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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.2/5
Très bien
419 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.2
Commodités4.1
Service4.4
Propreté4.1
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Toutes les évaluations(419)
Évaluations positives(381)
Évaluations avec photos/ vidéo(45)
Déplacements aisés(37)
Chic(28)
Personnel d'accueil amical(27)
Très bon rapport qualité-prix(19)
Isolation acoustique moyenne(13)
Petit déjeuner délicieux(13)
À proximité du métro(8)
J'y retournerai(6)
Évaluations négatives(38)
CrAzYd426
Chambre lit queen
Séjour au mars 2024
En famille
6 évaluation
3.0/5
Publiée le 30 mars 2024
L'emplacement est pratique. Vous pouvez sortir de la rue souterraine de la ville de Vientiane à la station de métro Fangcun et marcher jusqu'à la sortie de droite. Après une longue attente pour l'enregistrement, il n'y avait qu'un groupe d'invités étrangers devant vous. . La chambre est au dixième étage. Il n'y a pas d'ascenseur. Il faut marcher jusqu'au premier étage. Ce n'était pas pratique pour nous de porter une grosse valise (il n'y avait pas d'instructions pour faire la réservation), la chambre était généralement propre, et ce n'était pas pratique qu'il n'y ait pas de téléphone continental ni de Wi-Fi ! Le Wi-Fi ne peut être utilisé que dans le hall, ce qui est vraiment gênant ! Nous avons pris le thé de l'après-midi à la hâte car le personnel de la réception de l'hôtel a passé beaucoup de temps à s'enregistrer.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre séjour. L'hôtel a clairement indiqué dans l'introduction de la chambre Ctrip que vous devez emprunter un escalier. Vous pouvez trouver la page Ctrip pour ce type de chambre pour vérifier. Dans la notice spéciale, il est écrit que vous devez prendre un escalier pour atteindre le 9ème étage. Les types de chambres spéciaux indiquent que vous devez monter un escalier, le prix est donc plus avantageux que les autres types de chambres avec accès direct par ascenseur. L'hôtel a clairement affiché sur la plate-forme. Nous vous le rappellerons à nouveau lorsque vous arriverez au magasin. Si vous ne souhaitez pas prendre les escaliers, vous pouvez réserver d'autres types de chambres. Cliquez ci-dessous. Il est recommandé de vérifier toutes les informations d'introduction aux types de chambres avant de faire une réservation. Je suis vraiment désolé qu'il n'y ait pas de téléphone dans la chambre, mais le titulaire de la carte a le numéro de téléphone de la réception et comment se connecter au Wi-Fi. Si vous ne savez pas comment vous connecter au Wi-Fi, veuillez en informer la réception et nous aidera à se connecter. Je vous souhaite une vie heureuse.
Yingtao
Chambre (2 lits, promotion spéciale)
Séjour au fév. 2024
En famille
9 évaluation
3.7/5
Publiée le 27 fév. 2024
Les équipements des chambres d'hôtel sont moyens, et la décoration de la chambre est encore plus moyenne. Seuls le hall et la réception sont beaux. Le thé de l'après-midi est servi, ce qui est bien, mais il existe peu de variétés comestibles. Même le thé au chrysanthème et les fruits sont partis quand j'arrive en retard. Il y a peu de places pour le petit-déjeuner. Il y a beaucoup de monde car c'est rentable. Il y a beaucoup d'invités, donc ils doivent tous les prendre, ce qui est vraiment ennuyeux. Le centre commercial souterrain à proximité avec accès au métro a une poupée attrapeuse qui est particulièrement trompeuse. On dirait qu'un lapin est sur le point de tomber, mais en fait, il est difficile de se coincer la tête. Oui, j'ai acheté 30 pièces rapides, mais je n'arrive même pas à les attraper...
Texte originalTraduit par google
Hugosau
Chambre sélectionnée (lit queen size)
Séjour au déc. 2023
Seul
23 évaluation
3.2/5
Publiée le 7 déc. 2023
J'ai séjourné ici plusieurs fois et je suis globalement satisfait. Mais cette fois, la chambre était vraiment mauvaise. Je me suis plaint à plusieurs reprises du manque d'eau dans la douche, mais cela ne s'est pas amélioré. La chose la plus inacceptable pour moi est que le La salle de bain n'a pas de porte. Un ami m'a rendu visite et j'étais très gêné. Le rideau de douche n'était pas assez long. Dès que j'ai tiré la chasse d'eau, j'étais tout mouillé. Le numéro de la chambre est le 917.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous offrir une expérience d'enregistrement à 100 %. Nous attachons une grande importance aux problèmes que vous avez signalés et les avons déjà planifiés. Notre hôtel a ajouté une pompe pour résoudre le problème de pression de l'eau le 10 décembre 2023. La pression de l'eau actuelle est très suffisante. Nous attendons avec impatience votre expérience client à nouveau. Si vous avez des questions pendant votre séjour, j'espère que vous pourrez contacter notre personnel de la réception à temps. Nous pouvons apporter des améliorations en temps opportun pour rendre votre séjour moins regrettable et plus fluide. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau et espérons que notre service sera meilleur grâce à vos suggestions. Merci !