Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.7
Service9.1
Propreté8.9
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(1114)
Évaluations positives(1052)
Évaluations avec photos/ vidéo(563)
Sources chaudes relaxantes(357)
Idéal pour les enfants(138)
Piscine propre(123)
Équipements pour les enfants(39)
Activités familiales disponibles(26)
Vue sur le jardin(17)
Évaluations négatives(62)
Yanjing(❤ε❤)xianglvxing
Creney Superior Suite (One-Bedroom One-Living Room Twin Beds) With Private Tub
Séjour au juill. 2024
En famille
18 évaluation
4.5/10
Publiée le 15 août 2024
J'avais l'impression d'avoir été trompé par les photos. La chambre que j'avais réservée était au premier étage. Elle était très à la mode dès que je franchissais la porte. C'était très gênant d'aller aux toilettes ! ! L'eau de la piscine thermale extérieure était extrêmement sale. J'avais l'impression que l'eau n'avait jamais été changée et je n'osais pas me baigner ! ! Les frais de restaurant semblent vraiment déraisonnables ! Si vous écrivez que le tarif de la chambre comprend les repas pour 2 grands et 1 petit, merci de ne pas l'écrire. A l'origine, aucun endroit de moins de 1,2 mètre de hauteur ne facturera les repas ! Lorsque vous arrivez au restaurant, ils vous disent qu'il y a un supplément de 1,2 yuan ou plus, alors prenez-le ! Lorsque nous sommes arrivés au restaurant, le stand était sur le point de fermer dans 10 minutes, il n'y avait rien à manger, nous avons donc quand même facturé le plein tarif ! Je suis convaincu, ce n'est pas cher et je reviendrai. Ça n'en vaut pas la peine ! ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Guangzhou Santoli Hot Spring Manor vous présente les salutations les plus sincères ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour parfaite. N'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous servir. Merci encore d'avoir choisi de séjourner au Santori Hot Spring Manor et nous attendons avec impatience notre prochaine rencontre parfaite. Domaine thermal de Santori
阿卡菲爾
Séjour au mai 2024
En famille
78 évaluation
4.0/10
Publiée le 25 juin 2024
J'ai vu de bonnes critiques sur cet endroit sur trip.com, alors j'y suis allé pendant trois jours. L'hôtel semble très vieux, mal entretenu à tous égards et semble un peu sale. Alors que j'étais sur le point de partir le troisième jour, j'ai perdu ma carte de chambre dans la piscine. Le service client a non seulement refusé de m'aider à la retrouver, mais a également dit que je devrais payer des frais de perte de 50 yuans. horrible et je n'y retournerais probablement pas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ~ Merci d'avoir choisi de séjourner au Santori Hot Spring Manor. Nous sommes profondément désolés de ne pas pouvoir vous offrir une expérience de séjour parfaite. Nous attachons une grande importance à vos commentaires et les avons signalés aux services concernés pour amélioration dans les plus brefs délais. Nous continuerons à nous améliorer et nous efforcerons de nous améliorer, continuerons à renforcer la formation des employés, améliorerons la sensibilisation au service et fournirons des services plus attentionnés et plus. des services attentionnés à chaque invité qui vient au magasin. Excellent service ! Je vous souhaite une vie heureuse ! Manoir des sources chaudes de Guangzhou Santoli
EYau
Chambre Lits Jumeaux de Luxe Cretan (baignoire privée)
Séjour au avr. 2023
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mai 2023
Installations : Il y a beaucoup de piscines thermales, les espaces publics sont bien aménagés et la qualité de l'eau est de première classe
Hygiène : propre
Environnement : magnifique, propice à la prise de photos
Service : Aux petits soins, les serveurs sont très affectueux avec les enfants
Dîner buffet pour deux : bon rapport qualité/prix, plats copieux
Une piscine d'eau de source chaude privée gratuite : pratique
Texte originalTraduit par google
6/20
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci pour votre avis, je suis très heureux que vous et votre famille et vos amis ayez passé d'agréables vacances au Santori Spa Manor. Merci pour votre reconnaissance du service, vos encouragements sont le moteur pour nous faire avancer ! Le manoir est principalement conçu dans le style grec égéen, avec des tons bleus et blancs uniques, connus sous le nom de "Santorin oriental". Les rares sources chaudes de bicarbonate de soude "radon" au monde sont des extractions purement naturelles, qui sont aussi célèbres que les sources chaudes de Davos en Europe et Suisse ; afin de préserver l'efficacité et l'état le plus naturel de l'eau de source chaude, nous laissons l'eau se refroidir naturellement à une température appropriée et profitons d'un bain de sources chaudes naturelles pures. Le manoir propose également de nombreux types de chambres spéciales : chambre duplex au bord de la piscine, chambre cabane dans les arbres, chambre duplex célébrité Internet, chambre étoile dôme, chambre à thème famille parent-enfant et autres types de chambres sur le thème de l'enregistrement des célébrités Internet. Chaque chambre a une forme différente et est bien agencé.L'intérieur hérite du style simple et classique de la Méditerranée, il y a une piscine privée dans la chambre, vous permettant de vous baigner dans un espace exclusif et de profiter de la nourriture de l'eau de source chaude ultime ! J'espère que vous pourrez essayer différentes options la prochaine fois que vous viendrez et j'ai hâte de revenir avec votre famille! vous souhaite une vie heureuse! Domaine thermal de Santori
micyyy20
Dome Skylight Double Bed Room With Private Tub
Séjour au avr. 2023
En famille
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 mai 2023
Les installations de l'hôtel sont bonnes, il y a de nombreuses piscines, il y a des piscines à vagues et il y a de nombreuses piscines de massage.L'environnement général de l'hôtel est magnifique. Le buffet est tout à fait satisfaisant, et on peut manger assez, mais la quantité du dîner est à chaque fois faible.Quand tout le monde voit des assiettes vides et pas de nourriture, ils se précipitent dès que la nourriture est servie, et il y a beaucoup de monde dans devant eux, donc c'était très difficile au début. Il est difficile de ramasser les plats, et après avoir lentement ajouté des plats, vous pouvez toujours manger suffisamment. La pièce sent mauvais, et la ventilation ne sert à rien. Il y a un problème avec l'installation du climatiseur. S'il souffle sur les gens, montez-le d'un degré, il fait trop chaud pour transpirer, et baissez-le d'un degré pour que les gens avoir froid. Le plus frustrant, c'est que les rideaux étaient cassés et que les clients pouvaient s'enregistrer sans réparations.Il a commencé à s'allumer à 5h30 du matin et il était impossible de dormir du tout. La couette était également humide.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité~ Bonjour ! Merci pour votre commentaire ; nous avons reçu les commentaires et avons informé la personne responsable concernée. Santori Hot Spring Manor s'est toujours engagé à fournir des services plus prévenants et de meilleure qualité à chaque client qui vient au magasin. S'il y a des lacunes, j'espère que vous pourrez les signaler à temps, et nous travaillerons dur pour nous améliorer. Le manoir est principalement conçu dans le style grec égéen, avec des tons bleus et blancs uniques, connus sous le nom de "Santorin oriental". Les rares sources chaudes de bicarbonate de soude "radon" au monde sont des extractions purement naturelles, qui sont aussi célèbres que les sources chaudes de Davos en Europe et Suisse ; afin de préserver l'efficacité et l'état le plus naturel de l'eau de source chaude, nous laissons l'eau se refroidir naturellement à une température appropriée et profitons d'un bain de sources chaudes naturelles pures. Le manoir propose également de nombreux types de chambres spéciales : chambre duplex au bord de la piscine, chambre cabane dans les arbres, chambre duplex célébrité Internet, chambre étoile dôme, chambre à thème famille parent-enfant et autres types de chambres sur le thème de l'enregistrement des célébrités Internet. Chaque chambre a une forme différente et est bien agencé.L'intérieur hérite du style simple et classique de la Méditerranée, il y a une piscine privée dans la chambre, vous permettant de vous baigner dans un espace exclusif et de profiter de la nourriture de l'eau de source chaude ultime ! Dans l'attente de votre prochaine visite et des éloges cinq étoiles! vous souhaite une vie heureuse! Domaine thermal de Santori.
JJJZZZ
Dome Skylight Double Bed Room With Private Tub
Séjour au août 2023
En couple
20 évaluation
5.5/10
Publiée le 10 sept. 2023
C'est une station balnéaire assez pittoresque, mais malheureusement, de nombreuses installations et zones étaient fermées pour l'été, par exemple les sources chaudes et le sauna. Il faisait sombre et désert la nuit. La piscine privée n'était pas propre. Le petit-déjeuner était moyen.
Les piscines publiques et les sources chaudes étaient relaxantes, mais j'aimerais plus de variété. J'ai vraiment aimé le thème de la chambre et des environs. Je pourrais peut-être réessayer en hiver. Mais je ne le recommande pas
en été si vous voulez vivre une expérience complète.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous regrettons profondément toute lacune. Vos précieux avis sont très importants pour nous. Nous continuerons à améliorer les installations de l'hôtel et à renforcer la formation du personnel si vous revenez ici la prochaine fois, nous espérons réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir !
Geogina Toh
Chambre Lits Jumeaux de Luxe Cretan (baignoire privée)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 juin 2025
Mediterranean-style ambiance - "Santorini feel" . Loves the hot spring pools
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,非常高興您在我們酒店度過了美好時光!莊園以希臘愛琴海風格設計理念為主,享有世界珍稀含氡小蘇打温泉,水質晶瑩剔透、無色無味,經常浸泡可以促進新陳代謝、美潤肌膚的功效~期待您的再次光臨,祝您生活愉快!廣州聖託利温泉莊園
@Tauana
Chambre Lit King avec Vue sur la Piscine Carino (baignoire privée)
Séjour au juill. 2024
En couple
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2024
My stay at the Santorini Hot Springs Resort was absolutely wonderful! The room was spacious, romantic, and incredibly comfortable, offering a true slice of Santorini Island in Greece. The private pool in the room was a luxurious touch, perfect for a relaxing and intimate experience. The entire atmosphere was picturesque, with beautiful views and a serene environment that made it feel like a true getaway.
The breakfast and buffet were delightful, offering a great variety of delicious options to start the day right. The public pools were well-maintained and provided a fantastic experience, while the service was impeccable, ensuring that every moment of our stay was perfect. I highly recommend this resort for anyone looking to escape into a little piece of paradise!
Traduire
6/9
Réponse de l'établissement: Dear guests, Welcome to SANTORINI HOT SPRING RESORT. You are so beautiful!Your satisfaction is the pleasure of the hotel,We'll keep trying!Looking forward to seeing you next time~Have a nice day
Kimberly Kong
Chambre Lits Jumeaux Supérieure Vue sur la Mer Égée avec Baignoire Privée
Séjour au oct. 2024
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 nov. 2024
Very spaces and have in room hotspring 🛁, good breakfast and very good hot springs pools to enjoy where you can spend all time within hotel premises
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for sharing your stay experience. We look forward to bringing you more surprises during your next visit. Wishing you a happy life! Guangzhou Santorini Hot Spring Resort
sasani
Chambre Lit King de Luxe Cretan (Baignoire Privée)
Séjour au mars 2025
En couple
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 19 mai 2025
very nice for family vacation and amd kids
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,感謝您對我們的認可,賓客的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定會更加努力,打造更高級別的服務水準~期待您的下次出行!廣州聖託利温泉莊園
Mahmoudmuj
Liuxi Scenic View Double Bed Room With Private Tub
Séjour au avr. 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 juin 2025
Very nice hotel I have be there 2 times
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住聖託利温泉莊園~非常高興您給的五分好評!有您對我們的肯定與讚賞,讓我們備受鼓舞!聖託利温泉莊園將一如既往的為顧客送上最熱情的服務。期待您的再次光臨,讓我們有機會再次為您創造美好的回憶!祝您生活愉快!廣州聖託利温泉莊園
Alex Dewitt Bukater
Chambre Lit King Duplex Milos (baignoire privée)
Séjour au juill. 2024
Seul
13 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 4 sept. 2024
Was a good experience. Nice room, privet tub, Helpful and polite employees. But the only problem is the breakfast; only with Chinese options. There is a Mc Donald in front of the hotel was a good option during my trip to Santorini resort.
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for sharing your stay!have a nice day~See you next time
Invité
Chambre Lits Jumeaux Supérieure Vue sur la Mer Égée avec Baignoire Privée
Séjour au oct. 2023
En famille
8 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 3 janv. 2024
A pleasant stay ideal for family. We stayed in a family room which was very spacious and easy location for springs. The hot tub was fantastic with a nice view. There is a good range of hot springs however the wave pool wasn't open which my children were disappointed by. The food was okay. An acceptable range for different tastes both Chinese and a few western choices. As the place is a bit old it's a little tired in places but I would go again for the lovely photo opportunities, great room and good atmosphere.
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear customer, hello! Thank you for your thoughtful feedback on us. We are glad that you had a pleasant vacation in Santorini. The estate is designed with a Greek Aegean style design concept and enjoys the world's rare radon containing baking soda hot springs, with a blue and white Mediterranean style. It is known as the "Santorini of the East". Santorini Hot Springs Estate has always been committed to providing every guest with high-quality service and a comfortable environment, Your satisfaction is a great affirmation of us! Looking forward to your next visit! Wishing you a happy life! Santorini Hot Springs Resort
Vikram Singh
Chambre Lit King de Luxe Cretan (Baignoire Privée)
Séjour au mai 2024
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juin 2024
Nice and clean rooms, hot spring view is so natural. Hotel staff was so friendly.
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear guests : Thank you very much for your choice and comments to share, your trust and satisfaction is our driving force, sincerely thank you for your support! Santorini Hot Spring Resort
Huancheng.shouwangzhe
Chambre Lit King Supérieure Vue sur la Mer Égée avec Baignoire Privée
Réponse de l'établissement: 您好!很抱歉沒有給您帶來滿意的入住體驗,看到您的點評中提及的問題,我們十分重視,並即刻反饋至相關部門,我們當天已展開自查和加強對員工的服務培訓~與此同時,致力為賓客提供最優質的體驗是我們的服務宗旨,下次如果您在入住期間遇到任何不滿意的情況,歡迎致電酒店總機轉酒店迎賓經理與我們聯繫。再次感謝您的意見反饋,幫助我們不斷提高服務質量。我們期待您的再次到訪,讓我們有機會為您提供更好的入住體驗!廣州聖託利温泉莊園
Réponse de l'établissement: 您好!非常感謝您選擇下榻聖託利温泉莊園,並抽出寶貴時間分享了您在入住期間的真切感受。我們非常珍視每一位客人的反饋,對於您提到的設施與服務上的不便,我們深感歉意!工程部已對您入住的房型及相鄰區域的水壓和恆温系統進行了緊急排查與調試,並對整個區域的供水系統進行一輪全面巡檢,以確保水力充足、水温穩定,保障後續客人的基本洗浴舒適度。再次感謝您的意見反饋,幫助我們不斷提高服務質量。期待在您下次光臨時,我們能以一個更臻完善的居停環境,為您帶來一次真正愜意、無憂的温泉之旅。廣州聖託利温泉莊園