Avis : Chimelong Hotel (Guangzhou Chimelong Safari Park)
Chimelong Hotel (Guangzhou Chimelong Safari Park)
No. 299 East Hanxi Avenue, Panyu District, Guangzhou, Guangdon, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, 511430, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.1/10
Très bien
13012 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.0
Service9.1
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(13012)
Évaluations positives(12477)
Évaluations avec photos/ vidéo(6258)
Idéal pour les enfants(3049)
Restaurants de qualité(1048)
Activités familiales disponibles(788)
Piscine propre(632)
Buffet délicieux(595)
Aire de jeux pour les enfants(585)
À proximité du parc d'attractions(149)
Évaluations négatives(535)
320443****
Séjour au juill. 2023
En famille
29 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 août 2023
BDR!!@!!!
Réponse de l'établissement: Bonjour, votre reconnaissance en 5 points est la plus grande affirmation de l'hôtel Chimelong. Votre like est également le plus grand encouragement pour notre service. Nous serons certainement à la hauteur des attentes et nous efforcerons de faire mieux. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. Relations clients de l'hôtel Chimelong Shelley
Linjiexuan
Chambre White Tiger avec lit King Size
Séjour au mars 2025
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2025
La chambre du Tigre Blanc est vraiment sympa. La chambre est assez spacieuse, avec des tigres et des flamants roses en bas. C'est agréable de se lever tôt le matin et d'aller sur le balcon pour sentir la jungle. De temps en temps, vous pouvez entendre le rugissement du tigre (trop cool)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour vos encouragements. Nous travaillerons plus dur et espérons que vous continuerez à soutenir l'hôtel Chimelong et à être témoin de notre croissance ! Relations avec la clientèle de l'hôtel Chimelong
_WeChat23513****
Chambre Hunter - Lit King Size
Séjour au avr. 2024
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mai 2024
Parce que j'ai amené mon bébé au Chimelong Safari Park, j'ai choisi de séjourner au Guangzhou Chimelong Hotel. Tout d'abord, la réception à la réception de l'hôtel était très attentionnée et m'a fait me sentir chez moi. Ils m'ont également surclassé dans une chambre sauvage. , la chambre était très grande et avait toutes les installations. Tout est entièrement équipé. Bébé a dit que c'était mieux que les hôtels de Sanya. L'hôtel est très pratique pour le zoo de Chimelong, le cirque et le parc aquatique. réunion!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, je suis très honoré d'être reconnu par vous. L'hôtel est profondément apprécié des enfants et des adultes en termes de service, d'environnement et d'installations. Nous continuerons à innover et à optimiser, et nous nous efforcerons de vous offrir l'expérience ultime à la maison. Bienvenue pour recommencer un joyeux voyage à l'hôtel Chimelong avec votre bébé ! Relations clients de l'hôtel Chimelong Dayna
travis
Chambre Hunter - Lit King Size
Séjour au avr. 2024
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2024
Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne pendant mon séjour cette fois, j'ai acheté 3 jours, 2 nuits et 3 parcs pour en profiter.
1. Tout d'abord, les installations environnementales de l'hôtel sont très bonnes. Propre et attentionnée (oreillers pour enfants, brosses à dents, etc.), la cafétéria abrite des tigres blancs, des flamants roses 🦩 (vivants !) et d'autres animaux que l'on peut observer de près en dînant.
2. L’essence de Chimelong reste les animaux. Il y a ici d'innombrables animaux des cinq continents. Le monde animal et le Grand Cirque sont des incontournables (surtout le Grand Cirque ! Le Grand Cirque ! Le Grand Cirque ! Deuxièmement, le Parc des Oiseaux se concentre principalement sur les oiseaux, et là-bas). sont de petits employés de crèche. Le projet permet aux enfants de nourrir et de découvrir les animaux de près. De plus, le Happy World ressemble aux grands parcs d'attractions nationaux et mérite une visite. La Mecha Parade est très réaliste et très amusante !
3. Ce n'est pas seulement une pièce de théâtre mais aussi un voyage d'étude. Il est d'une grande importance éducative pour les enfants de comprendre la nature et le monde, et c'est également d'une grande importance éducative pour certains adultes. Je n'ai jamais vu beaucoup d'animaux.
4. Points pouvant être améliorés : Il y avait beaucoup de moustiques la nuit, et ils m'ont beaucoup piqué, et les sacs étaient assez gros ! ; Les plats à emporter ne peuvent pas être livrés ; l'intervalle de temps des navettes entre les parcs est important (cela peut également entraîner des ajustements temporaires de notre horaire car il n'y a pas beaucoup de monde qui entre dans le parc après le 1er mai, la politique préférentielle d'anniversaire n'est pas très claire dans l'application) ; mini programme, laissant droit à l'interprétation. Il a été donné sur place, et bon nombre des réductions que je pensais réelles n'étaient pas celles qu'elles avaient sur place.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience à l'hôtel Chimelong. Les installations et équipements de l'hôtel seront améliorés les uns après les autres. L'hôtel Chimelong vous verra avec un nouveau look amélioré lors de votre prochain retour ! Nous vous invitons sincèrement à nous rendre visite à nouveau ! Relations clients de l'hôtel Chimelong Dayna
Linye
Chambre Hunter - Lit King Size
Séjour au avr. 2024
En couple
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 mai 2024
L'expérience globale de mon séjour cette fois est très satisfaisante. L'hôtel a un bon environnement et une belle vue. Le balcon peut voir la piscine extérieure. Le paysage est agréable. Dans la piscine de l'hôtel d'été, les enfants de tous âges peuvent avoir. amusez-vous et amusez-vous. Le petit-déjeuner de l'hôtel est également très copieux. Le forfait parc et hôtel 3 jours et 2 nuits est bien plus abordable que de l'acheter seul. Le rapport qualité/prix est très bon. C'est un agréable voyage de trois jours au parc ! Shelley Liu, le personnel du service client de l'hôtel, était très attentif et serviable pour résoudre les problèmes de l'hôtel. L'hôtel propose un parc d'attractions pour les enfants. Il est propre et hygiénique. L'hôtel est bien situé et est très proche du parc aquatique. Vous pouvez entrer dans le parc à pied et les enfants sont super contents. La salle de bain de la chambre a un joint de toilette pour enfants, des peignoirs pour enfants, des chaussons, de l'eau chaude instantanée, des égouts dégagés, et les murs de la chambre sont propres ! Vous pouvez vous rendre dans différents parcs en prenant le bus gratuit de l'hôtel. Le parking de l'hôtel est également gratuit. L'hôtel dispose également d'une boutique de souvenirs avec des réductions pour les clients de l'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, je suis très honoré de vous voir partager un avis aussi détaillé avec nous. De par votre expérience attentive, nous savons que vous êtes satisfait de votre séjour. Votre reconnaissance est notre plus grand encouragement. Nous continuerons à maintenir cela dans nos travaux futurs. Merci encore pour votre partage et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau à l'hôtel Chimelong. Relations clients de l'hôtel Chimelong Dayna
Kingeon
Chambre Hunter - Lit King Size
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2024
La chambre est grande et dispose de fonctionnalités parent-enfant, particulièrement adaptées pour amener des enfants. Il est également propre et hygiénique, sans les problèmes d'humidité et d'odeur mentionnés dans d'autres critiques.
Il y a aussi une aire de jeux pour enfants au premier étage, à laquelle vous pourrez vous rendre les jours de pluie.
C'est pratique pour voyager. Il y a des navettes vers les trois grands parcs, qui circulent toutes les 10 minutes. Vous pouvez revenir vous reposer à midi avec vos enfants.
Il y a beaucoup pour le petit-déjeuner, mais comparé à d'autres hôtels cinq étoiles, il doit être considéré comme moyen. Le restaurant chinois Qilin n'est pas mauvais, mais il est plus cher. Il y a aussi des frais de service de 15 %. Il est plus rentable d'acheter des réductions sur les plateformes d'achat groupé. Vous pouvez voir divers animaux dans le restaurant.
Le service est bon. Il y a peu de monde de nos jours, donc la qualité du service est garantie.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien à l'hôtel Chimelong. La satisfaction de vous et de votre famille est notre plus grand encouragement. Nous continuerons à améliorer, innover et optimiser, en nous efforçant de vous offrir une expérience suprême comme à la maison. Nous sommes sincèrement impatients de vous rendre visite.
Relations clients de l'hôtel Chimelong Shelley
M47187****
chambre - deux lits(safari)
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2024
L'hôtel Chimelong où j'ai séjourné se trouvait dans une chambre double sauvage au 7ème étage du bâtiment 6. L'environnement était bon et l'intérieur était propre et hygiénique. À seulement quelques minutes à pied du hall du n°1 se trouve le parc aquatique qui peut conduire au Happy World. Le cirque est également dans le Happy World. Le cirque est très excitant et vaut le détour. Il y a une navette gratuite pour Chimelong Animal World et Bird Park en face de l'hôtel. La conception de l'itinéraire est très pratique.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Bonjour, je suis très honoré de vous voir partager un avis aussi détaillé avec nous. De par votre expérience attentive, nous savons que vous êtes satisfait de votre séjour. Votre reconnaissance est notre plus grand encouragement. Nous continuerons à maintenir cela dans nos travaux futurs. Merci encore pour votre partage et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau à l'hôtel Chimelong. Relations clients de l'hôtel Chimelong Percy
momo0408Z
Chambre Hunter - Deux Lits
Séjour au avr. 2024
En famille
5 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 7 mai 2024
J'ai réservé un forfait suite de chasse pour trois jours et deux nuits, et l'hôtel m'a surclassé gratuitement dans une chambre familiale, ce qui était super ! Si je reviens la prochaine fois, je resterai quelques nuits de plus. En fait, les enfants sont trop jeunes et il y a trop d'activités dans de nombreux parcs, je ne suis allé qu'au zoo et au parc pour enfants, qui étaient tous deux très bien.
On a l'impression que le personnel de la réception ne connaît pas l'hôtel. Ils ne savent pas clairement comment demander leur chemin ou livrer leurs bagages. Ils doivent même les trouver en marchant comme nous.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci d'avoir séjourné à l'hôtel Chimelong et de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour. Je suis vraiment désolé que ce séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Sur la base de vos commentaires, j'exhorterai les services concernés à coordonner l'enquête de suivi et le traitement. et rectification pour éviter des situations similaires, nous espérons que nos améliorations accueilleront à nouveau votre visite !
Relations clients de l'hôtel Chimelong Winfred
Jiange
chambre avec lit King Size(safari)
Séjour au avr. 2024
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
Nous sommes arrivés le dernier jour du 1er mai et la chambre était très suffisante. Nous avons réservé une chambre ordinaire, mais l'hôtel m'a surclassé dans une suite dès qu'ils ont été satisfaits. L'environnement de l'hôtel est bon et il existe de nombreuses espèces d'oiseaux à observer. Des représentations des personnages de dessins animés préférés des enfants sont proposées à tout moment dans le hall. Vous pouvez observer les tigres blancs au restaurant buffet et les tigres des neiges au restaurant occidental du hall. L'hôtel est situé tout près de Chimelong Paradise et il y a une navette, très pratique pour se rendre à divers endroits. Vous pouvez également vous rendre directement au Happy Water World derrière l'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour vos encouragements, nous travaillerons plus dur et espérons que vous continuerez à soutenir Chimelong Hotel et à être témoin de notre croissance !
Relations clients de l'hôtel Chimelong Winfred
1861817****
Chambre Hunter - Deux Lits
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2024
J'ai réservé à l'avance et j'y suis resté deux jours. C'est le premier choix pour amener des enfants. La conception générale de l’hôtel est chaleureuse et agréable. Les enfants ont adoré. Il y avait toujours des spectacles de clowns dans le hall, donc ce n'était pas du tout vide ou ennuyeux. Les enfants ont adoré. Il est très proche du zoo, du parc aquatique et du cirque. Vous ne serez pas fatigué en y allant et vous pourrez rentrer à l'hôtel pour vous reposer à tout moment. Le meilleur, c'est qu'il y a un petit zoo à l'intérieur de l'hôtel, ainsi qu'un restaurant de tigres blancs. Vue rapprochée Superbe. J'amènerai certainement mon bébé ici une deuxième fois. Vraiment très satisfait.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour vos encouragements, nous travaillerons plus dur et espérons que vous continuerez à soutenir Chimelong Hotel et à être témoin de notre croissance !
Relations clients de l'hôtel Chimelong Winfred
_WeChat24131****
Chambre Exploration pour enfants
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
Je suis très satisfait. Chaque fois que je viens ici, je sens la mise à niveau du service et du matériel. Chaque personnel de service est très attentif et toute la famille passe un bon moment👌.
Service : Le serveur était très patient et a répondu rapidement à nos besoins ;
Accès illimité à 4 parcs pour deux personnes pendant 2 jours et 1 nuit : Ce forfait illimité de 2 jours est très utile. Nous sommes allés à la zone autonome samedi. Il a trop plu et nous avons décidé d'aller au zoo dimanche. pour participer à d'autres domaines, il est très flexible, particulièrement adapté aux familles avec de jeunes enfants.
Billets pour le parc d'attractions pour enfants : Le parc d'attractions pour enfants n'est pas grand, mais il y a de nombreux membres du personnel de service qui sont très préoccupés par la sécurité. Ils peuvent rappeler à temps à leurs enfants de ne pas tirer au hasard, de ne pas se battre, et ils peuvent également ranger les jouets. à temps pour empêcher les enfants de marcher et de tomber.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, nous sommes très honorés que vous et votre famille ayez passé un agréable moment à l'hôtel. Nous continuerons à travailler dur et nous nous engageons à fournir à nos clients des soins et un service méticuleux. Nous attendons sincèrement votre visite dans notre hôtel ! Relations clients de l'hôtel Chimelong Dayna
M59770****
Chambre Hunter - Deux Lits
Séjour au avr. 2024
Autre
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2024
Le personnel du hall de l'hôtel est très enthousiaste. Ils vous aideront à porter vos bagages dès que vous descendez de la voiture et les livreront également dans la chambre. Cependant, l'hôtel est peut-être ouvert depuis trop longtemps. certaines installations peuvent paraître un peu vétustes. C'est peut-être à cause de la météo à Guangzhou. J'ai séjourné au 3ème étage la première nuit et toute la chambre était un peu humide. J'ai demandé à l'hôtel et ils n'avaient pas de déshumidificateur. La chambre au 7ème étage pour la deuxième nuit était bien meilleure.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, nous sommes très honorés que vous et votre famille ayez passé un agréable moment à l'hôtel. Nous continuerons à travailler dur et nous nous engageons à fournir à nos clients des soins et un service méticuleux. Nous attendons sincèrement votre visite dans notre hôtel !
Relations clients de l'hôtel Chimelong Winfred
M53633****
Chambre Exploration pour enfants
Séjour au avr. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
Il est très proche de plusieurs parcs, avec des transports pratiques, et les installations hôtelières sont également très complètes. Les enfants peuvent voir de près les tigres blancs et les flamants roses ici🦩, et il y a aussi un parc d'attractions pour enfants. Il existe des projets d'animation pour les enfants sans quitter le parc, ce qui en fait un bon endroit pour se promener avec vos enfants les jours de pluie. Le personnel ici est également très prévenant et nous a patiemment expliqué le plan d'accès pour entrer dans le parc. Ce fut une expérience formidable. Même si c'était pendant la période du 1er mai, nous ne nous sommes pas sentis bondés à notre arrivée. Les enfants ont raté le jour de leur départ et je pense que nous reviendrons.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, je suis très honoré de vous voir partager un avis aussi détaillé avec nous. De par votre expérience attentive, nous savons que vous êtes satisfait de votre séjour. Votre reconnaissance est notre plus grand encouragement. Nous continuerons à maintenir cela dans nos travaux futurs. Merci encore pour votre partage et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau à l'hôtel Chimelong.
Relations clients de l'hôtel Chimelong Dayna
M36722****
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au avr. 2024
En famille
5 évaluation
4.0/10
Publiée le 3 mai 2024
L'expérience a été assez médiocre. La chambre coûtant plus de 3 000 yuans par nuit sentait le moisi et je n'ai pas bien dormi de la nuit. La réponse était qu'il pleuvait continuellement. En tant qu'hôtel, cela devrait être un problème à résoudre. L'infrastructure est également relativement ancienne, les serrures des fenêtres de sable sont cassées et l'alimentation électrique est coupée. La variété du petit-déjeuner est également unique. Bref, Chimelong ne devrait pas avoir cette configuration.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci d'avoir séjourné à l'hôtel Chimelong et de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux le problème d'odeur que vous avez mentionné et n'avons pas pu vérifier la chambre avant votre arrivée. séjour. Le problème d'odeur existant est notre erreur. Vos précieux avis ont été partagés avec le service d'entretien ménager. Nous renforcerons également la formation professionnelle sur le processus de nettoyage des chambres et le processus de tournée des chambres pour garantir que nous offrons aux clients un environnement d'hébergement confortable. Je pense que vous vivrez une expérience différente lors de votre prochain séjour. Nous attendons sincèrement votre visite à nouveau !
Relations clients de l'hôtel Chimelong Dayna
D1176****
Suite
Séjour au avr. 2024
En famille
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
Il y avait un avertissement d'orage à Guangzhou avant le voyage, j'ai donc voulu annuler le voyage. Cependant, la réservation sur Ctrip ne peut pas être annulée, j'ai donc appelé l'hôtel pour me renseigner. Le personnel de l'hôtel a été très patient et objectif en me présentant la météo locale, et a promis que si je ne pouvais pas voyager, l'hôtel pourrait expliquer à la plateforme de réservation et me rembourser les frais. Finalement, nous avons eu un voyage réussi. Bien qu'il y ait eu beaucoup de touristes à la réception de l'hôtel, tout était bien organisé. Le personnel de service a également pris l'initiative de nous aider à livrer nos bagages dans la chambre. Pendant notre séjour à l'hôtel, nous avons bénéficié de lits supplémentaires, de couettes, de pantoufles et d'eau minérale. Tous les services supplémentaires ont été fournis avec soin et l'efficacité a été très élevée, prenant en gros une dizaine de minutes ! Au petit déjeuner de l’hôtel, vous pourrez admirer des flamants roses et des tigres blancs. Au restaurant, vous pourrez prendre des photos avec les enfants grâce à une marionnette représentant un tigre blanc. Il y a aussi un clown qui distribue des ballons ! Il y a une île animale à l'intérieur de l'hôtel, avec de nombreuses espèces d'oiseaux rares, et un passage menant directement au parc aquatique ! Il se trouve à plus d'un kilomètre du monde animal et est très pratique pour voyager ! Ce séjour a été parfait grâce à un séjour dans cet hôtel par hasard. Les enfants ont beaucoup aimé et choisiront à nouveau cet hôtel la prochaine fois !
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Bonjour, nous sommes très honorés de vous servir. Votre affirmation et vos éloges à notre égard nous encouragent grandement. Nous croyons fermement que le bouche à oreille des clients est pour nous le meilleur retour. Nous continuerons à vous offrir des services chaleureux, attentionnés et attentionnés pour que vous vous sentiez comme chez vous. Dans l'attente de votre visite à nouveau. Relations clients de l'hôtel Chimelong Dayna