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Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités7.5
Service8.9
Propreté8.3
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Toutes les évaluations(111)
Évaluations positives(106)
Évaluations avec photos/ vidéo(23)
Service remarquable(42)
Bien situé(23)
Très propre(22)
Séjour remarquable !(22)
Chambres de qualité(18)
Déplacements aisés(13)
À proximité de la gare(12)
Évaluations négatives(5)
LLespinat
Chambre triple
Séjour au juin 2025
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 août 2025
Hôtel très propre et à 5 minutes à pied de la gare.
Eric Deripas
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2023
Seul
123 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 21 mai 2023
Chambre au 6ème qui donne sur une rue très passante. Le double vitrage atténue correctement le bruit. La chambre ainsi que la salle d'eau ne sont pas très grandes.
Clim poussive. Wifi moyen. Frigo bouilloire et bouteilles d'eau + café et thé. Tv5monde.
Bonne literie.
Chaleur étouffante dans les couloirs et affreuse dans L'ascenseur !!!
Personnel sympa et aidant.
6/10
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis,
Nous sommes heureux de vous entendre à nouveau ici et nous savons que vous avez apprécié votre séjour chez nous, également désolé pour tout inconvénient causé par l'ascenseur, il fait chaud en été.
Nous essayons de l'améliorer au cours de cette semaine. alors j'espère vous revoir pour vous montrer tout notre excellent service.
Cordialement,
Toan Pham - Directeur de l'hôtel.
Invité
Chambre supérieure (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au mars 2024
Seul
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 avr. 2024
La chambre est bien située, juste à côté du café du métro d'enregistrement des célébrités sur Internet, mais la chambre est moyenne.
Avantages : L'attitude de service est bonne, il y a un dépanneur en bas, à 5 minutes à pied du café Internet Celebrity Train Road et à 15 minutes à pied de la rue des bars.
Inconvénients : Il n'y a pas de fenêtres dans la pièce, l'ascenseur ne peut pas atteindre directement la pièce et vous devez monter un escalier. La pièce est bruyante, le climatiseur extérieur, le réfrigérateur et le ventilateur d'extraction sont tous très bruyants. des moustiques dans la chambre et il est difficile de dormir toute la nuit.
Non recommandé.
Texte originalTraduit par google
HonghaizhixiaoF
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2024
Seul
148 évaluation
6.0/10
Publiée le 21 mars 2024
L'emplacement de l'hôtel est correct. Il est proche de la gare. Il se trouve à cinq ou six minutes à pied de la rue du train. Le lobby n'est pas grand et il n'y a généralement qu'un seul membre du personnel à la réception. très beau et le petit frère est également très enthousiaste. Il peut aider les invités avec leurs bagages. Il y a aussi du thé de bienvenue et leur anglais est très bon. J'ai réservé deux chambres avec mes amis, une chambre simple sans fenêtre et une chambre standard, c'était suffisant pour qu'une personne puisse y vivre. Comme il n'y avait pas de fenêtre, l'odeur était un peu bizarre et la climatisation devait être allumée tout le temps. le climatiseur de Daikin était très silencieux. Ce qui est très dommage c'est que la douche mobile de la salle de bain a trop peu d'eau et que tout ce qui sort c'est de la brume. Impossible de prendre une douche la douche fixe au dessus de la tête ne peut pas non plus bien se rincer. ne peut se retirer qu'après un séjour de trois jours. Si la chambre est changée et que la douche est correcte, je pense que je resterai encore trois jours.
Texte originalTraduit par google
Alessia Martino
Suite, avec vue sur la ville
Séjour au janv. 2024
Seul
31 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
Très bien situé, à quelques pas de la rue ferroviaire et de la vieille ville. Certains des employés les plus gentils, très gentils et serviables. Ils ont gardé mes bagages avant l'enregistrement et les ont déjà mis dans la chambre pour moi.
La chambre était belle et spacieuse. Le lit était confortable. J'ai un mini-réfrigérateur, une bouilloire et du café/thé gratuit.
Texte originalTraduit par google
ぐーりん
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au déc. 2023
Seul
18 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 27 janv. 2024
La chambre était propre. Il était difficile de contrôler le débit et la température de la douche. Comme le prix est bas, ce n'est pas un problème si vous voulez juste dormir. Il n'y avait aucun bruit autour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame,
Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'Aria Central Hotel & Spa. Votre venue était un cadeau et votre départ est un tel cadeau pour le personnel de notre hôtel avec votre avis sur nous.
Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain voyage à Hanoi.
Tous vos meilleurs vœux,
Albert Toan Pham - Directeur de l'hôtel.
KATSUYOSHI
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au oct. 2023
Seul
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 déc. 2023
Idéalement situé près de la gare de Hanoi pour accéder au train.
A l'arrivée, nous avons reçu un verre de bienvenue (thé) et un dessert (pastèque). C'est un excellent service.
La chambre est propre et il n'y a aucun problème, mais le manque d'éclairage dans la salle de douche est un point un peu négatif.
Tout le personnel est gentil. J'ai pu laisser mes bagages après mon départ.
Texte originalTraduit par google
Invité
Suite, avec vue sur la ville
Séjour au janv. 2024
Seul
59 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2024
Très bien et très bon rapport qualité prix.
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Réponse de l'établissement: Merci Monsieur/Madame d'avoir séjourné à l'Aria Central Hotel & Spa. Heureux de savoir que votre expérience avec nous a été formidable, nous sommes très heureux de vous servir à chaque fois que vous reviendrez à Hanoï. Au nom de l'équipe de l'hôtel, je vous souhaite une merveilleuse année 2024. Tout le meilleur ! Albert Toan - Directeur de l'hôtel.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
Entre amis
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 avr. 2024
La réception et le personnel sont tous excellents. En particulier, la femme à la réception parlait très bien anglais, organisait rapidement des taxis et possédait de grandes compétences en affaires.
C'était tellement fascinant. Elle était magnifique dans son apparence Ao Dai et a facilement accepté de prendre une photo commémorative. Si j'en ai l'occasion, j'aimerais y retourner.
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alexsun123
Chambre supérieure (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au déc. 2023
Entre amis
82 évaluation
7.0/10
Publiée le 17 janv. 2024
Hôtel agréable et propre à recommander......
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Réponse de l'établissement: Salut Alexsun123
Merci de croire en l'hôtel et spa Hanoi Aria Central.
Votre recommandation concernant notre hôtel est le meilleur moyen de motiver notre personnel qui travaille dur ici tous les jours pour servir nos invités d'honneur comme vous.
Nous proposons également des transferts aéroport, des visites à HAlong, Sapa, Ninh Binh... J'espère donc que vous passerez cela avec nous à votre retour.
Tous mes vœux !
Toan Albert - Directeur de l'hôtel.
Indra
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2024
Seul
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 avr. 2024
Un bon hôtel pour découvrir la ville de Hanoi, à proximité d'un autre lieu de location de motos au bout de la route...
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Letho
Chambre supérieure (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au mars 2024
Seul
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 avr. 2024
Ce doit être l’hôtel propre le plus abordable qui se trouve littéralement au centre de tous les endroits que vous voudriez voir dans le centre-ville de Hanoi. Il est proche de la rue du train, du célèbre Banh Min 25, du café, du lac et plus encore. J'ai passé un agréable séjour. Je le recommande fortement.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre triple
Séjour au sept. 2023
Affaires
17 évaluation
2.0/10
Publiée le 19 oct. 2023
Local poubelle absolu, c'était dégoûtant, sale et malodorant, les toilettes débordaient. J'ai contacté la direction, ils ont dit qu'ils allaient le réparer, alors nous sommes restés assis là pendant qu'ils coupaient l'eau, nous ne pouvions donc pas nous doucher. Ils ont dit non remboursable. C'est donc bien d'avoir des chambres sales et cassées, mais comme non remboursable, vous ne pouvez pas récupérer d'argent ? Quelle règle malade. Le voyage devrait vérifier ces hôtels et cesser d'être si gourmand. Nous sommes des voyageurs et ne devrions pas avoir à faire face à des escrocs comme celui-ci.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Mada,
Merci pour votre séjour à l'hôtel central Aria. Veuillez accepter nos excuses pour cette situation désagréable. La chambre que nous vous servons est très belle, propre et normalement travaillée avant votre enregistrement. Votre photo de cette manière ne modifie pas la qualité de notre chambre, elle semble également bien configurée avant de prendre une photo. Nous espérons devoir repenser ce que vous publiez et partager votre expérience en ligne,
Nous sommes là pour vous écouter à tout moment.
Contactez-nous par e-mail ce que vous avez reçu si vous avez besoin de plus d'explications. Bien entendu, le remboursement n’est pas équitable pour nous dans ce cas.
Cordialement,
Toan Albert Pham - Directeur de l'hôtel.
xryna
Chambre supérieure (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au sept. 2023
Affaires
7 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 oct. 2023
C'était un séjour décent à Hanoi Aria. C'était un excellent emplacement près du centre-ville, mais un peu délabré.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère équipe,
Merci de nous avoir voté, votre avis est excellent et c'est un bon cadeau pour tout le personnel de notre hôtel. Nous pensons que notre hôtel est en train de se moderniser et vous serez satisfait à votre retour dans un avenir proche.
Tous vos meilleurs vœux !
Toan Albert Pham - Directeur de l'hôtel.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 8 avr. 2024
Le service était bon, mais les toilettes de la chambre dans laquelle j'ai séjourné étaient séparées pour être utilisées, ce qui était très gênant. Le climatiseur était en panne après un séjour d'une nuit. L'hôtel ne fournissait qu'un ventilateur électrique car il était trop tard pour changer de chambre. . Il n'y avait aucune sincérité dans la fourniture d'une autre compensation. Il est recommandé de ne rester dans cet hôtel qu'une journée et de l'essayer, il ne convient pas pour un long séjour.