SURPRISE Hotel(Guangzhou International Financial City Branch)

Avis : SURPRISE Hotel(Guangzhou International Financial City Branch)

SURPRISE Hotel(Guangzhou International Financial City Branch)

No. 328 Middle of Huangpu Avenue, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
SURPRISE Hotel(Guangzhou International Financial City Branch)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.2/10
Bien
775 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités9.1
Service9.2
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(775)
Évaluations positives(729)
Évaluations avec photos/ vidéo(309)
Déplacements aisés(71)
Personnel d'accueil amical(64)
Design de qualité(48)
Bien décoré(44)
Petit déjeuner délicieux(38)
À proximité du métro(31)
Bonne expérience audiovisuelle(11)
Bon café(10)
Évaluations négatives(46)
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au avr. 2025
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2025
La réceptionniste de l'hôtel a fourni un très bon service et était jolie. L'ambiance est chaleureuse et confortable, et le personnel est chaleureux et attentionné. La pièce dispose d'un bon éclairage et d'air frais. Séjourner dans cet hôtel a été une agréable surprise ! La chambre est propre et bien rangée, et les installations de salle de bain sont complètes. L'hôtel a également fourni des collations et du lait gratuits, ce qui était très attentionné. La nourriture au restaurant est délicieuse et d'un bon rapport qualité/prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 哇塞!看到您的反饋,我們前台小姐姐都要開心得跳起來啦!您這一通誇,就像給我們打了一針超強興奮劑,感覺渾身都充滿了幹勁!您把這次入住説得這麼美好,我們都能想象到您當時愜意又驚喜的模樣。前台小姐姐漂亮又貼心,工作人員熱情又周到,房間採光好、空氣清新,還有好吃的零食和美食,這簡直就是神仙般的入住體驗呀!下次您再來,我們保證服務更上一層樓,房間更温馨,美食更誘人!就等着您來開啟新的驚喜之旅啦!
Lzycy
Premier Deluxe Suite
Séjour au déc. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 janv. 2025
Le service fourni par la dame à la réception était très bon, très poli et avec un joli sourire. L'attitude du personnel de la réception était très agréable ! L'environnement de la chambre est également très bon, avec une très grande baignoire et une séparation sèche et humide, une télévision intégrée dans le coin canapé et un projecteur de 1,8 mètre de large devant la fenêtre du coin salon. Globalement très bien. Je reviendrai la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre grande reconnaissance de notre hôtel ! Nous sommes très heureux et fiers de savoir que vous avez rencontré une femme aussi excellente avec une excellente attitude de service à la réception. Son professionnalisme, sa courtoisie et son sourire amical incarnent l'esprit de service de notre hôtel. Nous vous sommes très reconnaissants de votre affirmation, qui sera une grande motivation pour elle de continuer à travailler dur. Dans le même temps, nous sommes également heureux d’entendre votre appréciation sur l’environnement de la pièce. La baignoire surdimensionnée, la conception de séparation sèche et humide, la télévision intégrée dans le coin canapé et la projection de 1,8 mètre de large devant la fenêtre du coin salon sont tous soigneusement préparés par nos soins pour rendre votre séjour plus confortable et agréable. Nous sommes honorés de savoir que vous êtes satisfait de ces installations. Votre satisfaction est notre plus grande quête et motivation. Merci encore pour vos précieux commentaires et retours, et merci d'avoir choisi notre hôtel comme choix d'hébergement. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et nous promettons de continuer à vous fournir des services meilleurs, plus attentionnés et personnalisés. Si vous avez des besoins ou des suggestions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous servirons de tout cœur et aurons hâte de vous revoir ! Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Invité
Cure Department Enjoy Bath Cinema Queen Bed Room
Séjour au janv. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2025
Tout est bien, pratique pour prendre un taxi
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre reconnaissance envers notre hôtel. Nous serons fiers de votre satisfaction et continuerons à travailler dur pour améliorer nos installations et services afin de rendre votre prochain séjour plus chaleureux et confortable.
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au oct. 2024
Affaires
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 nov. 2024
J'étais en voyage d'affaires à Guangzhou cette fois. Cet hôtel m'a vraiment surpris. Il est plein d'atmosphère artistique. Il y a de nombreux tableaux dans le couloir à l'étage. l'attitude de service de la dame à la réception est super bonne. Ils fournissent également du thé et des collations. Il y a aussi des buanderies et des salles de sport, je reviendrai la prochaine fois que je voyage🤩🤩🤩🤩.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, votre satisfaction est notre plus grande réussite ! Merci d'avoir choisi notre hôtel, nous continuerons à travailler dur pour rendre votre voyage plus agréable et inoubliable ~
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au oct. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 nov. 2024
La chambre est bien, le service de la réception est bon, la télévision est grande et les installations sont neuves, et il y a des collations et du café gratuits dans le hall au premier étage ☕️ Globalement satisfait
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, c'est un honneur pour notre hôtel de recevoir vos éloges ; notre hôtel dispose non seulement d'une télévision plein écran de 43 pouces, mais la salle est également équipée d'un projecteur de plus grande taille. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à l'hôtel. pour l'essayer. Il existe différents types de chambres. De plus, merci d'être satisfait de notre café et de nos collations gratuites. Si vous avez des collations que vous aimez, vous pouvez les recommander à notre réceptionniste. Nous les achèterons en fonction de vos suggestions.
Invité
Cure Department Enjoy Bath Cinema Queen Bed Room
Séjour au sept. 2024
En couple
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 oct. 2024
Le petit déjeuner est délicieux, le service est également très bon, l'emplacement est bon, le transport est pratique, la station de métro n'est pas loin, cela ne prend que quelques minutes. Il y a aussi une buanderie et un sèche-linge au deuxième étage, ce qui est très pratique. Il y a un piano au premier étage et des collations gratuites. Ce fut un séjour très confortable. Je choisirai à nouveau ici la prochaine fois que je viendrai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Votre satisfaction est notre plus grande quête ! Merci d'avoir choisi notre hôtel, nous continuerons à travailler dur pour faire de chacun de vos séjours un merveilleux souvenir ~ (≧∇≦)
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au juill. 2024
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 oct. 2024
Le type de chambre est très bon et adapté à la vie. Le transport est relativement pratique. Équipements : Très bien Hygiène : très bonne Environnement : très bon Le service était excellent. En effet, il a été commandé pendant l'exposition et il est relativement proche de l'exposition, il n'y aura donc pas d'embouteillages. C'est en effet très pratique pour voyager.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis favorable sur notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande quête. Nous continuerons à nous efforcer de fournir un service de qualité et un séjour confortable. Merci pour votre soutien et votre confiance en nous, et nous attendons avec impatience votre visite !
Utilisateur anonyme
Cure Department Enjoy Bath Cinema Queen Bed Room
Séjour au juin 2024
Autre
8 évaluation
2.0/10
Publiée le 10 juill. 2024
Je commente rarement, mais je n'aime vraiment pas ça 1 : Le stationnement est très gênant 2 : Il y a une odeur de moisi dans l’air, ce qui est dégoûtant. 3 : L’odeur de la décoration est très forte et donne mal à la tête aux gens. 4 : Je ne peux vraiment pas faire d'éloges sur l'hygiène. La table n'a pas été essuyée et les tasses sont toutes couvertes de poussière. 5 : Le siphon de sol de la salle de bain n’évacue pas du tout l’eau. 6 : Je n'arrive même pas à atteindre le miroir de courtoisie de la salle de bain avec un pied de 170 cm. 7 : La pièce de forme spéciale est très petite. Je ne sais pas si une telle pièce coûte plus de 700 yuans. 8 : Le lit est trop mou et cela rend ma colonne lombaire très inconfortable lorsque je suis allongé dessus. Il vaut mieux descendre se reposer que ne pas se reposer du tout, c'est juste bizarre ! Ce prix est pire que de séjourner dans un hôtel cinq étoiles. Je ne comprends pas l'hygiène, le service et l'environnement d'un hôtel nouvellement ouvert. C'est tout simplement terrible.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes survenus lors de l'enregistrement. Tout d’abord, concernant l’attribution des chambres, il s’agit de la chambre que vous avez réservée. Je suis désolé de vous apporter une mauvaise expérience. Nous sommes déjà en train de remédier au problème d'odeur dans la chambre et nous l'améliorerons la prochaine fois. Nous comprenons que vous avez des questions sur l'adéquation entre le prix et les services fournis. Nous prendrons sérieusement en compte vos avis et réévaluerons notre stratégie tarifaire. Nous espérons fournir des services d'un bon rapport qualité-prix pour répondre aux attentes de nos clients. Merci pour vos précieux commentaires et nous attendons avec impatience votre visite !
Invité
Cure Department Enjoy Bath Cinema Queen Bed Room
Séjour au juin 2024
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 juill. 2024
Bel environnement, chambres entièrement équipées, service attentionné
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une bonne critique. Votre affirmation est notre moteur de progrès.
Kele
Cure Department Enjoy Bath Cinema Queen Bed Room
Séjour au sept. 2024
Affaires
55 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 oct. 2024
Propre et bien rangé, service attentionné
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Les mots simples révèlent tous de vrais sentiments, et les longues distances envoient toutes des bénédictions sincères. Merci pour votre choix. Votre satisfaction est le meilleur encouragement pour nous ! Dans l'attente de votre séjour à nouveau !
Invité
Cure Department Enjoy Bath Cinema Queen Bed Room
Séjour au nov. 2024
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 déc. 2024
Propre, hygiénique et confortable
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre reconnaissance de la propreté et du confort de notre hôtel/chambre ! Votre satisfaction est notre plus grand honneur et notre plus grande motivation ; nous attachons une grande importance à l'expérience de séjour de chaque client, et assurer la propreté, l'hygiène et le confort est notre objectif inlassable. Soyez assuré que nous continuerons à maintenir des normes élevées de nettoyage et d'entretien pour vous. et aux autres clients avec la meilleure expérience de séjour possible. Nous espérons retrouver notre attention et notre enthousiasme lors de votre prochain séjour. Si vous avez d'autres besoins ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Je vous souhaite une vie heureuse et j'ai hâte de vous revoir !
YangyuYuk
Cure Department Enjoy Bath Cinema Queen Bed Room
Séjour au juin 2024
En famille
23 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 29 juill. 2024
Également disponible en ligne
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos éloges envers notre hôtel ! Nous transformerons votre reconnaissance en motivation pour aller de l’avant, améliorer continuellement la qualité du service et vous offrir une meilleure expérience d’hébergement.
Austin-xiaosi
Cure Department Enjoy Bath Cinema Queen Bed Room
Séjour au juin 2024
Entre amis
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 juill. 2024
Très bien, j'aime beaucoup
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre amour pour notre hôtel. Nous continuerons à vous fournir des services de haute qualité et un hébergement confortable.
SARAI
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au mars 2025
Affaires
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 avr. 2025
It is small but it has a homelike vibe
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Réponse de l'établissement: Thank you for liking this atmosphere! We will continue to work hard and continuously improve the quality of our services, so that this warm little home can bring a wonderful experience to more customers.
Davood
Chambre double Elegant
Séjour au mai 2025
Affaires
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 12 juin 2025
A tiny hotel, modern design, friendly but poor breakfast, without refrigerator and safety box in the room ! Was it really a 4 star hotel?! It's a good hotel in its level.
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Réponse de l'établissement: 您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並留下詳細的反饋。您的意見對我們至關重要,也是我們不斷提升服務的重要依據。若您有冷藏需求,您反饋的 “房間未配備冰箱和保險箱” 確實是我們目前的不足。部分房型在空間規劃上優先考慮居住舒適度,暫未設定獨立冰箱與保險箱。但請您放心前台可為您提供免費物品寄存服務,期待您的再次光臨,讓我們有機會為您帶來更完善的體驗!