Ausotel WOW Hotel

J'ai séjourné à Oster plusieurs fois et j'ai toujours été sûr de son rapport qualité-prix, mais c'est la période la plus insatisfaisante et ce sera la dernière fois que je resterai ici. Tout d'abord, au niveau de l'environnement sanitaire, il y a beaucoup de moustiques dans la pièce. J'ai été réveillé par des piqûres de moustiques au milieu de la nuit. Il y avait plus d'une douzaine de piqûres de moustiques sur mon corps. Je n'ai pas pu dormir de la nuit et les moustiques bourdonnaient. Quand je me suis réveillé le lendemain matin, j'en ai tué deux et mes mains étaient couvertes de sang. Je l'ai signalé à la réception et ils m'ont seulement dit qu'il ne pouvait y avoir de moustiques dans l'hôtel. J'ai aussi montré la photo à la réception, et ils étaient deux sur la photo. L'autre personne n'a rien dit de particulier, elle a juste dit qu'il n'y avait pas de moustiques dans la chambre. Il y avait même des traces de moustiques sur le canapé de chevet de la chambre. Après une nuit à me retourner, je me suis senti très mal le lendemain. Il n'y a eu aucune réponse de la part de l'hôtel. Deuxièmement, dans le passé, je retardais un peu mon départ. Aujourd'hui, j'ai demandé à la réception si je pouvais partir à 14 heures. La réception a dit qu'il y avait un mariage aujourd'hui et que je ne pouvais pas retarder. il. On nous a dit que le billet d’aujourd’hui est pour 15 heures, pouvons-nous nous adapter pour une heure ultérieure ? L'autre parti a dit qu'il pouvait demander des instructions au chef et qu'il me contacterait plus tard. Je n'ai reçu de réponse qu'après 10 heures, je n'ai donc pas eu d'autre choix que d'aller à la réception pour demander à nouveau, et ils ont quand même dit que cela ne pouvait pas être fait. Pour résumer, j'avais initialement prévu de me détendre à l'hôtel, mais cela a grandement affecté mon humeur, ce qui était ennuyeux. Un remblai de mille kilomètres s'est effondré dans un nid de fourmis. En tant que chaîne hôtelière, ce type d'attitude de service et cette façon de faire méritent d'être examinés. En tant que personne qui séjourne souvent dans des hôtels, je n’ai pas beaucoup d’exigences et je n’ai jamais donné de critique négative à un hôtel dans le passé. Quelque chose de désagréable s'est produit lors de mon dernier séjour dans cet hôtel, mais le directeur l'a géré de manière appropriée. Cette fois, je ne sais pas si le magasin intimide les clients ou si cela n’a pas d’importance, il n’a pas fait de son mieux pour répondre aux besoins des clients et a même dû demander encore et encore. Dans l’ensemble, je ne choisirai plus un hôtel de ce groupe.

Équipements : Pas mal, mais la climatisation est un peu bruyante Hygiène : Pas mal, nettoyé tous les jours Environnement : Calme, pratiquement pas de bruit Service : Le service ne fait que déduire des points. C'est tellement compliqué de renouveler une chambre. Quand l'hôtel n'a pas de chambre, cela double le prix de la chambre et vous oblige à payer. C'est vraiment dégoûtant. Je ne reviendrai pas non peu importe à quel point il sera bon marché à l'avenir.

19h30 Arrivée à 21h00 et départ pour changer d'hôtel. La soi-disant Ctrip quatre étoiles, marque australienne, peut le faire. Je n'en ai aucune idée. Les draps sont sales et il n'y a pas de sécurité en chambre pour les changer. Les toilettes sentent le vomi. Le point fort de la pièce sont les présentations sur la table et les présentations des hôtels internationaux à la télévision. D'autres sont comparables à des maisons d'hôtes. Vous avez fait une erreur, payez votre argent et partez.

Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent se sentir comme à la maison, un endroit aussi incroyable, tout fonctionne parfaitement, les membres du personnel sont très serviables et parlent anglais, le lit est si confortable et lisse, donc parfait pour se détendre, la prochaine fois Je viens à Guangzhou cet hôtel sera mon premier choix

The room is spacious and clean, however the cleaner will not vacuum the floor if ask for daily room cleaning they will only tidy the place. Quite far from metro station and Very hard to get taxi if do not have local number

Great hotel, friendly staff, clean and comfy room.

The hotel was good, really clean the front desk was always there to help when needing.

Great value for money Helpful staff Will definitely come back

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