il y a des frais inexplicables pour la télévision dans la chambre. Je me suis connecté avec un compte Tencent qui avait déjà été rechargé en tant que membre d'Aurora TV. Sans aucune invite, les frais d'adhésion d'un mois ont été inexplicablement déduits, je ne l'ai découvert qu'en vérifiant la facture WeChat le lendemain. Même si vous payez des frais d'adhésion supplémentaires, de nombreuses vidéos exclusives aux VIP ne peuvent pas être visionnées. Cependant, ces vidéos peuvent être lues normalement sur l'application mobile sans aucun problème de droits d'auteur. De plus, selon la pièce, les chaînes de télévision manqueront également, ce qui entraînera la perte de procès-verbaux de réunions importants. J'ai même appelé le numéro de radio et de télévision pour confirmer que les chaînes locales de Guangzhou constituaient un bouquet complet, qu'une ou deux d'entre elles manquaient et que le décodeur devait être réinitialisé. Même si j'ai clairement décrit la situation ci-dessus et les pertes à la réception, il n'y avait ni solution ni réponse. Puis il y a eu l’incident de la perte de la banquise. Il s'agit d'une glace comestible non conventionnelle importante, mais fabriquée avec un anticoagulant pour conserver des médicaments importants et précieux. Elle a évidemment été récupérée par un robot et livrée à la réception, mais elle a été mystérieusement « perdue » lorsque je suis allé la chercher. le lendemain. Mais je suis très reconnaissant au manager Anthony d'avoir aidé à récupérer le sac de glace après avoir entendu parler de son importance 👍🏻 J'ai réfléchi à la question et je l'ai hautement loué Durant notre séjour, nous n'avons jamais dérangé la femme de ménage pour changer la literie ou passer l'aspirateur sur le sol. En plus du ramassage habituel des poubelles, nous avons apporté notre propre petit aspirateur et notre propre literie pour être autonomes. Dans l'esprit d'essayer de ne pas causer de problèmes aux autres, j'ai seulement demandé à la tante de reconstituer le café du contour d'oreille une seule fois, et les ustensiles jetables et les sachets de thé étaient essentiellement livrés à emporter. C'est dommage que l'empathie et la compréhension soient difficiles à atteindre depuis l'Antiquité. Ce que la réception sait le mieux dire, c'est d'espérer que les consommateurs laisseront un avis positif après avoir terminé la commande. Regardez ceci, les vœux formulés lors du Nouvel An chinois ne sont probablement pas mérités.