Invité
31 janvier 2023
L'Hôtel Rural El Navío est situé à l'extérieur de la ville d'Alcalá, dans une plantation de bananes. Les arbres s'étendent dans toutes les directions, y compris jusqu'à la côte atlantique, à moins d'un kilomètre et accessible à pied depuis la plantation elle-même. Les chambres sont agréables et bien équipées, chacune avec une grande terrasse donnant sur le tapis vert jusqu'à l'océan et l'île de La Gomera au loin - lorsqu'elle est visible sous sa calotte nuageuse. Des bananes sont disponibles pour que les clients puissent se servir à volonté et le salon de la réception dispose d'une grande collection de guides utiles et d'autres livres sur Tenerife. Pour nous, le seul point négatif était la nourriture de l'hôtel, dont d'autres commentateurs ont fait l'éloge. Nous sommes restés 3 nuits et avons dîné à l'hôtel chaque soir, car il n'y a pas d'autres restaurants à distance de marche confortable et nous ne voulions pas sortir en voiture le soir, d'autant plus que nous prenions un verre avec notre dîner. Le dîner doit être commandé le jour même avant midi et l'hôtel nous a contacté avant notre arrivée pour nous demander si nous souhaitions dîner le premier soir. Même si nous avions confirmé vouloir une des deux entrées (il n'y a toujours qu'un choix entre salade et soupe) et le seul plat proposé (ce qui est le cas chaque soir, bien qu'une alternative végétarienne soit disponible), le serveur (qui double en tant que réceptionniste) semblait penser que nous voulions seulement la salade d'entrée et nous a ensuite proposé un dessert. Nous avons finalement réussi à obtenir un plat principal et, à son honneur, l'hôtel a renoncé aux frais de ce dîner. Bien que l'hôtel soit fier de servir des plats locaux authentiques, nous avons trouvé la nourriture fade et sans imagination, et pire encore, même si la soupe était chaude, les trois plats principaux que nous avons mangés étaient froids. Il en était de même pour les plats « chauds » du petit-déjeuner, au bain-marie mais froids. Nous avons constaté qu'aucun des autres clients séjournant en même temps que nous n'avait dîné à l'hôtel plus d'une fois. Nous avons apprécié notre séjour au Navío et le personnel de la réception était serviable - faisant notre lessive et réservant une croisière d'observation des baleines au départ de los Gigantes (nous n'avons vu que des dauphins !) - mais au restaurant, nous avions la nette impression qu'ils auraient été plus heureux de ne pas avoir à nous servir le dîner. Le pire de tout, l'une d'entre nous a trouvé un morceau de plastique pointu dans sa soupe au dîner du deuxième soir, mais lorsque nous l'avons dit au personnel, ils ont simplement haussé les épaules et ont rapidement changé de sujet. Donc, c'est un bon hôtel dans l'ensemble, mais avec quelques améliorations nécessaires au restaurant.
Texte originalTraduction fournie par Google